Скандал в мариупольской химчистке: переселенке испортили пальто (ФОТО)

В одной из мариупольских химчисток клиентке испортили пальто. Директор готова возместить ущерб, однако сумма, по словам заявителя, очень маленькая. Служба прав потребителей в данной ситуации ничего сделать не может. Клиентка намерена обратиться в суд, чтобы вернуть средства за испорченное пальто.

В редакцию 0629 обратилась переселенка Ольга Дерипалко. По ее словам, в конце ноября она сдала в химчистку «Идеал» мужскую куртку и женское пальто. Спустя три недели куртка была возвращена, а пальто оставили на доработку. 21 декабря клиентке предложили забрать вещь. Увидев свое пальто, женщина ужаснулась. По ее словам, изделие полностью потеряло вид, цвет, форму, о чем она заявила в пункте приема "МультиСервис" в ТРЦ «ПортCity». Пальто оставили еще на неделю, но спустя время ничего не изменилось.Снимок экрана_2017-01-13_11-17-00Ольга Дерипалко, возмущенная поведением руководства химчистки, обратилась в защиту прав потребителей. Начальник Управления защиты потребителей Главного управления Госпродпотребслужбы в Донецкой области Виталий Кирьянков рассказал, что в связи с военными действиями на Донбассе, по закону в области временно не осуществляются проверки. Юристы посоветовали Ольге обращаться в суд.

«Она очень хорошо юридически подкована. У службы защиты прав потребителей связаны руки, и она (директор химчистки — ред.) себя свободно чувствует», - рассказала Ольга Дерипалко.Снимок экрана_2017-01-13_11-54-45

Управление защиты прав потребителей направило директору химчистке «Идеал» Оксане Сальниковой запрос с целью получить объяснения ситуации. Согласно ответу, который предоставила руководитель, она не считает вещь испорченной. В своем ответе она подробно расписала, какие материалы использовались для чистки пальто. В итоге заявила, что вещь они выдали в хорошем состоянии.

Ольга Дерипалко вместе с директором химчистки обратилась в магазин в ТРЦ «ПортCity», где покупала изделие. По словам переселенки, продавщицы подтвердили, что пальто испорчено и выглядит ужасно. В свою очередь, Оксана Сальникова отрицает подобную реакцию сотрудников магазина. По ее словам, она «не увидела ужаса в глазах продавщиц» и сравнивать новые пальто с тем, которое было в употреблении, некорректно. Об этом она также изложила в своем ответе в службу потребителей. При этом в квитанции, которую выдали в пункте приема, не была указана оценочная стоимость изделия и степень его изношенности. Снимок экрана_2017-01-13_12-27-18

Оксана Сальникова все же предложила моральную компенсацию в виде 1000 гривен, но клиентка отказалась. Ольга прокомментировала, что возмущена таким отношением, а от средств отказалась потому, что за такие деньги сейчас ничего не купишь. Женщина согласна решить конфликт, если ей вернут 2 тысячи гривен за изделие (покупала она его в прошлом сезоне за 3000 гривен) и 200 гривен, которые она заплатила за работу химчистки по квитанции. Согласна ли химчистка на такие условия, неизвестно, директор от комментариев 0629 категорично отказалась.

Посмотреть на вещь журналисту сайта не удалось. В настоящее время пальто находится в химчистке. Ольга Дерипалко его не забирает, чтобы не возвращать квитанцию. Сейчас это доказательства, с которыми можно обратиться в суд.

Напомним, в начале декабря прошлого года в данном пункте приема уже была конфликтная ситуация. Тогда претензии были к фирме-посреднику, которая зарабатывает на том, что находит клиентов в химчистку.

