«Киевстар» предоставляет клиентам больше услуг за те же деньги

Компания «Киевстар», следуя мировым тенденциям, использует новые принципы тарификации услуг мобильной связи. Их суть: стремление дать клиенту больше, не увеличивая при этом его привычные затраты на связь. 

Как подчеркнул в ходе пресс-конференции директор по развитию бизнеса «Киевстар» на массовом рынке Виталий Ворожбит, в мире наблюдается тенденция перехода от оплаты за единицу услуги к пакетной оплате. Этим же принципам следует и компания «Киевстар».

DSCN9164

Еще несколько лет назад мы платили поминутно за каждое свое действие. Тариф мобильного оператора состоял из целого перечня разных услуг: звонок внутри сети, звонок на номера других операторов, звонок внутри страны, звонок за рубеж, услуга SMS и так далее. Сегодня клиенту предлагают платить фиксированную сумму в день и за эти деньги получать целый пакет услуг.

«В этот пакет оператор положил много разных сервисов, которые интересны абоненту, причем объем этих сервисов растет непропорционально по сравнению с тарификацией за единицу», - подчеркивает Виталий Ворожбит.

В качестве подтверждения своих слов он привел несколько цифр. Если раньше за 1,25 грн. в день клиент получал лишь 9 минут голосовой услуги, то сейчас может получить 200 минут. При этом, что важно, за последние 5 лет затраты на мобильную связь остаются стабильными, и составляют в среднем 40 грн. в месяц. В то же время объем потребляемых клиентом минут увеличился с 200 до 500 в месяц!

То есть, если вспомнить старую одесскую шутку про раков, то принцип «эти раки вчера большие, но по пять, а эти маленькие сегодня, но по три» в компании «Киевстар» не работает. Здесь предлагают «раков» сегодня больших и по три рубля. И это значит, что стоимость минуты общения для клиентов «Киевстар» постоянно снижается.

Насколько эффективен принцип пакетной тарификации? Могут ли позволить клиенты оплачивать услуги пакетом? Ответы на эти вопросы дают сами абоненты, постоянно наращивая объемы потребляемых услуг.

«Уровень проникновения мобильной связи в Украине превышает количество населения, а связь в потребительской корзине занимает всего 2 процента в общих затратах гражданина страны. Статистика соотношения затрат абонента относительно минут общения говорит о том, что Украина является лидером по потреблению минут при существенно меньших затратах абонента», - утверждает Виталий Ворожбит.

Причем возрастает потребление не только мобильной связи, но и Интернета. За последнее время объем пользования услугой увеличился в 5 раз. За год абоненты «Киевстар» загружают и передают 15 миллионов музыкальных треков, 22 миллиона игр для мобильных телефонов. В 20 раз выросла база мультимедийных сервисов. То есть клиент голосует кошельком за новую идеологию формирования тарифов, наращивая объемы потребления.

В то же время в компании отмечают, что есть клиенты, которые принципиально ничего не хотят менять в своих взаимоотношениях с оператором связи. Для таких клиентов «Киевстар» сохраняет возможность классического формирования цены за единицу услуги. Необходимо отметить, что это снижает комфорт, прежде всего, самого клиента. При поминутной оплате за телефонную связь клиент не может контролировать свои расходы. Достаточно часто ему приходится проверять состояние своего счета, что неудобно. Тем не менее, «если абонент считает, что платить определенную сумму в день ему невыгодно, «Киевстар» предоставляет ему право оставаться на старых тарифных «непакетных» планах. Мнение и выбор клиента важны для нас», - подчеркивают в компании.

