Мариупольцы получили квитанции Теплосети с долгами, которых нет?

В этом месяце мариупольцы получили две квитанции за услуги «Мариупольтеплосети», в которых разграничены оплаты за горячую воду и центральное водоснабжение.

«На такое нововведение руководство предприятия пошло в виду неоднократных обращений жителей, которые просили ввести систему более точного учета оплат за предоставленные услуги. Кроме того, банки, не имея технических возможностей разделять сумму оплаты за ГВ и ЦО, не всегда давали возможность точно и своевременно провести сверку задолженности в разрезе услуг, что вызывало справедливые нарекания наших абонентов»,  - рассказала 0629 заместитель директора по экономике и сбыту «Мариупольтеплосети» Наталья Магдалишина.

Как отметили на предприятии, в связи с нововведением, произошел сбой в компьютерной программе, в результате чего в квитанциях многих абонентов появились долги.

В «Мариупольтеплосети» пояснили, что долг указан на 1 января 2014 года. Чтобы узнать сумму задолженности за конкретную услугу, абонентам рекомендуют от суммы долга отнять сумму оплаты в декабре.

К слову, немало горожан сейчас штурмуют абонентские участки предприятия, проводя сверки на наличие задолженности.

«В виду того, что многие абоненты не согласны с указанными суммами долга, мы советуем им оплачивать только сумму, указанную в графе «Начислено в январе», - отметили в Теплосети.

Здесь также заметили, что уже за март абоненты получат квитанции, где будут приняты во внимание все неточности, допущенные в первых раздельных квитанциях.