За 2,5 месяца мариупольцы 18 тысяч раз звонили в полицию

Ежедневно принимается, документируется и обрабатывается более 400 сообщений от людей. Звонки поступают от жителей населенных пунктов, где работает патрульная полиция - Мариуполя, Славянска, Краматорска, а с июля – также и прифронтового Торецка. В будущем будут обрабатываться звонки со всего региона.

Сообщает отдел коммуникации полиции Донецкой области.

С начала работы чаще всего в колл-центр обращались жители Мариуполя – более 18 тысяч звонков, в Краматорске жители нуждались в помощи полиции 8267 раз, а Славянске – около 6 тысяч.

В полицию граждане обращались по разным вопросам. Помочь разобраться в семейной ссоре попросили правоохранителей 2763 человека, решить конфликт – 1920.

Жители области сообщили полицейским о 24 фактах разбойных нападений и 197 фактах грабежа. Правоохранители выезжали на место по сообщению о краже в Мариуполе – 633 раза, в Краматорске – 360, в Славянске – 343.

Звонки поступали не только по фактам административных или уголовных правонарушений, в колл-центр поступали обращения и жалобы относительно работы светофоров, аварийных участков дороги, запаха газа, срабатывания сигнализации и другие.

37 граждан обнаружили подозрительные предметы и, не оставшись равнодушными, сообщили об этом в полицию.

Колл-центр 102, который является частью Единого аналитического сервисного центра (UASC), работает в Мариуполе с 14 мая этого года – с тех пор, как на улицах Донецкой области впервые появилась патрульная полиция. Временно он расположен по адресу: ул. Макара Мазая, 16. После завершения строительства UASC на базе Главного управления Нацполиции в Донецкой области колл-центр 102 переедет в областной главк и станет центром управления всеми наружными нарядами.

Технические возможности установленного оборудования колл-центра позволяют принимать сразу несколько десятков звонков как с мобильных, так и стационарных телефонов. Это, в свою очередь, устраняет проблему занятости линии.

Круглосуточно операторы получают и регистрируют сообщения граждан, после чего диспетчеры обрабатывают информацию и передают ее нарядам патрульной полиции, чтобы граждане могли своевременно получить необходимую помощь.

Но, к сожалению, несмотря на качество и эффективность оборудования, могут возникать ситуации, когда сообщения не могут быть принятыми именно колл-центром 102. Чаще всего это может быть связано с техническими неполадками в сети ПАО «Укртелеком».

Однако в случае перебоев со связью жители могут обращаться по телефонам дежурных частей территориальных подразделений ГУНП в Донецкой области или по резервному номеру колл-центра +38(050)-346-24-78.

Городские телефоны дежурных частей базовых отделов полиции Донецкой области:

Мариупольский отдел полиции: (0629) 54-16-84

Краматорский отдел полиции: (06264) 7-02-47

Славянский отдел полиции (06262) 3-44-07

Покровский отдел полиции: (06239) 2-02-02, 2-00-07, 096-368-83-98, 063-342-69-43, 050-020-98-46, 095-696-17-57

Волновахский отдел полиции: (06244) 4-11-02

Бахмутский отдел полиции: (0627) 44-59-56

Более подробную информацию одежурных контактах можно получить на официальных сайтах территориальных подразделений полиции:

