Мариупольцы не могут дозвониться на «102» (ДОПОЛНЕНО)

Жители Мариуполя с большим трудом дозваниваются на экстренный номер "102".

Об этом 0629 сообщили мариупольцы.

"Я звонила на этот номер с 3 до 5 утра, но так и не дозвонилась! - сообщила жительница Приморского района. - А вдруг кто-то бы приставил нож к горлу и вызов милиции - единственный шанс спастись? Что делать, если номер не работает?"

Житель Левобережья отметил, что вчера дозвонился в милицию с 10 раза.

Информацию о проблемах с номером "102" подтвердили и медики. В диспетчерской "103" добавили, что к ним уже поступило несколько обращений от горожан, которые не смогли связаться со "102".

В пресс-службе Мариупольского горуправления милиции 0629 подтвердили данный факт. Здесь отметили, что вины милиции в данной ситуации нет, и все проблемы вызваны оператором. 

"Мы передадим жалобу связистам, попробуем что-нибудь сделать", - добавили в пресс-службе.

От горожан поступило альтернативное предложение - временно опубликовать другие номера телефонов, которые смогут заменить "102", пока оператор не решит свои проблемы.

Как сообщил начальник Мариупольского ГУ Сергей Матвейчук, им об этой проблеме известно.

"Разрешить ситуацию в оперативном порядке непросто. Важно учесть тот факт, что мощное оборудование, которое было установлено в дежурной части горуправления милиции уничтожено во время пожара 9-го мая в 2014 году. Ранее качественную работу линии «102» обеспечивала установка по типу Центра оперативного реагирования милиции. Сейчас мы пользуемся обычной связью, есть некоторые нюансы, которые связаны с большим количеством обращений граждан и не способностью линии одновременно обслуживать десятки звонков. Поэтому пока оператор «102» общается с заявителем, второй звонящий слышит гудки набора номера и у него складывается впечатление, что в милиции просто не снимают трубку. В ближайшее время мы проведем ряд технических мероприятий и внесем коррективы в работу линии «102», чтобы граждане могли оперативно связаться в милицией", - сказал он.

Мариуполь
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Комментарии