Какие вопросы стоит задавать мувинговой компании при оформлении заказа на грузоперевозку?

Какие вопросы стоит задавать мувинговой компании при оформлении заказа на грузоперевозку?

Большую часть информации о транспортной компании Вы узнаете из разговора с диспетчером. Грузовой диспетчер может подробно объяснить Вам все этапы перевозки груза, но бывают случаи, когда диспетчер умышленно не раскрывает некоторые важные нюансы перевозки.

Очень часто, когда заказчик звонит в транспортную компанию, он думает, что получает всю информацию от отправителя груза, но полученная информация о стоимости аренды грузовика и почасовой оплате грузчиков не является полной, так как в итоге, при расчете оплаты услуг играет роль ряд других факторов, например: стоимость поэтажной доставки груза, разница в цене в зависимости от габаритов и веса груза, погрузочно-разгрузочные работы. Недобросовестные диспетчеры скрывают эти детали и сообщают их только после переезда, в этом случае клиентам приходится платить больше, чем планировалось изначально.

Чтобы не тратить нерВы и лишние средства во время переезда, рекомендуем заранее составить список вопросов по грузоВым перевозкам, которые задают диспетчеру. Список вопросов может быть очень длинным, от опыта водителя грузовика до лицензий, имеющихся у транспортной компании, ниже приведены некоторые обязательные вопросы, которые следует задать диспетчеру грузовика.

Что нужно знать у диспетчера при заказе загрузки:

1) Какова окончательная стоимость переезда при заказе услуг этой транспортной компании?

Вы можете не получить прямого ответа на особо неудобный для диспетчера вопрос. В этом случае задайте ему наводящие вопросы, например: уточните цену перевозки определенного количества мест с указанием габаритов и веса перевозимого груза, а также спросите о стоимости доплаты за транспортировку, упаковку, монтаж и демонтаж груза.

2) Какие услуги входят в указанную сумму?

В ответ на этот вопрос диспетчер расскажет Вам все подробности о стоимости услуг, благодаря чему Вы будете знать, что входит в базоВый набор транспортных услуг, а что нужно заказывать отдельно.

3) Возможно ли увеличение конечной суммы доставки?

Конечная сумма перевода зачастую во много раз преВышает изначально оговоренную, в этом помогут вопросы о различных доплатах за услуги грузовых перевозок, которые задают диспетчеру.

4) Есть ли предоплата за услуги?

Обязательно узнайте у диспетчера о залоге и его сумме.

5) КакоВы контактные данные диспетчера, ответственного за ваш заказ?

Надежные транспортные компании не скрывают данные сотрудников, диспетчер обязательно скажет Вам свое имя и фамилию, а также контакт лица, сопровождающего ваш заказ.

6) Застраховано ли перевозимое имущество?

Диспетчеры транспортных компаний обычно сразу указывают на возможность страхования перевозимого груза, но если такой информации не было, спросите о страховке сами.

7) Сколько времени займет полный переезд?

Диспетчер должен знать примерное время необходимое для переезда, для более полного ответа не помешает предоставить полный список перевозимого имущества.

8) Какие упаковочные материалы будут использоваться для перевозки имущества?

От упаковки во многом зависит сохранность ваших вещей. При перевозке груза квалифицированная транспортная компания должна иметь: коробки из гофрокартона, воздушно-пузырьковую пленку, скотч, фольгу для рисования, ящики для перевозки мебели, бумажные листы для упаковки перевозимой посуды.

9) Понадобятся ли услуги упаковщиков или других специалистов?

Для успешного Выполнения поставленной задачи, Вам могут понадобится дополнительные услуги при грузоперевозке. К примеру: услуга упаковки содержимого или демонтаж мебели. Это позволит существенно сэкономить свое время и силы.

10) Каковы параметры грузовика, перевозящего груз?

Спросите о грузовом оборудовании, смягчает ли материал кузова удар груза, есть ли крепления для фиксации груза и другие нюансы в зависимости от груза, который требует перевозки.

11) Возможна ли организация транспорта для самого заказчика?

Если у Вас нет собственного автомобиля, при переезде мувинговая компания может предоставить автомобиль для перевозки Вас и ваших людей, часто это не входит в базоВый перечень услуг компании.

12) Возможны ли скидки на услуги транспортной компании?

Нередко мувинговые компании проводят различные акции, где можно прилично сэкономить на переезде.

Ответы на эти вопросы от диспетчера транспорта помогут Вам избежать лишних расходов, узнать о возможных рисках и сориентироваться в расчете окончательной суммы переезда.

К кому обратиться за грузоперевозками чтобы максимально упростить себе задачу?

Если Вы собираетесь обратиться к профессионалам с целью перевозки своего имущества, рекомендуем выбрать Smart Move. Наша компания осуществляет грузовые перевозки по Киеву и Украине, имеет личный автопарк и широкий спектр предоставляемых услуг: от разборки мебели до ремонта. Мы поможем Вам с любым видом грузовых перевозок; от Вас лишь требуется четко поставленная задача, а остальное мы возьмем на себя.