За 2,5 месяца мариупольцы 18 тысяч раз звонили в полицию

Ежедневно принимается, документируется и обрабатывается более 400 сообщений от людей. Звонки поступают от жителей населенных пунктов, где работает патрульная полиция - Мариуполя, Славянска, Краматорска, а с июля – также и прифронтового Торецка. В будущем будут обрабатываться звонки со всего региона.

Сообщает отдел коммуникации полиции Донецкой области.

С начала работы чаще всего в колл-центр обращались жители Мариуполя – более 18 тысяч звонков, в Краматорске жители нуждались в помощи полиции 8267 раз, а Славянске – около 6 тысяч.

В полицию граждане обращались по разным вопросам. Помочь разобраться в семейной ссоре попросили правоохранителей 2763 человека, решить конфликт – 1920.

Жители области сообщили полицейским о 24 фактах разбойных нападений и 197 фактах грабежа. Правоохранители выезжали на место по сообщению о краже в Мариуполе – 633 раза, в Краматорске – 360, в Славянске – 343.

Звонки поступали не только по фактам административных или уголовных правонарушений, в колл-центр поступали обращения и жалобы относительно работы светофоров, аварийных участков дороги, запаха газа, срабатывания сигнализации и другие.

37 граждан обнаружили подозрительные предметы и, не оставшись равнодушными, сообщили об этом в полицию.

Колл-центр 102, который является частью Единого аналитического сервисного центра (UASC), работает в Мариуполе с 14 мая этого года – с тех пор, как на улицах Донецкой области впервые появилась патрульная полиция. Временно он расположен по адресу: ул. Макара Мазая, 16. После завершения строительства UASC на базе Главного управления Нацполиции в Донецкой области колл-центр 102 переедет в областной главк и станет центром управления всеми наружными нарядами.

Технические возможности установленного оборудования колл-центра позволяют принимать сразу несколько десятков звонков как с мобильных, так и стационарных телефонов. Это, в свою очередь, устраняет проблему занятости линии.

Круглосуточно операторы получают и регистрируют сообщения граждан, после чего диспетчеры обрабатывают информацию и передают ее нарядам патрульной полиции, чтобы граждане могли своевременно получить необходимую помощь.

Но, к сожалению, несмотря на качество и эффективность оборудования, могут возникать ситуации, когда сообщения не могут быть принятыми именно колл-центром 102. Чаще всего это может быть связано с техническими неполадками в сети ПАО «Укртелеком».

Однако в случае перебоев со связью жители могут обращаться по телефонам дежурных частей территориальных подразделений ГУНП в Донецкой области или по резервному номеру колл-центра +38(050)-346-24-78.

Городские телефоны дежурных частей базовых отделов полиции Донецкой области:

Мариупольский отдел полиции: (0629) 54-16-84

Краматорский отдел полиции: (06264) 7-02-47

Славянский отдел полиции (06262) 3-44-07

Покровский отдел полиции: (06239) 2-02-02, 2-00-07, 096-368-83-98, 063-342-69-43, 050-020-98-46, 095-696-17-57

Волновахский отдел полиции: (06244) 4-11-02

Бахмутский отдел полиции: (0627) 44-59-56

Более подробную информацию одежурных контактах можно получить на официальных сайтах территориальных подразделений полиции:

