Информация для тех, кто хочет научиться говорить с самыми конфликтными клиентами или... просто помириться со свекровью (тещей)

Если ваша работа связана с общением с людьми, если у вас есть сложности во взаимоотношениях с близкими или коллегами, если в вашей жизни есть конфликты, выйти из которых у вас никак не получается, - мастер-класс «Управление конфликтом» для вас.

Конфликтные ситуации происходят в различных сферах нашей жизни. И бывает так, что мы совсем не знаем, как поступить и как правильно выйти из подобной ситуации.

Неразрешенные конфликты могут не только разрушить отношения и привести вас к затяжной депрессии, но  также они могут  повлиять на ваш авторитет и карьеру.

Как найти правильный выход?  И самое главное как повернуть конфликт в свою пользу и выжать только положительные стороны из него?

Ответы на эти вопросы вы получите на мастер-классе по урегулированию конфликтов, который проводит опытный Life-Коуч, психолог и гидро-реабилитолог Ольга Береснева.

На мастер-классе вы узнаете 5 способов управления конфликтами; определите ваш индивидуальный подход в разрешении конфликта. -Получите опыт конструктивного решения конфликтных ситуаций, позволяющих не только решать возникающие проблемы, но и сохранять отношения с людьми.

Сможете непредвзято оценивать конфликтную ситуацию, научитесь выбирать стратегию и тактику поведения, наилучшим образом подходящую для конкретной конфликтной ситуации. Научитесь не бояться конфликтов и их последствий. Скорректируете свое поведение в сторону снижения его конфликтогенности (снять конфликтность в личностно-эмоциональной сфере

Мастер-класс состоится в cубботу, 13 августа, в 18.00 в тайм-кафе «Пропаганда» (пр. Металлургов, 27, ориентир — АТБ). Длительность — 2 часа. Стоимость — 50 грн.

Мариуполь
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Криминал
Вчера, 15 октября, около 09.00 в одном из подъездов многоэтажного дома на ул. Азовстальской ранили ножом 59-летнего мужчину. Об этом 0629 сообщили местные жители. Окровавленного мужчину обнаружили на лестничной клетке с ножевыми ранениями шеи, грудной клетки, живота. В очень тяжелом состоянии пострадавшего доставили в горбольницу №4, где ему оказывают помощь. Позднее стало известно, что мариуполец скончался в больнице от полученных травм. В пресс-службе по...
Общество
Леонида Кучму на переговорах в Минске временно заменил дипломат Руслан Демченко.Об этом сегодня заявила вице-спикер Верховной Рады Ирина Геращенко, передает "Интерфакс-Украина" "Сегодня проходит заседание ТКГ и рабочих подгрупп в Минске. Сегодня Украину на этом заседании представляет дипломат и советник Президента Руслан Демченко", - сказала Геращенко. Вице-спикер подчеркнула, что должность постоянного представителя вместо Кучмы "позже назначит Порошенко"....
Общество
В Мариуполе продолжается ремонт областной больницы. Для этого лечебного учреждения в течение года закупили специализированного оборудования более чем на 230 млн грн. Об этом сообщил глава Донецкой облгосадминистрации Александр Куць. Сейчас рабочие уже заменили крышу и завершают утепление фасада восьмиэтажного корпуса, ремонтируют операционный блок и помещение отделения экстренной медицины. "Несмотря на ремонт, больница работает и принимает пациентов. Для н...
Новости компаний
Супермаркет Окон», являющийся лидером розничного оконного рынка Мариуполя, поможет Вам выгодно заменить окна в Вашем доме и значительно снизить энергопотребление в любой период. В августе мы, совместно с ведущими оконными заводами Украины «Основа», «Винтера», «Азбука Окон», «Стеко», «Новые Окна» и др., разработали для Вас целый ряд впечатляющих предложений . ТОЛЬКО с 11 по 31 октября: главное преимущество – это ЦЕНА. В период проведения АКЦИИ мы СНИЖАЕМ...
Происшествия
Десятки могил на старом городском кладбище в Центральном районе Мариуполы были разгромлены вандалами. Об этом 0629 сообщили жители. Надгробные плиты, среди которых есть и очень старые, полностью разрушены неизвестными людьми. В пресс-службе полиции Мариуполя 0629 сообщили, что к ним с заявлением об акте вандализма обратилась одна женщина. Она пришла проведать могилу родственника и увидела, что надгробье разрушено.  Полицейские выехали на место и увидели, ч...
Происшествия
В ночь с 12 на 13 октября на трассе Донецк- Мариуполь произошло ДТП. Сотрудница полиции на автомобиле врезалась в бетонные плиты на блокпосту. Авария случилась около полуночи. Водитель и пассажир, который также является сотрудником полиции и прибыл из Ивано-Франковска, получили тяжелые травмы и были доставлены военными в больницу.  Несколько часов медики оказывали помощь пострадавшим. У них множественные переломы. Сейчас жизни полицейских ничего не угрожае...
Происшествия
Военнослужащий расстрелял сослуживцев и был осужден на пожизненный срок. Информация об этом есть в реестре судебных решений. 8 октября в Орджоникидзевском суде состоялось слушание по делу об убийстве военнослужащих. Из материалов дела обвиняемый — житель Одесской области, женатый мужчина, отец двоих детей. В ходе частичной мобилизации в связи с объявлением АТО он был отправлен на Донбасс в 2014 году. Его часть располагалась вблизи села Орловское в Тельмано...
Происшествия
В субботу, 13 октября, на ул. Мерзляка в Левобережном районе Мариуполя легковой автомобиль сбил 75-летнего мужчину. Об этом 0629 сообщили очевидцы. В результате ДТП мариуполец получил черепно-мозговую травму, ушиб головного мозга, закрытый перелом левого бедра, перелом голени. Пострадавшего доставили в областную больницу интенсивного лечения. В эту же больницу в пятницу, 12 октября, доставили 33-летнего мужчину. В 23:31 на пр. Металлургов (площадь Кирова),...
Общество
Инцидент с избиением участников мероприятия в арт-платформе ТЮ заставил горожан обратить внимание на проблему безопасности молодежи в Мариуполе. В арт платформе "ТЮ" 13 июля состоялась вторая встреча общественной инициативы "Право на город", в которой приняли участие студенты и подростки, психологи и психиатры, сотрудники городских служб по делам детей, городского центра здоровья, центра психологии и городских больниц. В дискуссии поднимались темы непонима...