Как вы хорошо знаете, выбор правильного метода оплаты для вашего интернет-магазина является критически важным шагом для достижения прибыльности среди доступных способов оплаты в электронной коммерции.
Разные системы взимают разные ставки за электронные платежи, но и лежащие в основе механизмы, которые они используют для осуществления платежей, будут сильно влиять на то, как вы ведете бизнес и взаимодействуете с клиентами.
Основные категории способов оплаты в электронной коммерции
Варианты онлайн-платежей обычно попадают в одну из шести мета-категорий.
К этим категориям относятся:
- Платежи кредитной/дебетовой/предоплаченной картой: карты представляют собой самый популярный во всем мире способ оплаты.
- Банковские переводы: некоторые веб-сайты электронной коммерции предпочитают инструктировать своих клиентов осуществлять банковские переводы непосредственно на их счета, часто используя номер IBAN.
- Электронные кошельки: электронные кошельки требуют, чтобы клиенты и продавцы регистрировались и создавали учетные записи, а затем вносили и снимали деньги со связанных банковских счетов. Электронные кошельки, такие как Paypal и CrossPay, очень популярны в России.
- Наличные деньги:в России и многих других частях мира наличные деньги остаются главенствующей силой — даже для электронной коммерции. Не предлагать услугу наложенного платежа — верный способ пропустить эти рынки.
- Криптовалюты.Криптовалюты быстро набирают интерес как способ онлайн-транзакций, особенно среди молодых, состоятельных профессионалов, обладающих опытом в области информационных технологий.
- Прямые платежи оператора связи: для некоторых продуктов и услуг возможность выставлять счета клиентам напрямую через их телефон или оператора связи является наиболее эффективным способом осуществления платежа.
В онлайн-бизнесе для осуществления платежей, как правило, используется один или несколько из этих способов оплаты. Ваш магазин может (и должен) предлагать более одного варианта чтобы привлечь наибольшее количество клиентов. Но культурные и отраслевые нормы, как правило, диктуют, какую платформу предпочитает использовать большинство ваших клиентов.
Разберитесь во всех доступных предложениях платежной системы
Вы можете выбрать один из разных способов оплаты. Но понимание того, как каждый из них функционирует, и зная, кто ваша целевая аудитория (в частности, где они расположены), может помочь решить, какие способы оплаты следует интегрировать.
Например, компании, занимающиеся онлайн-играми, обычно используют предоплаченные карты в качестве предпочтительного метода оплаты, при этом виртуальная валюта хранится на предоплаченных картах, которую игрок может использовать для внутриигровых транзакций.