Мариупольский отдел полиции: http://mariupol-police.dn.ua/

Краматорский отдел полиции: http://kramatorsk-police.dn.ua/

Славянский отдел полиции: http://slavyansk-police.dn.ua/

Покровский отдел полиции: http://krasnoarmiysk-police.dn.ua/

Волновахский отдел полиции: http://volnovaha-police.dn.ua/

Бахмутский отдел полиции: http://bahmut-police.dn.ua/

Полиция Торецк Мариуполь
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Криминал
В Мариуполе задержали мужчину, который крал деньги из банкоматов.  Им оказался сотрудник компании, которая обслуживает банкоматы. За месяц мужчина присвоил более 35 000 гривен. Правоохранители задокументировали 39 фактов незаконного вмешательства в работу банкоматов. Об этом сообщает пресс-служба Центрального отдела полиции. По данным правоохранителей, злоумышленник действовал с конца марта 2018 года по май. Инженер компании по обслуживанию банкоматов с п...
Криминал
За сотрудничество с террористами «ДНР» осуждены пятеро участников группы «Оперативный канал Мариуполь». Об этом сообщила пресс-служба  прокуратуры Донецкой области. По данным прокуратуры, супруги - граждане РФ, которые фактически проживали в Волновахском районе с августа 2014 года по апрель 2015, сотрудничали с террористической организацией «ДНР», привлекая к этому процессу 46-летнего жителя Мариуполя, 43-летнего жителя Володарского района и 39-летнего жит...
Криминал
Вчера, 15 октября, около 09:00 в одном из подъездов многоэтажного дома на ул. Азовстальской ранили ножом 59-летнего мужчину. Об этом 0629 сообщили местные жители. Окровавленного мужчину обнаружили на лестничной клетке с ножевыми ранениями шеи, грудной клетки, живота. В очень тяжелом состоянии пострадавшего доставили в горбольницу №4, где ему оказывают помощь. Позднее стало известно, что мариуполец скончался в больнице от полученных травм. В пресс-службе по...
Общество
Леонида Кучму на переговорах в Минске временно заменил дипломат Руслан Демченко.Об этом сегодня заявила вице-спикер Верховной Рады Ирина Геращенко, передает "Интерфакс-Украина". "Сегодня проходит заседание ТКГ и рабочих подгрупп в Минске. Сегодня Украину на этом заседании представляет дипломат и советник Президента Руслан Демченко", - сказала Геращенко. Вице-спикер подчеркнула, что должность постоянного представителя вместо Кучмы "позже назначит Порошенко"...
Новости компаний
14 октября в Боевом ярко и масштабно отметили тройной праздник - Покров Пресвятой Богородицы, День Украинского казачества и День защитников Украины. Это особо чтимый праздник села, которое до революции называлось Покровским, престольное торжество Свято-Покровского храма. В Боевое приехали жители Мариуполя и Приазовья, руководители Никольского, Мангушского, Волновахского и Бойковского районов, представители Федерации общества греков Приазовья во главе с пре...
Общество
В Мариуполе продолжается ремонт областной больницы. Для этого лечебного учреждения в течение года закупили специализированного оборудования более чем на 230 млн грн. Об этом сообщил глава Донецкой облгосадминистрации Александр Куць. Сейчас рабочие уже заменили крышу и завершают утепление фасада восьмиэтажного корпуса, ремонтируют операционный блок и помещение отделения экстренной медицины. "Несмотря на ремонт, больница работает и принимает пациентов. Для н...
Новости компаний
Супермаркет Окон», являющийся лидером розничного оконного рынка Мариуполя, поможет Вам выгодно заменить окна в Вашем доме и значительно снизить энергопотребление в любой период. В августе мы, совместно с ведущими оконными заводами Украины «Основа», «Винтера», «Азбука Окон», «Стеко», «Новые Окна» и др., разработали для Вас целый ряд впечатляющих предложений . ТОЛЬКО с 11 по 31 октября: главное преимущество – это ЦЕНА. В период проведения АКЦИИ мы СНИЖАЕМ...
Происшествия
Десятки могил на старом городском кладбище в Центральном районе Мариуполы были разгромлены вандалами. Об этом 0629 сообщили жители. Надгробные плиты, среди которых есть и очень старые, полностью разрушены неизвестными людьми. В пресс-службе полиции Мариуполя 0629 сообщили, что к ним с заявлением об акте вандализма обратилась одна женщина. Она пришла проведать могилу родственника и увидела, что надгробье разрушено.  Полицейские выехали на место и увидели, ч...
Происшествия
В ночь с 12 на 13 октября на трассе Донецк- Мариуполь произошло ДТП. Сотрудница полиции на автомобиле врезалась в бетонные плиты на блокпосту. Авария случилась около полуночи. Водитель и пассажир, который также является сотрудником полиции и прибыл из Ивано-Франковска, получили тяжелые травмы и были доставлены военными в больницу.  Несколько часов медики оказывали помощь пострадавшим. У них множественные переломы. Сейчас жизни полицейских ничего не угрожае...