В Мариуполе ощутили перебои в работе мобильной связи

Сегодня в Мариуполе абоненты оператора Киевстар жаловались на проблемы со связью.

Люди говорили о том, что у них обнулились счета, при этом связаться с оператором они не могли. Телефоны не отвечали.

0629 удалось связаться с пресс-службой Киевстар. В компании пояснили причины сбоя и пообещали сегодня устранить проблемы.

Нажаль, у зв’язку із збоєм в роботі програмного забезпечення (білінг) у деяких абонентів предоплаченої форми обслуговування можуть виникати ускладнення з поповненням рахунку, статусом балансу і наданням послуг. Наші фахівці роблять все можливе для найшвидшого усунення проблеми. Плануємо повністю відновити нормальну роботу всіх систем в найближчі дві години. Наразі ми аналізуємо необхідний обсяг корекції балансів абонентів, які відчули проблему із білінгом. Корегування балансу абонентам почнеться в найкоротший термін. Просимо вибачення за тимчасові незручності.

Щодо терміну обсягу повернення балансу, корегування почнеться в найближчі дні і буде здійснено за декілька тижнів. Абоненти отримують смс стосовно статусу вирішення проблеми з їх балансом. У разі питань просимо абонентів звертатися до колл-центру.

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов. Для оценок и рецензии используйте форму отзывов

26 апреля
16:45, Вчера