Сайт Childdevelop.com.ua — це платформа, яка щодня допомагає тисячам батьків, педагогів та психологів розвивати дітей за допомогою якісних матеріалів: робочих аркушів, практичних порад, навчальних ігор, статей та досліджень. У сучасному цифровому світі дуже важливо не лише створювати корисний контент, а й підтримувати постійний зв’язок із тими, хто ним користується.
Одним з ефективних інструментів такої комунікації стали email-розсилки, які ми реалізуємо за допомогою українського сервісу Selzy. У цій статті ми поділимося досвідом використання платформи Selzy, розповімо, як вона допомагає нам залишатися ближчими до нашої аудиторії, формувати довіру, повертати користувачів на сайт і ділитися актуальними новинками.
Навіщо нам потрібні email-розсилки?
У наш час увага користувача дуже розсіяна. Навіть ті, хто активно користується нашим сайтом, не завжди заходять регулярно. Тому розсилки стали містком, який дозволяє нам нагадувати про себе, інформувати про нові матеріали та спеціальні проєкти, а також залучати до участі в опитуваннях або конкурсах.
Email-розсилка — це більше, ніж просто новини. Це:
-
Регулярна присутність у житті користувача.
-
Можливість персоналізованої комунікації.
-
Інструмент підтримки довіри до бренду.
-
Канал для залучення повторного трафіку на сайт.
Чому саме Selzy?
Серед безлічі сервісів для розсилок ми обрали Selzy з кількох причин:
-
Це українська платформа, яка дотримується норм українського законодавства.
-
Має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який дозволяє запускати навіть складні кампанії без залучення технічного фахівця.
-
Платформа пропонує автоматизацію листів, сегментацію аудиторії, A/B-тестування, адаптивні шаблони.
-
Selzy забезпечує високу доставлюваність листів і підтримку українською мовою.
Як ми працюємо з email-маркетингом у Childdevelop
1. Формування бази підписників
Ми не купуємо бази email-адрес — це заборонено законом і не відповідає етичним стандартам нашої платформи. Натомість пропонуємо підписку на розсилки через кілька каналів:
-
Форма на головній сторінці сайту
-
Можливість підписатися під час завантаження матеріалів
-
Спливаючі вікна з пропозицією дізнаватися про новинки першими
Усі підписники проходять підтвердження (double opt-in), що гарантує добровільність підписки.
2. Сегментація аудиторії
Завдяки функціоналу Selzy ми можемо розділяти аудиторію на сегменти: вчителі початкової школи, батьки дошкільнят, користувачі, які читають наші психологічні статті тощо.
Це дозволяє:
-
Надсилати релевантний контент
-
Підвищити відкривання листів
-
Зменшити кількість відписок
3. Створення розсилок
У Selzy є великий вибір шаблонів листів, які ми адаптували до нашого стилю: яскраві, але приємні для ока, з доброзичливим тоном і корисним змістом.
Найчастіше ми надсилаємо:
-
Щотижневу добірку нових матеріалів
-
Анонси конкурсів, нових рубрик, подій
-
Тематичні листи (наприклад, до 1 вересня або на День матері)
-
Освітні поради або серії листів на певну тему (наприклад, адаптація до школи)
4. Автоматизація
Одна з найцінніших функцій Selzy — автоматичні ланцюжки листів. Наприклад:
-
Після підписки новий користувач отримує вітальний лист, далі — серію знайомства з матеріалами сайту.
-
Після завантаження певної категорії матеріалів — лист із порадами на тему.
-
Якщо користувач давно не заходив на сайт — лист із нагадуванням і новими корисними матеріалами.
Це економить час команди та дає відмінні результати.
Законність та етика
Масові розсилки в Україні є законними лише за умов:
-
Добровільної підписки користувача
-
Наявності можливості легко відписатися
-
Прозорості, з якою саме метою збирається email
Selzy допомагає дотримуватися цих норм, надаючи вбудовані інструменти підтвердження підписки, управління згодою користувача та коректну обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Поради для інших освітніх проєктів
Якщо ви створюєте навчальний чи розвивальний контент, радимо використовувати email-маркетинг не лише для продажів, а саме для утримання спільноти.
Кілька порад:
-
Сегментуйте — надсилайте лише те, що дійсно цікаво конкретній аудиторії.
-
Додайте цінність — давайте в кожному листі щось корисне: завдання, пораду, статтю.
-
Будьте людяними — звертайтесь до підписника як до друга, а не як до «ліда».
-
Проводьте опитування — розсилки — чудовий канал для зворотного зв’язку.
-
Аналізуйте метрики — Selzy дає детальну аналітику: відкриття, кліки, відписки.
Висновки
Для платформи Childdevelop зв’язок із нашою аудиторією — це не просто розсилка новин. Це постійний діалог, підтримка батьків і вчителів, відповідь на виклики сьогодення. Завдяки email-маркетингу на базі Selzy ми можемо краще чути наших користувачів, надавати їм актуальний і потрібний контент і залишатися на зв’язку щодня.