В Мариуполе колл-центр полиции принял 3,5 тыс. звонков - 0629.com.ua

В Мариуполе колл-центр полиции принял 3,5 тыс. звонков

По итогам первых дней работы колл-центра полиции уже есть положительные результаты. Только за неделю операторы 102 приняли и обработали более 3,5 тысячи звонков, не потеряв ни одного сообщения.

Об этом 0629 сообщили в пресс-службе областной полиции.

В среднем количество зарегистрированных сообщений в сутки по сравнению с периодом до запуска колл-центра увеличилась на 20%.

Генерал Аброськин отметил, что в зоне АТО в любой момент может возникнуть ситуация с отсутствием связи, электроснабжения, сбой программного обеспечения и другие технические проблемы, поэтому необходимо разработать альтернативные средства связи.

Соответствующая задача была поставлена ​​начальнику отдела связи областного главка полиции Андрею Кулаковскому. Важно мгновенно реагировать на сообщения от жителей, потому что каждая потерянная секунда может стать причиной трагедии.

Первоочередные задачи, которые генерал поставил личному составу, - отработка алгоритма работы нарядов полиции в экстренных условиях для контроля оперативной обстановки в любой ситуации.

Стоит отметить, что колл-центр 102 был запущен в рамках Единого аналитического сервисного центра, который вскоре начнет работу в Донецкой области. Сегодня по 12-часовым сменам здесь работают 40 операторов, которые прошли конкурсный отбор и завершили курсы обучения по новой программе. Среди них - и опытные правоохранители, которые знают, насколько важно оперативно принять и грамотно обработать информацию, поступающую от граждан.

За считанные секунды они обрабатывают сообщения и направляют необходимые данные на планшеты нарядов патрульной полиции в Краматорске, Славянске и сотрудникам ГБРов в Мариуполе. Впоследствии, когда патрульные полицейские выйдут на улицы и этого города, их работа также будет координироваться центром 102.

102
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Реклама
В Центре позвоночника ""Eurospine" День здорового позвоночника!!! Только три   дня 21, 22 и 23 января -30% на занятия и -20% на массаж. Позвоночник – это единственный орган, который регулирует работу разных систем нашего организма, всех внутренних органов и периферических нервов. А следовательно, огромное количество болезней, начиная от головной боли до поражений сердца, болевых ощущений в разных частях тела, болезни внутренних органов, астеничные и неврот...
Общество
Мариупольчанка Екатерина Файновская, которая с 24 лет занимается предпринимательством, стала номинанткой на премию бизнес-леди "Створено жінками", инициированной Фраенцузской торгово-промышленной палатой в Украине. «Мне комфортно в бизнесе, и я не разделяю предпринимательство на мужское и женское», - рассказала журналисту «Бізнес-Схід» мариупольская бизнес-леди Екатерина Файновская. Свою первую компанию девушка зарегистрировала в 24 года. На запуск тогда е...
Общество
В трамваях и троллейбусах Мариуполя ловят безбилетников и заставляют платить штрафы. Об этом сообщает пресс-служба городского совета. В коммунальном транспорте инженеры-инспекторы службы экономической безопасности МТТУ и представители полиции проводят рейды по выявлению безбилетных пассажиров. Сегодня рейд был проведен в Центральном районе. Были проинспектированы пассажиры на маршрутах троллейбуса №15 и автобуса №12. Также проверяли качество работы кондукт...
Общество
Представители бюджетной сферы уже второй день не могут оплатить счета  за электроэнергию  в  Центре обслуживания клиентов предприятия "Донецкие энергетические услуги" В зале ожидания огромные очереди и юридически лицам уже перестали выдавать талончики. Как рассказала одна из ожидающих, в понедельник, 21 января, она пришла  ЦОК в  8.13 и была уже 40-ой. По состоянию на 13.00 специалисты ЦОК приняли только 20 посетителей.  Дошло до того, что после обеда тало...
Общество
В Мариуполе 22 января торжественно открыли мемориальную доску первому основателю краеведческого музея Ивану Коваленко. Ее установили на доме №37 по ул. Георгиевской, где жил в начале ХХ века выдающийся мариуполец.Увековечить его память решили по инициативе общественной организации «Громадська дія». Ее глава Юрий Косенко отметил, что участие в национально- освободительном движении принимали участие выходцы не только из Западных, но и Восточных областей Укра...
Общество
Служба безопасности Украины создала документальный фильм "СБУ против ФСБ". Он о противостоянии СБУ со спецслужбами государства-агрессора, в частности ФСБ и Главным управлением Генерального штаба Вооруженных сил России, которые стоят в Украине за многими провокациями, терактами, финансированием антиукраинских общественно-политических сил, захватом Донбасса и оккупацией Крыма. Документальная лента рассказывает об оперативной и боевой сети СБУ, об основных с...
Экология
С 20:00  18 января до 20:00  19 января в Мариуполе наблюдаются неблагоприятные метеоусловия (НМУ) I степени. Всего с начала года НМУ I степени наблюдались четыре раза. Об этом свидетельствуют данные мониторинга, опубликованные на сайте горсовета. Отмечается, что этому способствует теплый сектор циклона, адвекция тепла, сохранение задерживающих слоев. Особенно все "прелести" НМУ почувствуют сегодня жители Левобережного, Кальмиусского и Приморского районов....
Политические новости
Леонид Кравчук поддержал выдвижение Юлии Тимошенко на пост президента Украины и призвал сделать это весь украинский народ. Об этом первый президент нашего государства заявил на съезде партии ВО "Батьківщина" — Форуме единения, который проходит во вторник, 22 января, в Киеве, сообщает пресс-служба партии "Батьківщина". "Эти выборы будут не просто выборами президента, это будут выборы нового курса, новой жизни, нового видения развития. Я знаю лидера партии "...
Общество
На улучшение  покрытия трассы Запорожье - Мариуполь, которую уже успели назвать  "дорогой жизни", в  этом году депутаты выделили один миллиард гривен. В то же время, распределили государственные средства депутаты довольно странно. Данный  факт заметила активистка Галина Однорог, которая уже долгое время занимается вопросами ремонта данного участка дороги. "Донецкой  области  выделили 600 млн. грн на 35 км дороги. При этом 20 км из них уже отремонтировано....