Руководство «Мариупольтеплосети» извинилось перед мариупольцами (ФОТО)

Руководство «Мариупольтеплосети» принесло извинения за неудобства, которые доставили при переходе на новую систему оплаты.

Об этом сегодня заявил первый заместитель предприятия Виталий Гоша.

По его словам, в феврале все мариупольцы получили вместо одной квитанции две – отдельно за отопление и горячую воду. «Это связано с тем, что мы не видим, сколько конкретно каждый абонент платит за тепло и за горячую воду, мы получаем только общую сумму, - пояснил Гоша. – Когда абонент вместо 300 грн., указанных в платежке, платит 100 грн., мы не знаем за что именно он заплатил».

Планировалось, что данный переход не доставит никаких сложностей для мариупольцев, но произошел компьютерный сбой. Должники теплосети получили неправильные суммы долга, в квитанциях были перепутаны местами задолженность и переплата, а исправные плательщики увидели странные суммы, которые они якобы должны предприятию.

«Все это компьютерная ошибка, и сейчас мы ее исправляем, - отметил Виталий Гоша. – Мы извиняемся перед жителями и просим их сейчас оплатить только текущие начисления, в марте мы пришлем исправленные квитанции».

Тем не менее, многие жители уже поспешили за разъяснениями в абонентские участки. За последние дни более 2000 человек связалось со специалистами теплосети – 796 из них интересовались долгом, внезапно появившемся у них, 289 – переплатой, 203 проводили сверку и еще 193 мариупольца просили помочь им заполнить квитанции.

В настоящее время продлена работа всех абонентских участков, а суббота стала рабочим днем. При любых возникающих вопросах жители Ильичевского района могут обратиться на пр. Ильича, 139 (53-57-33), Жовтневого  - на пр. Металлургов, 84-б или ул. Солнечную, 9 (52-84-49 или 52-07-17), Приморского – на пр. Строителей, 39 (37-10-86), Орджоникидзевского – ул. Пашковского, 5 (22-25-82).

В «Мариупольтеплосети» отмечают, что инвалиды могут сделать заявку в абонентский участок и специалисты предприятия лично приедут к ним домой.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
В маршрутном автобусе военнослужащему отказали в бесплатном проезде. Данная информация появилась на ФБ странице группы «Волонтери Махновці». Произошла конфликтная ситуация 23 сентября в маршрутном такси №156 государственный номер регистрации № АН 0821.  «Также кондуктор и водитель автобуса оскорбляли парня. Мотивировали что в автобусе нет информации о льготах УБДшников. Незнание законов не освобождает от ответственности», - отмечают участники группы. Отмеч...
Криминал
Мариупольский суд осудил на 10 лет россиянина за террористическую деятельность в составе «Оплота». Информация об этом есть в реестре судебных решений. На прошлой неделе в Орджоникидзевском суде состоялось слушание по делу россиянина, уроженца села Лосиное Свердловской области, который приехал на оккупированную территорию Донецкой области и вступил в «Оплот». Сам обвиняемый на суде рассказывал, что он родился, вырос и отслужил в армии России. Про события 20...
Новости компаний
В этом году мариупольский филиал крюинговой компании «Эпсилон Меритайм Сервисез Лтд» отметил свое десятилетие. Владелец компании Грегори Галанакис создал агентство, которое специализируется на подготовке плавсостава и подборе кадров для крупнейших мировых судовладельцев. Таким образом, в 2002 году в Одессе открылся «Эпсилон» - филиал греческого холдинга Epsilon Hellas Overseas Ltd. Спустя два года на базе одесского офиса заработал учебно-тренажерный центр,...
Происшествия
66-летняя женщина, которую в воскресенье на пешеходном переходе в Волновахе сбил автомобиль патрульной полиции из Мариуполя, скончалась сегодня утром в районной больнице. Данную информацию 0629 подтвердили в пресс-службе Национальной полиции Донецкой области. Известно, что пострадавшая – жительница Новотроицкого района. В результате наезда она оказалась в коме. Также женщина получила отрытую черепно-мозговую травму, сотрясение и контузию. Медики боролись з...
Общество
До празднования Дня города  осталось меньше недели, а работы на территории Театрального сквера меньше не становится.  В этом убедился корреспондент 0629, побывав на территории сквера. Усиленными темпами продолжается укладка плитки как внутри сквера, так и вокруг него,  устанавливается ограждение. Все работы сконцентрированы на установке дизайнерских элементов. На территории сквера появились различные скульптуры. Отдельного внимания заслуживает укладка зеле...
Общество
Депутаты Мариупольского горсовета теперь будут использовать электронную систему голосования. Специально для этого была приобретена техника и разработана программа, а сами депутаты прошли обучение. Отныне депутатам при входе в сессионный зал будут выдавать планшеты. Им предстоит войти в систему под своим логином и паролем, зарегистрироваться на конкретное пленарное заседание. Голосовать, записываться на выступление им также предстоит через планшет. Депутаты...
Новости компаний
При выборе окон важно обращать внимание на коэффициент теплового сопротивления. Почему коэффициент теплового сопротивления так важен? Допустим, величина R=0,5(м2·°С/Вт). Это означает, что при разнице температур с двух сторон стеклопакета, равной 1°С, через 1м2уходит 2Вт тепла. Если разница температур достигает 40°С (от −20°С на улице до +20°С в помещении), то через 1м2уходит 80Вт тепла в час. Если в двухкомнатной квартире вместо окна с обычным однокамерным...
Общество
В соцсетях на одном из телеграмм-каналов оккупантов появилась информация об аресте "экс-министра "ДНР" Александра Тимофеева по кличке "Ташкент". По информации пользователей Сети, террориста якобы задержали в Москве, однако о причине ареста пока нет данных, передает УНИАН. Так, российская пропагандистка Майя Пирогова со ссылкой на слова источников пишет: "Долго выясняли, фейк или не фейк (арест "Ташкента" - Ред.). Несколько знакомых из Москвы подтвердили, ч...
Общество
ОБСЕ увидела новые следы обстрелов в поселке Ужовка и Пикузы. Об этом сообщается в отчете СММ. 22 сентября в поселке Пикузы (быв. Коминтерново) наблюдатели видели 1,5-2,5 метровую пробоину в крыше культурного центра, расположенного по адресу: ул. Ахматовой, 2. Также на ул. Победы члены патруля Миссии видели многочисленные пробоины в металлической ограде и  калитке на приусадебном участке напротив. В обоих местах, учитывая соображения безопасности, СММ не с...