ДТЭК вернул часть денег мариупольцам, которые ошибочно оплатили счета

ДТЭК Донецкие электросети вернул клиентам деньги, ошибочно оплаченные в текущем году на старые реквизиты. На лицевые счета нового поставщика услуг компания перевела 3,8 млн грн, полученных от населения и 2,7 млн грн от юридических лиц.

Как отметили в отделе коммуникации АО "ДТЭК Донецкие электросети", это оплаты 16,5 тысяч бытовых клиентов, а также 137 предприятий, организаций, фирм Мариуполя, Славянска, Бахмута, Краматорска, Покровска и других населенных пунктов области.

"Клиентам, которые по ошибке заплатили по старым реквизитами, не нужно обращаться в колл-центр и центры обслуживания клиентов, писать заявление, оформить дополнительные документы. Возвращает суммы энергокомпания сама. Следующий транш, по плану, до конца июля",- отметили в компании.

Абонентам напомнили, что нужно внимательней оплачивать счета. На сегодня "Донецкие электросети" уж не выставляют счета и не принимают оплату от населения за текущее энергопотребление. Компания принимает оплаты исключительно по задолженностям, накопленным до 1 января 2019 года. В соответствии с Законом «О рынке электрической энергии" до 31.12.2020 функции поставщика универсальных услуг в Донецкой области выполняет компания Донецкие энергетические услуги.

Читайте также:

Мариупольцам дали 4 совета, как ошибочно не платить за электроэнергию

Деньги вернут не сразу. Мариупольцы поспешили заплатить за электроэнергию “старому” поставщику