В Мариуполе ждут за субсидиями 150 тысяч семей (ВИДЕО)

В этом году  оформить субсидию обратится рекордное количество  абонентов. Ожидается, что за льготой от государства в УТСЗН в каждом районе придут на 100% семей больше.

Об этом сегодня на Дне депутата сообщила заместитель городского головы Ксения Сухова, информируя о порядке предоставления субсидий.

 Она отметила, что дела настолько плохи, что в этот отопительный сезон за помощью от государства обратятся даже те люди, которые имеют стабильный доход. С тем порядком цифр в квитанциях, которые абоненты получат совсем скоро, субсидия потребуется практически всем. При этом Сухова заметила, что нужно воспринимать помощь как льготу от государства, которой можно воспользоваться, и развеяла многочисленные слухи.

"Если на 1 января 2015 года  за субсидией обратилось 7 тысяч семей, на 31 декабря 2015 желающих было уже 50 тысяч. На конец 2016 года планируют обратиться уже 150  тысяч семей. И если сумма субсидирования в прошлом году составила 83 млн гривен, в этом году на эти цели потратят 1,5 млрд гривен", - отметила Шепилова.

Перед наплывом мариупольцев в УТСЗН  городские власти во главе  с Натальей Шепиловой решили изучить проблематику поглубже,  а именно  навестили душные коридоры социальных служб, увидели многочисленные очереди за всеми видами помощи и сделали выводы.

К примеру, сотрудников на так называемом фронт-офисе (людей, работающих непосредственно с населением) должно быть больше, и общение они должны вести с клиентами лучше.

«Сегодня в УТСЗН наблюдается большое скопление людей, очереди, грубое отношение к посетителям, неподготовленный персонал», - отметила докладчик.

Кроме того, сами помещения для работы с населением должны быть комфортными для нахождения, иметь просторные холлы, кондиционер в коридоре, многоканальный телефон...

На сегодня ничего этого в УТСЗН в каждом районе нет. К примеру, в УТСЗН  Ильичевского района, где оформляется набольшее количество человек, очень узкий коридор. В связи с этим рассматривается в 2017 перенесение управления в районную администрацию.

В остальных трех управлениях планируется выполнить ремонт помещений.

Но нет не только удобных условий для обратившихся за субсидиями. Нет и единой базы.

В то же время время, как отметила Ксения Сухова, единая база всех субсидиантов как будто бы есть, но сотрудники ее переносят из одной инстанции в другую на специальной флешке.

«Именно отсутствие единой электронной базы затягивает процедуру оформления субсидии», - заявила Сухова и ставит перед собой целью сократить время оформления до 10 дней.

В планах увеличить количество приемных дней УТСЗН, а для этого сотрудники будут выходить на работу  в субботу. Сегодня 138 сотрудников соцслужб совмещают в себе все действия одновременно, а в планах у городской власти набрать 80 сотрудников с единой зоной ответственности. То есть в их задачи будет входить только оформление субсидии, и они будут входить в Отдел назначения субсидии.

Специально для них будут проводиться психологические тренинги при поддержке европейских партнеров и в офисе «Фонда развития Мариуполя». Также разделят фронт и бэк-офисы, а непосредственно тех, кто будет работать с людьми, будут обучать стрессоустойчивости.

Планируется, что в такие поселки, как Сартана, Каменск, Старый Крым будут выезжать мобильные офисы. Кроме того, временные офисы будут создаваться на предприятиях, госучреждениях, учебных заведениях и т. д.

Также уже решено, что с населением в управлениях труда и соцзащиты будут работать сразу три информатора.