«Киевстар» предоставляет своим клиентам больше услуг за те же деньги, а также дает абоненту комфорт в контроле своих затрат на связь» - подвел итоги Виталий Ворожбит.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Общество
Сегодня Мариуполь отметили памятной наградой - табличкой «Прозрачные города Украины» от международной организации Transparency International. Такую награду вручают лишь тем городам, которые преодолели отметку в 80 баллов из 100 возможных. Мариуполь, который занимает первое место в рейтинге прозрачности, набрал 81.1 балл, передает пресс-служба горсовета. Программа «Прозрачные города» занимается вопросами прозрачности и борьбы с коррупцией на местном уровне....
Общество
В 2019 году в Городском саду запланирована реконструкция. Она затронет и "Аллею классиков", на которой установлены бюсты известных советских и русских ученых и литераторов. Идея состоит в том, чтобы наполнить одно из главных мест отдыха горожан новыми смыслами и установить бюсты людей, связанных с Украиной. Сегодня 0629 отправился в Городской сад, чтобы спросить у мариупольцев, знают ли они людей, чьи бюсты украшают главную аллею парка. По результатам опро...
Культура
Завтра, 20 сентября в мариупольских кинотеатрах ожидается ряд премьерных показов. Комедии, триллеры, фильм ужасов и мультфильм – мариупольский зритель несомненно сможет выбрать кино по душе, а наша постоянная рубрика в этом поможет. Главной премьерой этой недели станет комедия «Агент Джонни Инглиш: Новая миссия» с Роуэн Аткинсон ом, известном по роли Мистера Бина. По сюжету, гений проколов и неприятностей, мастер неудобных ситуаций Джонни Инглиш возвращает...
Происшествия
Жительница Мариуполя родила ребенка на дому и не пускает врачей в квартиру, чтобы они могли осмотреть малыша. Медики вызвали полицию. Как рассказали 0629 очевидцы, родители новорожденного состоят в религиозном течении Кришнаизм. И, видимо, по религиозным соображениям они приняли решение рожать дома. В городской станции экстренной медицинской помощи сообщили, что вызов на пульт «скорой помощи» поступил сегодня в 15:54. Попросили приехать врачей, чтобы зарег...
Культура
В этом году празднование Дня города перенесли на 29 и 30 сентября. Основная торжественная  часть запланирована на воскресение.  В этот день состоится праздничное шествие, открытие  фонтана в Городском сквере. О том, как именно будет проходить праздник, сегодня на пресс-конференции  рассказал заместитель городского головы Александр Кочурин. Первый выходной день ограничится концертной программой,  которую подготовят местные творческие коллективы. А  вот в во...
Общество
Страсти  и эмоции в связи со сдачей в эксплуатацию ОШ №66  улеглись, учебный процесс вошел в рабочую колею. Самое время рассказать, что представляет собой первая мариупольская опорная школа.  "По большому счету опорные школы создавались для получения качественного образования в районных центрах", - с таких слов начала общение с 0629 директор ОШ № 66 Наталья Ровицкая. Именно в сельской  местности эта “опорность” наиболее ощутима, когда поселковые школы закр...
Новости компаний
Дети взрослеют удивительно быстро. И все раньше и раньше начинают стремиться к самостоятельности. Самостоятельно ходить в секцию, возвращаться со школы или играть на улице без присмотра. Даже самый самоотверженный родитель не в состоянии быть с ребёнком каждую минуту. Но для каждого родителя всегда важно знать, что ребенок в безопасности. Смарт-часы для детей решают эту проблему. Они позволяют не только знать, где ребёнок, но и как и с кем он общается. Это...
Общество
Ближайшие три дня в Мариуполе установилась теплая погода. Об этом 0629 сообщили в Мариупольском гидрометцентре. По данным синоптиков, завтра, 20 сентября в Мариуполе малооблачно, ветер переменных направлений 3-8 м/с. Температура воздуха ночью 14-16 градусов тепла, днем - 24-26 градусов тепла. Температура воды в Азовском море +21 °C. Однако после выходных в Мариуполе может похолодать. Как сообщила на своей странице в Facebook синоптик Наталка Диденко, всю н...
Политические новости
Как только политикам не чем «похвастаться» в экономике и социалке, в ход сразу же идет «языковая карта». Именно ее использовали все без исключения политики Украины за 27 лет независимости. Именно она существенно повлияла на то, что Украину начали делить на Восток и Запад. В реальной же жизни для обычных жителей Украины, языковой вопрос не стоИт так остро, как это пытаются представить политики. 1.Украина де-факто - двуязычная страна. Причем провести четкую...