Антимонопольный комитет запрещает мобильным операторам повышать тарифы

Антимонопольный комитет Украины (АМКУ) рекомендовал операторам мобильной связи принять меры по получению согласия потребителей (абонентов) на изменение условий предоставления определенных видов услуг, в частности, условий тарифных планов.

Об этом сообщается на Правительственном портале со ссылкой на пресс-службу Антимонопольного комитета.

«В последнее время в Антимонопольный комитет Украины поступали многочисленные жалобы граждан на операторов рынка мобильной связи, в частности на три ведущие компании на рынке. В связи с этим, Комитетом было проведено соответствующее расследование, результаты которого показали наличие неправомерных, по мнению Комитета, действий операторов мобильной связи», - говорится в сообщении.

По информации АМКУ самыми распространенными из нарушений являются: повышение ежедневной и ежемесячной абонентных плат; необходимость пополнения счета на установленную цену, как условие для возобновления возможности пользоваться всем объемом услуг; перевод на другой тарифный план потребителей услуг мобильных операторов, в частности без предварительного уведомления абонентов; повышение платы за соединение; установление мелодии вместо гудка без предварительного уведомления абонентов и снятие с их счета платы за эту услугу; изменение стоимости услуги и т. п.

Пресс-служба АМКУ подчеркнула, что в обязанности операторов входит информирование граждан в средствах массовой информации и/или на своем веб-сайте об изменении тарифов, тарифных планов, которые устанавливаются ими самостоятельно, не позднее чем за семь календарных дней до их изменения. «Два оператора заключают с такими абонентами публичные договоры, третий – договоры присоединения, которые в соответствии с гражданским законодательством устанавливают права и обязанности сторон. Согласно этим договорам операторам запрещается включать в договор положения, предусматривающие получение и/или уплату потребителем услуг, которые он не заказывал, а также положения, предусматривающие условия, которые ставят стороны договора в неравное положение, ограничивая или ухудшая тем самым права потребителя по сравнению с определенным законодательством. Однако фактически потребитель не имеет возможности повлиять на условия, которые выставляются операторами», - отмечают в Антимонопольном комитете. Кроме того, три ведущих оператора рынка, в адрес которых возникают нарекания, имеют признаки занимающих монопольное (доминирующее) положение на рынке услуг мобильной (подвижной) сотовой связи в течение 2012 года и 7 месяцев 2013 года.

Их действия в виде информирования абонентов лишь о намерении изменения условий предоставления определенных услуг, в частности условий тарифных планов и дополнительных услуг без согласования с действующими абонентами могут приводить к ущемлению интересов потребителей (абонентов), что было бы невозможно в условиях существования значительной конкуренции на рынке. В связи с этим, Комитет предоставил операторам мобильной связи обязательные к рассмотрению рекомендации, о результатах которых операторы должны сообщить в тридцатидневный срок. 

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
Военный самолет РФ упал в Азовское море. Пилотов пока не нашли. Об этом сообщает пресс-служба Минобороны РФ.  По данным российского оборонного ведомства, вчера, 18 октября, в Краснодарском крае потерпел крушение и упал в Азовское море учебный военный самолет Л-39. Самолет выполнял плановый учебно-тренировочный полет, боекомплекта на нем не было. Л-39 упал в воду в районе населенного пункта Должанская Краснодарского края.  Это произошло около 17:00. Cамолет...
Новости компаний
Аларм Аларм!  Самое полезное и масштабное IT-событие этой осени будет проходить 27 - 28 октября на площадке Evo Club. Переходи на наш сайт https://conf.mrpl.digital/ и покупай себе билетик!  Наверное, ты слышал, что в Мариуполе нет IT-сферы? Мы, IT специалисты, когда это слышим очень-очень сильно расстраиваемся, потому что нас много и мы делаем крутые и полезные вещи, используя самые актуальные технологии и тренды, работаем с крупными компаниями по всему м...
Общество
Ежегодный переход на зимнее время в Украине в 2018 году пройдет в ночь  на воскресенье, 28 октября. Перевод часов на час вперед летом и зимой на час назад регламентируется постановлением Кабмина от 13.05.96 №509 о порядке исчисления времени на территории Украины, передает "Ліга.Новости". В 04:00 стрелки часов следует перевести на один час назад. "Ввести на территории Украины такой порядок исчисления времени: время второго часового пояса (киевское время) с...
Общество
Пророссийские террористы не пропустили представителей ОБСЕ в поселок около Мариуполя.Об этом сообщается в отчете СММ."На блокпосту примерно в 600 м к западу от  Верхнешироковского (быв. Октябрь) двое вооруженных пророссийских террористов снова не позволили наблюдателям ОБСЕ проехать в западном направлении. Боевики свой отказ прокомментировали тем, что  есть «приказы от своих командиров»", - сказано в сообщении.Также вблизи Чермалыка БПЛА СММ среднего радиу...
Новости компаний
Не упустите свой шанс, до конца акции осталось 16 дней! ТС «Щирий Кум» и ТС «Гастрономъ №1» продолжает грандиозное снижение цен на основные продукты питания. Весь октябрь наших покупателей ждут самые низкие цены на основные группы товаров, а также Супер предложения от ТС «Щирий Кум». Супер предложение: действует в супермаркетах ТС «Щирий Кум», расположенных по адресу пр. Строителей, 125 (ТЦ «Обжора»), пр. Мира, 110-А, ул. М. Грушевского, 16/118: Наимен...
Происшествия
Вчера около 15:00 в гаражном кооперативе  был обнаружен труп мужчины. Об этом 0629 стало известно из собственных источников. 29-летний мариуполец был обнаружен мертвым в автомобиле. В кармане мужчины находилась записка со словами: "Прости, мама!". Причиной смерти мог стать угарный газ. Однако точные данные сможет сказать лишь судмедэксперт. По данным пресс-службы полиции Мариуполя, в одном из гаражных кооперативов Кальмиусского района было обнаружено тело...
Политика
В Государственной Думе России заявили, что на Донбассе "нарастает военная угроза" со стороны украинских властей и пообещали "адекватно ответить" на попытки наступления. Соответствующее заявление 18 октября опубликовано на сайте Госдумы, передает "УП". Отмечается, что на Донбассе якобы наблюдается обострение ситуации и нарастание военной угрозы со стороны киевских властей. Российские депутаты назвали "неонацистским шествием" мероприятия в честь украинских в...
Происшествия
В течение минувшего дня, 18 октября, российские оккупанты  16 раз открывали огонь по позициям ВСУ. При этом враг дважды применял вооружение, запрещенное Минскими договоренностями. Об этом сообщает пресс-центр штаба ООС. "Ситуация в районе проведения операции оставалась полностью контролируемой Объединенными силами. Противник вел прицельный огонь из минометов калибра 120 и 82 мм, противотанкового ракетного комплекса, гранатометов различных систем, крупнокал...
Новости компаний
«ЦЕНТР ОКОН» - надежен и стабилен для Вас всегда! Мы с уверенностью говорим о том, что только в магазинах «ЦЕНТР ОКОН» самые низкие цены в городе на все оконные системы. Только до 25 октября в магазинах «ЦЕНТР ОКОН»: Каждому заказчику ЦЕНТР ОКОН скидка % + приятный ПОДАРОК, при заказе: - 1 окно - скидка % + шампанское;- 2 окна - скидка %+ кухонные весы;- 3 окна - скидка %+ фен;- 4 окна или лоджия скидка %+ утюг;- 5 окон или балкон скидка %+ блендер;- заказ...