Мариуполь
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

"Good weekend"
На выходных в Мариуполе ожидаются разнообразные мероприятия, в основном – культурные. Наша постоянная рубрика поможет вам решить, чем заняться на выходных. Суббота, 17 ноября В 12.00 в драматическом театре покажут спектакль для детей «Ну, волк, погоди!». В 14.00 на пр. Мира, 96 состоится кастинг на ежегодный городской конкурс " Мини Топ - Модель Приазовья 2018" который пройдет 16 декабря в ГДК " Украинский дом". В 15.00 в Городском дворце культуры пройдет...
Криминал
Совместными усилиями сотрудников полиции и СБУ на КПВВ "Новотроицкое" был задержан бывший боевик "ДНР". Об этом сообщила пресс-служба полиции Донецкой области. По данным правоохранителей, 31-летний житель Макеевки вступил в ряды террористов в сентябре 2014 года. Он был зачислен водителем в бандформирования «Оплот», в роту охраны. В обязанности новобранца с позывным «Шустрый» входило осуществление внутренней охраны подразделения и обеспечения безопасности с...
Общество
Не так давно мариупольцы получили от компании ДТЭК "Донецкие электросети" договоры Потребителя о предоставлении услуг по распределению (передачи) электрической энергии. О том, что несет данный договор, корреспондент 0629 выяснил у генерального директора Алексея Дегтярева на открытии нового отделения в Кальмиусском районе. Необходимость подписания вызвана  грядущей реформой  рынка  электрической энергии Украины, которая стартует с 1 января и будет вводиться...
Общество
Сегодня для удобства жителей Кальмиусского района открылось модернизированное отделение ДТЭК Донецкие электросети по обслуживанию клиентов. Здесь будут обслуживать по принципу «единого окна». Абоненты смогут  получать полный спектр необходимых им услуг. В Кальмусском районе проживает 45 тысяч бытовых и 300 юридических клиентов Кальмиусского района г. Мариуполя и близлежащих поселков Сартана, Гнутово, Талаковка,  Старый Крым. Отделение расположено в самом ц...
Происшествия
Сегодня днем в одном из домов в Кальмиусском районе произошел пожар. В доме находились газовые баллоны, которые могли бы в любой момент взорваться, если бы не помощь патрульного полицейского. Об этом сообщили в пресс-службе патрульной полиции Донецкой области "Проснувшись после ночной смены, наш коллега вышел во двор помещения, когда вдруг услышал запах дыма. Оказалось, что за забором загорелся соседский дом. Не теряя минуты, полицейский вызвал спасателей...
Общество
Международный день, посвящённый терпимости, ежегодно отмечается 16 ноября. 0629 решил поинтересоваться у мариупольцев, знают ли они, что такое толерантность, и считают ли они Мариуполь толерантным городом. Напомним, что Международный день толерантности был торжественно провозглашён в «Декларации принципов терпимости» ЮНЕСКО. Декларация была утверждена в 1995 году на 28-й Генеральной конференции ЮНЕСКО. Согласно декларации, толерантность – это “уважение, пр...
Политика
Представитель Президента в Верховной Раде народный депутат Ирина Луценко заявила, что в случае перекрытия Азовского моря для наших судов реакция Украины будет жесткой. Об этом она сказала на брифинге в Киеве, сообщает корреспондент Укринформа. «Реакция Украины будет жесткой, мы имеем несколько исков о нарушении Российской Федерацией международной конвенции по морскому праву. Азовское море считается внутренним морем, поэтому то, что были не подписаны догово...
Промо
Друзья, мы начинаем воскресную редакционную рассылку для подписчиков 0629. В ней - обзор важных событий и просто интересных тем, которые мы освещали в течение недели. Это удобный сервис для тех, кто не следит за новостями каждый день, но при этом хочет быть в курсе событий и не хочет упустить чего-то важного. На фото - как выглядит рассылка. Если вы хотите получать нашу воскресную почту, можете подписаться прямо здесь и сейчас. P.S. Если наша рассылка вам...
Наш блог
Сегодня в Украине отмечают День работников радио, телевидения и связи, и утром по центральным телеканалам передали, что, оказывается, теперь это праздник и он-лайн медиа. То есть наш праздник тоже. В принципе, все верно:  мы и текст, мы и видео, мы и связь…  Но новость, откровенно говоря, застала нас врасплох. К празднику мы оказались не готовы. Зато появился повод для небольшой ретроспективы – как мы превратились в мультимедийную редакцию. Это произошло в...