Читайте также:В Мариуполе клиентке химчистки рассказали о татаро-монгольском иге и отказали в обслуживании (ФОТО)

Мариуполь химчистка пальто Идеал
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Сегодня на Театральной площади Мариуполя состоялось закрытие мотосезона 2018 года. Десятки байкеров собрались на площади, чтобы встретиться последний раз в этом году и последний раз в году сесть за свой мотоцикл. Это традиционное мероприятие ежегодно проводится в Мариуполе в середине октября, открытие мотосезона происходит в середине апреля. В зимнее время года байкеры на улицы города не выходят - берегут своих "коней" от непогоды. Завершился праздник трад...
Общество
Начальник кинологического центра полиции Донетчины Леонид Котов награжден отличием МВД «Огнестрельное оружие». Об этом сообщает пресс-служба полиции Донецкой области. За высокий профессионализм и по случаю Дня защитника Украины министр внутренних дел Арсен Аваков вручил награды 120 работникам органов МВД. Леонид Котов был отмечен за вклад в развитие кинологической службы в условиях вооруженной агрессии. Кинологическому центру полиции Донецкой области - все...
Общество
Сегодня общественники Мариуполя вместе с патрульными полицейскими начали украшать город предупреждающими надписями: "Возьмите ребенка за руку, снимите наушники, убедитесь в безопасности дорожного движения". Подобные трафареты появятся на всех опасных пешеходных переходах вблизи мариупольских школ. Начало положили возле ОШ №9. По словам активиста Кирилла Вишнякова, инициатива поступила от полицейских, а общественники ее поддержали. За свои деньги купили кра...
Новости компаний
Проверка трезвости водителя позволяет избежать многих неприятностей. На вопрос, какой алкотестер купить для личного пользования, следовало было бы ответить, что точно такой же, как используют полицейские. Проблема, заключается в том, что полицейские алкотестеры стоят очень дорого, а такая высокая цена значительно превышает финансовые возможности среднестатистического водителя. К счастью, на сайте novinki.top/alco-test представлены модели персональных алкот...
Общество
Мариупольский предприниматель П. Жихарев увеличил площадь кафе на проспекте Нахимова на 100 кв. м. Причём сделал это за счёт тротуара. Об этом корреспондент 0629 узнал, побывав на заседании постоянной комиссии по благоустройству. Кафе на пр. Нахимова в этом году обзавелось летней площадкой. Хозяин заведения заключил на ее обустройство договор паевого участия. С наступлением осени разбирать площадку не  только не захотел, а решил возвести капитальное строен...
Происшествия
Полицейские привлекли к ответственности домашнего обидчика, который выбил 17-летнему сыну 3 зуба. Об этом сообщает пресс-служба полиции Мариуполя. В Приморское отделение полиции обратились представители администрации местной школы с сообщением о том, что один из учеников 11 класса подвергается физическому насилию. На вызов немедленно выехали инспекторы ювенальной превенции Приморского отделения полиции. Выяснилось, что отец 17-летнего парня решил повлиять...
Новости компаний
Не упустите свой шанс, до конца акции осталось 16 дней! ТС «Щирий Кум» и ТС «Гастрономъ №1» продолжает грандиозное снижение цен на основные продукты питания. Весь октябрь наших покупателей ждут самые низкие цены на основные группы товаров, а также Супер предложения от ТС «Щирий Кум». Супер предложение: действует в супермаркетах ТС «Щирий Кум», расположенных по адресу пр. Строителей, 125 (ТЦ «Обжора»), пр. Мира, 110-А, ул. М. Грушевского, 16/118: Наимен...
Новости компаний
Тридцать украинских студентов IT-специальностей, которые стали победителями конкурса «Программист 2018» благотворительного Фонда Бориса Колесникова, провели четыре дня в Токио. Они посетили международную выставку информационных технологий Ceatec Japan 2018, а также посетили любимые туристами уголки японской столицы: памятник Хатико, остров Одайба со Статуей Свободы, храм Мэйдзи, модный район Сибуя, Восточный сад в Императорском дворце и др.   Основной цель...
Общество
Несмотря на то, что большая часть Мариуполя давно газифицирована, в городе остаются дома, которые отапливаются альтернативным способом. Кто-то по-старинке, кто-то с целью экономии. Мы решили узнать, какой способ отопления самый эффективный, и сколько сейчас стоит отапливать дом углем, брикетами, дровами или электричеством. Уголь Топить дом углем всегда считалось занятием выгодным, пусть и несколько неудобным. Выгодным, скорее потому что Донецкая область вс...