Скандал в мариупольской химчистке: переселенке испортили пальто (ФОТО) - 0629.com.ua

Скандал в мариупольской химчистке: переселенке испортили пальто (ФОТО)

В одной из мариупольских химчисток клиентке испортили пальто. Директор готова возместить ущерб, однако сумма, по словам заявителя, очень маленькая. Служба прав потребителей в данной ситуации ничего сделать не может. Клиентка намерена обратиться в суд, чтобы вернуть средства за испорченное пальто.

В редакцию 0629 обратилась переселенка Ольга Дерипалко. По ее словам, в конце ноября она сдала в химчистку «Идеал» мужскую куртку и женское пальто. Спустя три недели куртка была возвращена, а пальто оставили на доработку. 21 декабря клиентке предложили забрать вещь. Увидев свое пальто, женщина ужаснулась. По ее словам, изделие полностью потеряло вид, цвет, форму, о чем она заявила в пункте приема "МультиСервис" в ТРЦ «ПортCity». Пальто оставили еще на неделю, но спустя время ничего не изменилось.Снимок экрана_2017-01-13_11-17-00Ольга Дерипалко, возмущенная поведением руководства химчистки, обратилась в защиту прав потребителей. Начальник Управления защиты потребителей Главного управления Госпродпотребслужбы в Донецкой области Виталий Кирьянков рассказал, что в связи с военными действиями на Донбассе, по закону в области временно не осуществляются проверки. Юристы посоветовали Ольге обращаться в суд.

«Она очень хорошо юридически подкована. У службы защиты прав потребителей связаны руки, и она (директор химчистки — ред.) себя свободно чувствует», - рассказала Ольга Дерипалко.Снимок экрана_2017-01-13_11-54-45

Управление защиты прав потребителей направило директору химчистке «Идеал» Оксане Сальниковой запрос с целью получить объяснения ситуации. Согласно ответу, который предоставила руководитель, она не считает вещь испорченной. В своем ответе она подробно расписала, какие материалы использовались для чистки пальто. В итоге заявила, что вещь они выдали в хорошем состоянии.

Ольга Дерипалко вместе с директором химчистки обратилась в магазин в ТРЦ «ПортCity», где покупала изделие. По словам переселенки, продавщицы подтвердили, что пальто испорчено и выглядит ужасно. В свою очередь, Оксана Сальникова отрицает подобную реакцию сотрудников магазина. По ее словам, она «не увидела ужаса в глазах продавщиц» и сравнивать новые пальто с тем, которое было в употреблении, некорректно. Об этом она также изложила в своем ответе в службу потребителей. При этом в квитанции, которую выдали в пункте приема, не была указана оценочная стоимость изделия и степень его изношенности. Снимок экрана_2017-01-13_12-27-18

Оксана Сальникова все же предложила моральную компенсацию в виде 1000 гривен, но клиентка отказалась. Ольга прокомментировала, что возмущена таким отношением, а от средств отказалась потому, что за такие деньги сейчас ничего не купишь. Женщина согласна решить конфликт, если ей вернут 2 тысячи гривен за изделие (покупала она его в прошлом сезоне за 3000 гривен) и 200 гривен, которые она заплатила за работу химчистки по квитанции. Согласна ли химчистка на такие условия, неизвестно, директор от комментариев 0629 категорично отказалась.

Посмотреть на вещь журналисту сайта не удалось. В настоящее время пальто находится в химчистке. Ольга Дерипалко его не забирает, чтобы не возвращать квитанцию. Сейчас это доказательства, с которыми можно обратиться в суд.

Напомним, в начале декабря прошлого года в данном пункте приема уже была конфликтная ситуация. Тогда претензии были к фирме-посреднику, которая зарабатывает на том, что находит клиентов в химчистку.

