Стало известно, когда мариупольцам вернут деньги за электроэнергию

Средства, которые потребители в январе 2019 года ошибочно оплатили по квитанциям на счет ДТЭК Донецкие электросети, будут автоматически перечислены на счет компании-поставщика универсальной услуги до 15 марта.

Об этом сообщили в отделе корпоративных коммуникаций АО "ДТЭК Донецкие электросети".

Отмечается, что некоторые жители области по привычке оплатили стоимость потребленной в январе 2019 г. электроэнергии на счета ДТЭК Донецкие электросети.

В ДТЭК Донецкие электросети заверили, что компания самостоятельно вернет средства потребителей по упрощенной схеме.

"Деньги будут перечислены на личные счета клиентов поставщика универсальной услуги. Клиентам не нужно оформлять для этого какие-либо дополнительные документы, писать заявления, звонить или лично приходить в центры обслуживания клиентов. Процесс продлится до 15 марта", - разъяснили в компании и напомнили, что платить за потребленную в 2019 году электроэнергию жителям Донецкой области (физическим лицам) нужно на счет поставщика - компании Донецкие энергетические услуги , который предоставляет услуги в Донецкой области.

Напомним, что в связи с реформой рынка электроэнергии с 1 февраля 2019 поставщик Компания Донецкие энергетические услуги принимает показания счетчиков, выставляет счета и принимает оплату за потребленную электроэнергию. Ему нужно оплачивать электроэнергию, потребленную после 1 января 2019 г. Счета за нее жители Донецкой области получают в феврале.

ДТЭК Донецкие электросети с 1 января 2019 года является оператором системы распределения, который отвечает за техническое состояние электросетей, качество и надежность энергоснабжения.

Пока идет процесс отладки систем расчетов и пересчет по базам данных клиентов, чтобы не допустить ошибочных отключений за долги, ДТЭК Донецкие электросети приостановит процедуру ограничений электроэнергии для физических лиц за долги до 15 марта 2019 года.

Читайте также: Деньги вернут не сразу. Мариупольцы поспешили заплатить за электроэнергию “старому” поставщику