Антимонопольный комитет запрещает мобильным операторам повышать тарифы

Антимонопольный комитет Украины (АМКУ) рекомендовал операторам мобильной связи принять меры по получению согласия потребителей (абонентов) на изменение условий предоставления определенных видов услуг, в частности, условий тарифных планов.

Об этом сообщается на Правительственном портале со ссылкой на пресс-службу Антимонопольного комитета.

«В последнее время в Антимонопольный комитет Украины поступали многочисленные жалобы граждан на операторов рынка мобильной связи, в частности на три ведущие компании на рынке. В связи с этим, Комитетом было проведено соответствующее расследование, результаты которого показали наличие неправомерных, по мнению Комитета, действий операторов мобильной связи», - говорится в сообщении.

По информации АМКУ самыми распространенными из нарушений являются: повышение ежедневной и ежемесячной абонентных плат; необходимость пополнения счета на установленную цену, как условие для возобновления возможности пользоваться всем объемом услуг; перевод на другой тарифный план потребителей услуг мобильных операторов, в частности без предварительного уведомления абонентов; повышение платы за соединение; установление мелодии вместо гудка без предварительного уведомления абонентов и снятие с их счета платы за эту услугу; изменение стоимости услуги и т. п.

Пресс-служба АМКУ подчеркнула, что в обязанности операторов входит информирование граждан в средствах массовой информации и/или на своем веб-сайте об изменении тарифов, тарифных планов, которые устанавливаются ими самостоятельно, не позднее чем за семь календарных дней до их изменения. «Два оператора заключают с такими абонентами публичные договоры, третий – договоры присоединения, которые в соответствии с гражданским законодательством устанавливают права и обязанности сторон. Согласно этим договорам операторам запрещается включать в договор положения, предусматривающие получение и/или уплату потребителем услуг, которые он не заказывал, а также положения, предусматривающие условия, которые ставят стороны договора в неравное положение, ограничивая или ухудшая тем самым права потребителя по сравнению с определенным законодательством. Однако фактически потребитель не имеет возможности повлиять на условия, которые выставляются операторами», - отмечают в Антимонопольном комитете. Кроме того, три ведущих оператора рынка, в адрес которых возникают нарекания, имеют признаки занимающих монопольное (доминирующее) положение на рынке услуг мобильной (подвижной) сотовой связи в течение 2012 года и 7 месяцев 2013 года.

Их действия в виде информирования абонентов лишь о намерении изменения условий предоставления определенных услуг, в частности условий тарифных планов и дополнительных услуг без согласования с действующими абонентами могут приводить к ущемлению интересов потребителей (абонентов), что было бы невозможно в условиях существования значительной конкуренции на рынке. В связи с этим, Комитет предоставил операторам мобильной связи обязательные к рассмотрению рекомендации, о результатах которых операторы должны сообщить в тридцатидневный срок. 

 

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Комментарии

Общество
Сегодня, 9 апреля, в первый день работы общественного транспорта по новым правилам произошло несколько нештатных ситуаций. Об этом во время ежедневного брифинга сообщил заместитель городского головы Сергей Захаров. "В двух случаях пассажиры не соглашались предъявлять спец справки. Также зафиксирован случай, когда была превышена бдительность кондуктора - ей было недостаточно пропусков работников "Азовстали", - сказал Захаров и отметил, что все инциденты был...
Общество
С 9 апреля мариупольцы живут по новым правилам: общественный транспорт стал спецтранспортом. Пользоваться им теперь может только ограниченное число людей, которые едут на работу или службу. Главное требование - при входе в транспорт предъявить справку с места работы и паспорт или удостоверение. Пенсионеры стали персонами "нон грата". Исключение - только те, кто работает, они должны предъявить справку с места работы. Какие документы предъявляли и как добира...
Происшествия
Сегодня, около 16:00 в Левобережном районе на пересечении улиц Пашковского и Голубенко столкнулись два автомобиля. Об этом сообщает корреспондент 0629 с места ДТП. По предварительной информации, на перекрестке девушка за рулем такси Chevrolet поворачивала налево и не пропустила Kia, которая ехала по главной. В результате аварии пострадали два человека - пассажирка такси, которая ударилась о лобовое стекло, но отказалась от госпитализации, и пассажирка Kia...
Общество
Карантин изменил жизненный уклад украинцев. Под ряд жестких запретов, которые должны противостоять распространению коронавируса, попали тысячи людей. Темп жизни замедлился не только в больших городах, но и небольших поселках, таких, как Сартана. Сегодня, 9 апреля, корреспонденты 0629 решили побывать в поселке Сартана, расположенном в непосредственной близости от фронта, и посмотреть, как живет поселок во время эпидемии, "закрылся" ли он на карантин. Доехат...
Общество
"Мариупольтеплосеть" готова отключить горячую воду и отопление на следующей неделе. Для этого в течение трех дней среднесуточная температура не должна быть ниже 8 градусов тепла. Сегодня данный показатель находится на уровне 5, 9 градусов тепла (вчера 6, 4 градуса ), поэтому на предприятии говорят, что пока нет основания для отключения потребителей. Об этом сегодня на брифинге заявил директор предприятия Дмитрий Мирошниченко. В теплосети  заявляют, что  по...
Общество
Мариупольский бизнесмен и сертифицированный дайвер, волонтер организации «Межи безпеки» Юрий Тельбизов считает, что таким бедным странам, как Украина, надо активнее искать нестандартные решения для предотвращения пандемии коронавируса. И если даже развитые экономики с успешными медицинскими системами не справляются с потоком пациентов с COVID-19 и испытывают потребности в аппаратах ИВЛ, то что уже говорить об Украине. «Доктор Комаровский в одном из своих в...
Общество
Ольга Гуцал, руководитель СЕО компании «Камион-Оил», расписала  в своем Фейсбуке несколько правил, которые помогут вам выжить на карантине, не имея работы и финансовых сбережений. Ее блог – не для успешных и стабильных. Ее блог для тех, кто реально нуждается в деньгах.  - Хочу поговорить о правилах выживания, которые сформировались давно, в 90- х, которые я может и не хотела бы помнить, но зачем-то мне все время жизнь подкидывает ситуации и напоминает... П...
Новости компаний
Наш городской голова очень гордится тем, что Мариуполь - один из самых "прозрачных" городов Украины. И по многим показателям, возможно, это так. По крайней мере, если верить официальным источникам... Но напрашивается резонный вопрос: о какой «прозрачности» может идти речь, если отсутствуют, как таковые, Наблюдательные советы за коммунальными предприятиями города? Или, может, это кому-то выгодно? "Ведь, если звезды зажигают - значит - это кому-нибудь нужно?...
Общество
Рада церквей, после встречи с представителями Министерства здравоохранения и полиции, приняла предварительное решение о том, как проводить Пасхальное богослужение. Однако окончательного решения пока нет. Оно будет приниматься на синодах церквей. Как рассказал 0629 глава Донецкой и Мариупольской епархии Православной церкви Украины владыка Сергий, есть предварительное решение о том, что богослужение в храмах будет проходить без прихожан. «После завершения ос...