Компенсация за отключение электричества. Как и сколько могут получить мариупольцы

Национальная комиссия по регулированию рынка электроэнергии и коммунальных услуг (НКРЭКУ) внесла изменения в стандарты качества поставок электроэнергии и выплату компенсаций потребителям за нарушение данных стандартов. 

Об этом сообщает пресс-служба НКРЭКУ.  

Стандарты поставки электроснабжения

Согласно документу, максимально допустимый период отсутствия электричества хотя бы в одной фазе трехфазной линии из-за отключений сокращен с 24 часов до 22 часов в месяц, но не более 12 часов подряд летом и 6 часов зимой.  

При превышении длительности отключения, бытовой потребитель вправе требовать компенсацию в размере 200 грн, плюс 50 грн за каждый следующий час без электричества. Для потребителей-юрлиц компенсация составляет 600 грн. 

В течение года облэнерго разрешается проводить 11 плановых отключений, 7 аварийных (для городов) и 9 аварийных для сел. 

НКРЭКУ отдельно прописала предельные сроки отключения для крупных ремонтных работ, как замена линии, во время которых допускается максимальный срок отключения на 24 часа летом и 8 зимой. 

При отсутствии электричества более 24 часов подряд сумма компенсации увеличена с 200 грн до 300 грн. 

Также, при превышении сроков устранения причин некачественных поставок электроэнергии, сумма компенсации увеличивается со 100 грн до 200 грн. 

Как потребителю получить компенсацию

Чтобы получить компенсацию, необходимо обратится в облэнерго с заявлением о получении компенсации за частые перебои с электроэнергией.  

Облэнерго должно ответить на заявление, указав наименование линии (трансформатора), к которой подключен потребитель, количество плановых и аварийных отключений, количество отключений не по вине облэнерго, вывод о соблюдении/несоблюдении стандарта качества. 

Если ответ облэнерго не удовлетворяет потребителя, он может направить его копию в НКРЭКУ для дальнейшего разбирательства. 

По данным НКРЭКУ, в 2020 году более 34 000 потребителям выплачено компенсации за отсутствие электричества на сумму 3,2 млн грн, в первом полугодии 2021 года - 4 млн грн. 

Новые стандарты качества поставок электроэнергии вступили в силу с 1 августа 2021 года. 

Отметим, что в Мариуполе участились случаи аварийного отключения электроэнергии. Одной из причин в ДТЭК называют изношенность электросетей.

Напомним, что с 1 октября правительство снизило тарифы на электроэнергию для украинцев. Будут введены дифференцированные тарифы в зависимости от объема потребления.

Читайте также:

В Мариуполе обесточены 8 тысяч абонентов в Приморском и Центральном районах

Кабмин снизил тарифы на электроэнергию для населения. Как изменятся платежки мариупольцев, - ИНФОГРАФИКА

Двое суток без света. Жители требуют от ОСМД подавать на ДТЭК в суд,- ФОТО, ВИДЕО