Деловой разговор по телефону – важный навык, необходимый вам для успеха в конкурентной бизнес-среде. Поэтому, пытаясь освоить английский язык онлайн, обязательно уделите внимание фразам, которые понадобятся в любом разговоре. Чтобы облегчить задачу, мы собрали небольшой список наиболее распространенных обращений на английском языке. Они пригодятся, даже если вы выполняете профессиональные обязанности удаленно онлайн.
Чем начать разговор – практикуем английский язык онлайн и по мобильному
Формальные способы приветствий вы можете изучить на любом курсе по изучению английского языка – в реальной школе или онлайн. Но чтобы познакомиться с фразами, которые применяются в бинес-общении – лучше выбирать вариант обучения в специализированных школах, таких как школа бизнес - английского Yappi, подробнее о которой можно узнать на официальном сайте yappi.com.ua. Прохождение английского языка онлайн позволит вам выучить следующие фразы:
- Good Afternoon! – Добрый день!
- Hi, this is Mike speaking. – Привет, это говорит Майк.
- I would like to speak to Harry. – Я хотел бы услышать Гарри.
- I’m trying to contact William. – Я пытаюсь связаться с Уильямом
Бизнес-общение с партнерами и клиентами по мобильной связи требует высокого уровня владения английским языком, что менее актуально для общения онлайн.
Чтобы натренироваться в использовании перечисленных фраз, важно заниматься английским языком с другими студентами онлайн. Для успешных переговоров важно как знать выражения из английского языка, так и свободно говорить. Привычка общаться онлайн часто мешает студентам выработать хорошее произношение.
Как сообщить о себе и своих целях на английском?
При помощи телефона сложнее делиться информаций, чем онлайн – у вас отсутствует время, чтобы подумать или прибегнуть к словарю. Поэтому следует запомнить базовое количество фраз – английский язык онлайн на проверенных курсах с хорошим преподавателем в этом поможет. Вот примеры из подобных курсов:
- I am calling from GLOVO. – Я звоню из GLOVO.
- Actually, I’m calling to enquire about the courses. – Собственно, я звоню, чтобы узнать о курсах.
- I’m calling on behalf of Mr. Trump. – Я звоню от мистера Трампа.
- I have an appointment with Dr. Drake at 10’o clock. – У меня назначена встреча с доктором Дрейком в 10 часов.
Как запросить информацию?
Как и в общении онлайн, в мобильных и личных разговорах существуют формальные фразы, которые нередко применяются в английском языке:
- Can I ask whom I’m speaking to please? – Могу спросить, к кому я обращаюсь?
- Could I speak to the director? – Могу я услышать директора?
- May I know where are you calling from? – Могу узнать, откуда вы звоните?
- When is a good time to call? – Когда лучше позвонить?
Лучшие способы завершить звонок на английском языке
Для прощания применяйте выражения, которые привыкли писать в онлайн-сообщениях, но с корректировкой на ситуацию:
- Thank you very much for your help. – Огромное спасибо за оказанную помощь.
- Thank you for your time. – Спасибо за ваше время.
- Have a good day. – Хорошего дня.