В «Мариупольгазе» пообещали наказать виновных в некорректном поведении на Комсомольском бульваре
Руководство ПАО "Мариупольгаз" провело разбирательство по факту инцидента, произошедшего 9 декабря в многоквартирном доме на Комсомольском бульваре, и пообещало наказать виновных.
Об этом 0629 сообщил главный инженер предприятия Виталий Гикало.
Напомним, в одной из квартир в доме по Комсомольскому бульвару, 30 сорвало газовый шланг. Не дождавшись аварийки, жильцы сами перекрыли подачу газа на дом. Однако в ответ натолкнулись на некорректное поведение сотрудников аварийной газовой службы.
"Мы провели служебное расследование, факты подтвердились, мы приносим извинения нашим абонентам. Сотрудники предприятия, виновные в некорректном поведении, будут наказаны", - пообещал Виталий Гикало.
Он сообщил, что на предприятии создан контакт-центр, где готовы выслушивать претензии, нарекания и жалобы клиентов.
"Если у вас есть замечания к работе сотрудников "Мариупольгаза", вы можете обращаться в контакт-центр. Мы заинтересованы в том, чтобы наши клиенты были довольны услугами, которые оказывает им предприятие", - подчеркнул Виталий Гикало.
Телефоны контакт-центра ПАО "Мариупольгаз":
53-21-04
098-121-40-52
050-423-42-45