Интернет-магазины VS реальные магазины

Сравнение обычного магазина и его виртуального брата является очень актуальной темой на сегодняшний день.

Итак, начнем с положительных аспектов интернет-магазинов. На пользу виртуальных продаж влияют следующие преимущества:

• Стартовый капитал. Открыть свой интернет-магазин в интернете гораздо дешевле, чем сделать это в реальности. Также интернет-магазины, как и реальные сдаются в аренду, а это гораздо дешевле, чем аренда помещений.

• Содержание магазина. Содержание виртуального магазина их владельцам обходится сравнительно недорого. Вам не надо тратиться на рабочий персонал и охрану, на клининговые услуги и т.д.

• Аналитика. Это один из значимых плюсов интернет-магазина. В системе фиксируются все совершенные покупки (будь то одежда или техника для дома, и т.д.) и в любой момент Вы можете узнать какие товары пользуются большим спросом, в какое время происходит покупка и т.д. Как показала практика, это намного эффективнее «сухих» отчетов бухгалтерской программы.

• Количество покупателей. Почти всех интересует один и тот же вопрос, можно ли заработать на продажах через интернет. Чтобы ответить на этот вопрос необходимо заглянуть в статистику, более 60% покупателей отдают предпочтение виртуальным покупкам. Но это не значит, что они не делают покупки в реальных магазинах.

• Цена является одним из самых привлекательных для клиентов факторов. Стоимость товаров и услуг в интернете значительно ниже чем в офлайновых магазинах.

• Время. В поисках нужного товара клиенту теперь не надо бегать по разным магазинам. Все, что ему надо он может найти на сайте и ознакомиться со всей необходимой информацией. Более того, совершать покупки можно в любое время, так как интернет-магазины работают круглосуточно.

• Психологический комфорт. Покупателю не надо стоять в длинных очередях и толкаться, чтобы достать желаемый товар, а также в интернет-магазинах отсутствует давление со стороны продавцов.

• Сравнение товаров. Каждый пользователь может посмотреть фото необходимого товара с разных ракурсов или же посмотреть видео, а также подробно изучить и сравнить его характеристики. Также можно прочесть отзывы других покупателей. А вот в реальных магазинах нам приходится доверять мнению консультантов.

• Расширенный поиск. С помощью поиска клиент может сэкономить свое время. Для этого ему надо ввести в строку поиска желаемую цену, производителя товара и т.д.

• География. Вы можете совершать покупку находясь в любом уголке мира.

• Ассортимент. В обычных магазинах не всегда можно найти эксклюзивные брендовые головные уборы или же последние новинки техники, и т.д. А вот в интернет-магазине они представлены Вашему вниманию на виртуальных витринах.

• Анонимность. Если Вы хотите сделать подарок или сюрприз своему близкому человеку, можете не переживать о том, что о Вашей покупке кто-нибудь узнает.

Преимущества реального магазина

Прочитав первую часть статьи, Вы можете подумать о том, что у офлайновых магазинах и вовсе нет преимуществ. Однако, это не так. Почему же многие отдают предпочтение реальным магазинам?

• Показательность. В офлайновом магазине Вы можете лучше изучить необходимый товар: потрогать его, подержать в руке, подобрать размер, примерить и т.д.

• Быстрое получение приобретенного товара. Здесь действует простое правило: «пришел, увидел и купил».

• Возврат товара. Если Вы приобрели товар и только дома увидели его скрытые дефекты или же товар просто не подошёл по размеру, Вы всегда можете его вернуть обратно в магазин и получить назад свои деньги или же обменять бракованный товар на другой. А вот в интернет-магазине, товар придется высылать обратно, что является не совсем удобно и быстро.

• Гарантия. Гарантийное обслуживание прилагается почти к каждому товару, поэтому если он у Вас вышел из строя, Вы по чеку можете обратиться в магазин. Также еще одним положительным моментом является не только гарантия от производителя, но и гарантия от магазина, которую Вы можете приобрести на месте.

• Привычность. Многие покупатели отдают предпочтение проверенным реальным магазинам, так как они просто к этому привыкли.

• «Магический» список продуктов. Не удивляйтесь такому названию, сюда относятся скоропортящиеся продукты, которые вряд ли будут продаваться на интернет-просторе. Или же, если срочно необходимо лекарство, вряд ли, Вы будете заказывать его в интернет-магазине.

Как Вы уже успели убедиться лично, интернет-магазин имеет больше преимуществ, чем реальный. При чем преимуществ больше как для покупателей, так и для владельцев магазинов. Но этот не говорит о том, что реальные магазины будут закрываться, просто интернет-магазины с каждым днем набирают все больше популярности. Поэтому, если хотите открыть свой бизнес в интернете, не откладывайте это на потом!