Если Вы столкнулись с информационной атакой Ваших конкурентов, которые всячески пытаются «очернить» продукцию Вашей компании в сети, то Вам непременно стоит обратиться в профильное агентство и заказать услугу Search Engine Reputation Management (SERM). Она заключается в поисковом управлении репутацией компании, механизмах ее оптимизации и поддержании на стабильно высоком уровне.

Для того чтобы качественно провести весь комплекс работ по SERM, Вам будет предоставлен SERM-специалист (с большим опытом работы в этой сфере), наняв которого, Вы получите следующие преимущества:

  • полную нейтрализацию всей негативной информации, расположенной о Вас или связанной с Вами продукции в сети;
  • разоблачение конкурентных атак, направленных на Вашу дискредитацию в глазах рядовых пользователей;
  • эффективное управление репутацией компании в глобальной паутине;
  • написание качественных и положительных отзывов о компании в интернете;
  • вывод Вашей компании в топовые позиции рейтинга поисковых запросов пользователей, что позволит увеличить клиентскую базу и поднять прибыльность бизнеса.

Зачем каждой компании прилагать столько усилий для поддержания своей репутации на стабильно высоком уровне? Все очень просто. По данным статистики, перед совершением покупки восемьдесят процентов пользователей сети обращаются за получением дополнительной информации в интернет. Вот тут-то и вступает в силу репутация компании. Если Ваши конкуренты позаботились о том, чтобы сделать ее негативной, «очернив» всевозможными плохими отзывами и рекомендациями, то клиент со стопроцентной вероятностью не совершит покупку в Вашем магазине, а уйдет к конкуренту. Для того чтобы этого не произошло, Вам стоит провести качественный Search Engine Reputation Management.

В своей работе SERM-специалист использует следующие интерактивные сервисы от мировых поисковых служб - Google Alerts, Wordstat Яндекс. Они позволяют ежедневно мониторить все социальные службы и рапортовать о появлении того или иного отзыва клиента на компанию или продукцию заказчика. Конечно, Вы можете использовать эти приложения самостоятельно, но Вам нужно знать специфические настройки этого программного обеспечения для правильного его функционирования.

Комплексный анализ всех источников получения отзывов о продукции и компании клиента можно получить и при помощи следующих служб: Youscan, SemanticForce, Socializer, Buzzlook, Kribrum. Это очень похожие между собой программы, принцип действия которых заключается в отслеживании SERM-специалистом конкретной информации в поисковых службах по заранее заданным запросам или параметрам. При этом они позволяют указать не только список ключевых слов для мониторинга, но и перечень социальных сетей, источники информации, а также регулярность ее появления в глобальной сети интернет. Если Вы хотите самостоятельно заниматься SERM, то все вышеперечисленные программы имеют бесплатный пробный термин использования, который позволит Вам оценить все их преимущества и сделать окончательный выбор.

Напоследок стоит заметить, что качественно сделанный SERM позволит Вашей компании выйти из кризиса, получить новых клиентов, повысить свою прибыльность и привлекательность в глазах рядовых пользователей сети.

Источник: http://www.web-promo.ua