Мариупольский отдел полиции: http://mariupol-police.dn.ua/

Краматорский отдел полиции: http://kramatorsk-police.dn.ua/

Славянский отдел полиции: http://slavyansk-police.dn.ua/

Покровский отдел полиции: http://krasnoarmiysk-police.dn.ua/

Волновахский отдел полиции: http://volnovaha-police.dn.ua/

Бахмутский отдел полиции: http://bahmut-police.dn.ua/

Полиция Торецк Мариуполь
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Интервью
«Мы не антироссийские. Давайте вообще не будем говорить о России. Что на ней, свет клином сошелся, что ли? Давайте будем говорить об Украине. И об Эстонии. И о нашей дружбе, которая так раздражает Россию…» Так начался наш разговор с исполнительным директором Международного центра обороны и безопасности Эстонии Дмитрием Тепериком. Длинный разговор, который должен был быть не о России, но всё равно был всё время о ней. Слишком уж насолила РФ нашим странам. И...
#Субботний разговор
Не так давно Мариуполь всколыхнул несчастный случай, который произошел в тренажерном зале на 23 мкр. 36-летняя мариупольчанка скончалась во время занятий на TRX-петлях. Как оказалось, у женщины были серьезные проблемы с сердцем. Не исключено, что ее смерть во время тренировки - просто совпадение. Тем не менее, эта история заставила нас задуматься, а насколько безопасен спорт? Как сделать так, чтобы тренировки были не во вред? И где та самая черта, за котор...
Новости компаний
Только 23 ноября скидки по всей ТС «Зеркальный» до -90%* в честь Черной пятницы.  Самая грандиозная распродажа года уже приближается и мы готовы вас приятно удивить: 08:00 - 11:00: скидка -90%  11:00 - 13:00: скидка -70%  13:00 - 15:00: скидка -50% 15:00 - 20:00: скидка -20% Скидки действуют на товары, которые отмечены будильником.  Рекомендуем не долго прогуливаться по торговому залу, а быстро брать интересующий товар и бежать на кассу, ведь на счету кажд...
Общество
Пророссийские террористы отказали патрулю ОБСЕ в проезде в районе Мариуполя.Об этом сказано в отчете СММ.На блокпосту к югу от поселка Верхнешироковское (быв. Октябрь) вооруженный боевик отказал патрулю Миссии в доступе к району, ссылаясь на то, что СММ необходимо получить «разрешение» от  «министерства». Также и на блокпосту севернее  Новоазовска  трое вооруженных террористов снова отказали СММ в проезде,  утверждая, что для проезда к населенному пункту М...
Происшествия
На Донбассе погиб украинский военнослужащий.Об этом сообщает Штаб ООС.Обстановка в зоне ООС остается подконтрольной ВСУ.  Террористы 10 раз открывали огонь по позициям украинских войск, при этом шесть применяя вооружение, запрещенное Минскими договоренностями. "Противник вел прицельный огонь из минометов калибра 120 и 82 мм, гранатометов различных систем, вооружения боевых машин пехоты, крупнокалиберных пулеметов и стрелкового оружия. Российско-оккупационн...
"Good weekend"
На выходных в Мариуполе ожидаются разнообразные мероприятия, в основном – культурные. Наша постоянная рубрика поможет вам решить, чем заняться на выходных. Суббота, 17 ноября В 12.00 в драматическом театре покажут спектакль для детей «Ну, волк, погоди!». В 14.00 на пр. Мира, 96 состоится кастинг на ежегодный городской конкурс " Мини Топ - Модель Приазовья 2018" который пройдет 16 декабря в ГДК " Украинский дом". В 15.00 в Городском дворце культуры пройдет...
Криминал
Совместными усилиями сотрудников полиции и СБУ на КПВВ "Новотроицкое" был задержан бывший боевик "ДНР". Об этом сообщила пресс-служба полиции Донецкой области. По данным правоохранителей, 31-летний житель Макеевки вступил в ряды террористов в сентябре 2014 года. Он был зачислен водителем в бандформирования «Оплот», в роту охраны. В обязанности новобранца с позывным «Шустрый» входило осуществление внутренней охраны подразделения и обеспечения безопасности с...
Общество
Не так давно мариупольцы получили от компании ДТЭК "Донецкие электросети" договоры Потребителя о предоставлении услуг по распределению (передачи) электрической энергии. О том, что несет данный договор, корреспондент 0629 выяснил у генерального директора Алексея Дегтярева на открытии нового отделения в Кальмиусском районе. Необходимость подписания вызвана  грядущей реформой  рынка  электрической энергии Украины, которая стартует с 1 января и будет вводиться...
Общество
Сегодня для удобства жителей Кальмиусского района открылось модернизированное отделение ДТЭК Донецкие электросети по обслуживанию клиентов. Здесь будут обслуживать по принципу «единого окна». Абоненты смогут  получать полный спектр необходимых им услуг. В Кальмусском районе проживает 45 тысяч бытовых и 300 юридических клиентов Кальмиусского района г. Мариуполя и близлежащих поселков Сартана, Гнутово, Талаковка,  Старый Крым. Отделение расположено в самом ц...