Читайте также:В Мариуполе клиентке химчистки рассказали о татаро-монгольском иге и отказали в обслуживании (ФОТО)

Мариуполь химчистка пальто Идеал
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Общество
Сегодня в Жовтневом суде состоялось первое заседание в отношении  организаторов "тарифного митинга", которых обвиняют по ст. 185-1 КУпАП "Нарушение порядка организации и проведения собраний, митингов, уличных шествий и демонстраций". В суде будет выясняться, предупреждали ли организаторы митинга городские власти о  его проведении. На заседании в качестве обвиняемой выступала одна из трех организаторов Ирина Чишко (в заявке на проведение митинга были указ...
Происшествия
Мариупольские правоохранители просят опознать мужчину, который упал с высоты и умер в больнице. Как сообщила пресс-службы Центрального отдела полиции, 24 марта в больницу Мариуполя из Левобережного района был доставлен мужчина с травмами, характерными для падения с большой высоты. Пострадавший умер. При себе не имел документов и вещей. Приметы мужчины: на вид 30-35 лет, рост 170-175 см, короткие темные волосы. Был одет: синие джинсы, темную куртку, темную...
Общество
ВСУ ответным огнем ликвидировали троих боевиков.Об этом сообщает Штаб ООС.Обстановка в зоне ООС остается напряженной, но контролируемой украинскими силовиками. 25 марта НВФ продолжали провокационные обстрелы позиций Объединенных сил. Зафиксировано семь нарушений режима прекращения огня, при этом дважды было применено вооружение, запрещенное Минскими договоренностями.  В Донецкой области террористы обстреляли ВСУ четыре раза: из ручных противотанковых грана...
Новости компаний
«ЦЕНТР ОКОН» - надежен и стабилен для Вас всегда! Мы с уверенностью говорим о том, что только в магазинах «ЦЕНТР ОКОН» самые низкие цены в городе на все оконные системы. В период с 5 по 25 марта в магазинах «ЦЕНТР ОКОН»: Каждому заказчику ЦЕНТР ОКОН скидка % + приятный ПОДАРОК, при заказе: - 1 окно - скидка % + шампанское;- 2 окна - скидка %+ кухонные весы;- 3 окна - скидка %+ фен;- 4 окна или лоджия скидка %+ утюг;- 5 окон или балкон скидка %+ блендер;- з...
Общество
Уже в это воскресенье, 31 марта, Украина будет выбирать нового Президента.  Нешуточные страсти разыгрываются в новостных эфирах главных телеканалов страны, "горячие" споры на политическую тематику можно услышать в очередях и маршрутках. 0629 решил выяснить, знают ли жители Мариуполя каковы функции главы государства и зачем нужен стране президент Что ответили мариупольцы подробнее в видеосюжете.
Происшествия
Вчера около 14.00 на пр. Строителей, 161-а, возле магазина «Смак», вывеска упала на голову посетительнице. Об этом 0629 сообщили медики. В результате происшествия, 62-летняя мариупольчанка получила закрытую черепно-мозговую травму, сотрясение головного мозга и ушибленную рану головы. Пострадавшую госпитализировали в нейрохирургию областной больницы интенсивного лечения.
Происшествия
Вчера в 18.47 в депо МТТУ произошел несчастный случай, в результате которого пострадал водитель. Об этом 0629 стало известно из собственных источников. Водитель поставил автобус в депо, вышел из него, после чего автобус покатился и прижал водителя к стене. В результате происшествия мужчина получил тяжелейшие травмы — перелом костей обеих бедер, травму мочевого пузыря. В состоянии травматического шока пострадавшего доставили в реанимацию горбольницы №4. Мед...
Общество
Водоснабжение города, предательство и несчастные случаи - главные темы 25 марта, которые волновали мариупольцев. Руководству области удалось договориться с поставщиком электроэнергии и убедить его не отключать компанию "Вода Донбасса" от электроснабжения из-за долгов. Напомним, долги у предприятия накопились из-за хронических неплатежей потребителей на оккупированных территориях. Люди не платят за потребленную воду, из-за этого "Воде Донбасса" нечем рассчи...
Происшествия
Сегодня, около 19:30 в Приморском районе возле 3-х проходных Мариупольского порта произошло ДТП – перевернулась фура, которая перевозила металл. Об этом 0629 сообщили очевидцы происшествия. По предварительной информации, самосвал кузовом зацепил трубу и перевернулся. В аварии никто не пострадал. Сейчас на место происшествия приехала пожарная машина спасателей ГСЧС, поскольку из бака самосвала вытекло топливо и разлилось по дороге. Спасатели готовы предотвр...