Антимонопольный комитет запрещает мобильным операторам повышать тарифы

Антимонопольный комитет Украины (АМКУ) рекомендовал операторам мобильной связи принять меры по получению согласия потребителей (абонентов) на изменение условий предоставления определенных видов услуг, в частности, условий тарифных планов.

Об этом сообщается на Правительственном портале со ссылкой на пресс-службу Антимонопольного комитета.

«В последнее время в Антимонопольный комитет Украины поступали многочисленные жалобы граждан на операторов рынка мобильной связи, в частности на три ведущие компании на рынке. В связи с этим, Комитетом было проведено соответствующее расследование, результаты которого показали наличие неправомерных, по мнению Комитета, действий операторов мобильной связи», - говорится в сообщении.

По информации АМКУ самыми распространенными из нарушений являются: повышение ежедневной и ежемесячной абонентных плат; необходимость пополнения счета на установленную цену, как условие для возобновления возможности пользоваться всем объемом услуг; перевод на другой тарифный план потребителей услуг мобильных операторов, в частности без предварительного уведомления абонентов; повышение платы за соединение; установление мелодии вместо гудка без предварительного уведомления абонентов и снятие с их счета платы за эту услугу; изменение стоимости услуги и т. п.

Пресс-служба АМКУ подчеркнула, что в обязанности операторов входит информирование граждан в средствах массовой информации и/или на своем веб-сайте об изменении тарифов, тарифных планов, которые устанавливаются ими самостоятельно, не позднее чем за семь календарных дней до их изменения. «Два оператора заключают с такими абонентами публичные договоры, третий – договоры присоединения, которые в соответствии с гражданским законодательством устанавливают права и обязанности сторон. Согласно этим договорам операторам запрещается включать в договор положения, предусматривающие получение и/или уплату потребителем услуг, которые он не заказывал, а также положения, предусматривающие условия, которые ставят стороны договора в неравное положение, ограничивая или ухудшая тем самым права потребителя по сравнению с определенным законодательством. Однако фактически потребитель не имеет возможности повлиять на условия, которые выставляются операторами», - отмечают в Антимонопольном комитете. Кроме того, три ведущих оператора рынка, в адрес которых возникают нарекания, имеют признаки занимающих монопольное (доминирующее) положение на рынке услуг мобильной (подвижной) сотовой связи в течение 2012 года и 7 месяцев 2013 года.

Их действия в виде информирования абонентов лишь о намерении изменения условий предоставления определенных услуг, в частности условий тарифных планов и дополнительных услуг без согласования с действующими абонентами могут приводить к ущемлению интересов потребителей (абонентов), что было бы невозможно в условиях существования значительной конкуренции на рынке. В связи с этим, Комитет предоставил операторам мобильной связи обязательные к рассмотрению рекомендации, о результатах которых операторы должны сообщить в тридцатидневный срок. 

 

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Комментарии

Криминал
Вчера, 20 октября, на улицы Строителей во дворах одного из домов около "Зеркального" силовики проводили задержание.  0629 удалось стать свидетелями данного действия. Все началось около 17:00. Во дворах стали появляться оперативники в штатском. Мужчины стояли по двое около гаражей и за кустами и было видно, что они за кем-то наблюдаю. Машины силовиков были сосредоточены за аптекой. Далее действия переместились к одному из подъездом. Из него позже вывели муж...
Политика
Факты скучны, но только они имеют значение. Украинские избиратели не любят фактов, голосуют сердцем, а не умом, а потом, после выборов, сокрушаются, мол, их опять обманули, из того, что обещали, - ничего не выполнили. Для того, чтобы не разочаровываться, предлагаем в своем выборе 25 октября опираться на факты, внимательно читать предвыборные программы кандидатов, их обещания, оценивать критически каждое сказанное слово. Мы решили помочь вам в этом непросто...
Общество
Сегодня, 21 октября, в 15.30 в Кальмиусском районе города трамвай сошел с рельсов. Об этом 0629 сообщили очевидцы. В результате происшествия никто не пострадал. Однако, было затруднено движение транспортных средств на пересечении пр. Металлургов и пр. Никопольского.  Также около часа стояли трамваи. В настоящее время движение восстановлено. Читайте также: Тройное ДТП в Мариуполе. Пьяный на "КИА" протаранил два автомобиля, - ФОТО В Мариуполе снесли киоск во...
Политические новости
Вчера у Блока Вадима Бойченко появилась информация, что оппозиционная партия готовится фальсифицировать результаты выборов. В частности, эта политическая сила, возможно, применит «грязную технологию» по вбрасыванию бюллетеней во время голосования или подделке данных в протоколах участковых избирательных комиссий. Такую практику представители этой известной оппозиционной партии уже наработали в ходе агитационной кампании: черный пиар и нарушение правил агит...
Общество
Известный певец Александр Кривошапко заявил, что в Мариуполе пройдет его мега-концерт. Об этом певец сообщил на своей странице в Facebook. Но дело в том, что с  понедельника, с  переводом Мариуполя в «оранжевую» карантинную зону, в городе запрещены массовые мероприятия.  На вопрос, будет ли полиция реагировать  на нарушение карантинных норм, в Центральном отделении 0629 заверили, что  правоохранители  будут  следить за соблюдением санитарных требований. В ...
Новости компаний
Пандемия и, конечно же, карантин ударили по кошелькам каждого украинца. Гипермаркеты и бутики в результате также несут убытки из-за уменьшения спроса и длительного закрытия торговых стационарных точек. Для увеличения товарооборота и привлечения покупателей магазины тщательно готовятся к всемирно известной ежегодной акции Черной пятницы. Подбирается ассортимент товара, на который будет анонсироваться скидка, а также определяется величина урезки ценника. Под...
Политические новости
Вы спрашивали, куда Бородин дел миллион? Вам интересно получил ли Бородин землю? Вам интересно, что сделано за пять лет? Ответы на эти вопросы - в видео.
Политические новости
Последние три года мы много слышим о том, как успешно модернизируется система здравоохранения в Мариуполе. Действительно, сделано немало. Мы видим несколько отремонтированных больниц, пару новых амбулаторий. Но дело в том, что это – не реформа.  Меняются стены, но неизменным остается главное – подход к людям. И к врачам, и к пациентам. Проблема первая. В больницах  – ничего нет бесплатного Реформа медицины первого уровня завершена. В Мариуполе отрапортовал...
Политические новости
За следующие два года в Мариуполе в рамках программы Владимира Зеленского «Большая стройка» планируют провести реконструкции 10 объектов. Об этом сообщила заместитель городского головы, кандидат в депутаты Мариупольского городского совета от политической партии «Слуга Народа» Ксения Сухова во время инспекции образовательной инфраструктуры города. «Реконструкция одновременно 10 объектов – это очень масштабный проект. Это большие инвестиции, которые стали во...