В Мариуполе колл-центр полиции принял 3,5 тыс. звонков

По итогам первых дней работы колл-центра полиции уже есть положительные результаты. Только за неделю операторы 102 приняли и обработали более 3,5 тысячи звонков, не потеряв ни одного сообщения.

Об этом 0629 сообщили в пресс-службе областной полиции.

В среднем количество зарегистрированных сообщений в сутки по сравнению с периодом до запуска колл-центра увеличилась на 20%.

Генерал Аброськин отметил, что в зоне АТО в любой момент может возникнуть ситуация с отсутствием связи, электроснабжения, сбой программного обеспечения и другие технические проблемы, поэтому необходимо разработать альтернативные средства связи.

Соответствующая задача была поставлена ​​начальнику отдела связи областного главка полиции Андрею Кулаковскому. Важно мгновенно реагировать на сообщения от жителей, потому что каждая потерянная секунда может стать причиной трагедии.

Первоочередные задачи, которые генерал поставил личному составу, - отработка алгоритма работы нарядов полиции в экстренных условиях для контроля оперативной обстановки в любой ситуации.

Стоит отметить, что колл-центр 102 был запущен в рамках Единого аналитического сервисного центра, который вскоре начнет работу в Донецкой области. Сегодня по 12-часовым сменам здесь работают 40 операторов, которые прошли конкурсный отбор и завершили курсы обучения по новой программе. Среди них - и опытные правоохранители, которые знают, насколько важно оперативно принять и грамотно обработать информацию, поступающую от граждан.

За считанные секунды они обрабатывают сообщения и направляют необходимые данные на планшеты нарядов патрульной полиции в Краматорске, Славянске и сотрудникам ГБРов в Мариуполе. Впоследствии, когда патрульные полицейские выйдут на улицы и этого города, их работа также будет координироваться центром 102.

102
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
Девушка из Мариуполя умерла в Запорожской клинической больнице.Как стало известно 0629 от родственников погибшей, это произошло 11 октября. Сегодня 22-летнюю мариупольчанку Анастасию Д. хоронили в пос. Боевое. Корреспондентам 0629 удалось пообщаться с Дарьей Римской, которая рассказала историю смерти своей троюродной сестры.Насте было 22 года. Ранее она проживала в селе Малиновка, а недавно переехала в Мариуполь, где снимала квартиру с подругой. Работала о...
ПремьерПОПкорн
Завтра, 18 октября, в Мариуполе состоится ряд премьерных показов. Биографическая драма, триллеры, драмы, документальный фильм придутся по душе многим. Наша постоянная рубрика поможет вам решить, что посмотреть на этой неделе. Главной премьерой недели станет биографическая драма «Первый человек». Взгляд на жизнь астронавта Нила Армстронга и легендарную космическую миссию, которая 20 июля 1969 года сделала его первым человеком, прогулявшимся по поверхности Л...
Происшествия
На металлургическом комбинате "Азовсталь" в вагонах с металлоломом обнаружили взрывоопасные предметы. Об этом сообщила пресс-служба ГСЧС в Донецкой области. 16 октября в 17:46 в Службу спасения поступила информация о том, что на предприятии в вагоне с металлоломом был обнаружен артиллерийский снаряд диаметром 20 мм и хвостовик от минометной мины диаметром 80 мм. 17 октября в 13:34 поступила информация, что в вагоне с металлоломом была обнаружена граната в...
Происшествия
В нескольких домах по улице Огородной (бывш. Меламеда - поселок Моряков) в один миг вышла из строя электротехника. Она перегорела  в результате скачка напряжения, который случился сегодня около 11.30.  В один момент напряжение в сети составило  355 вольт  и техника перегорела Об этом 0629 сообщили местные жители. О том, что в доме сгорела техника, свидетельствовал и вынесенный на улицу  задымившийся телевизор. Как  рассказала пострадавшая от перепада  напр...
Новости компаний
16 октября - Всемирный день здорового питания. К этой дате вышла пятая серия проекта "Готовим с папой". В новой программе Юрий Тернавский вместе со своим сыном Святославом готовит вареники с творогом и зеленью - сытное и вкусное блюдо греческой и украинской кухни. Секреты приготовления и рецепт смотрите в видео. Напоминаем, до конца октября Мариупольский молокозавод собирает рецепты полезных блюд из молока и молочных продуктов! Лучшие рецепты будут отмечен...
Политические новости
Мирный план Сергея Таруты для Донбасса «Три Основы. Легитимность. Безопасность. Доверие», как известно, был предложен Сергеем Тарутой еще два с половиной года назад, на Мюнхенской конференции по безопасности. И сегодня практически все положения этого плана стали предметом переговоров на высшем международном уровне. Так как среди политиков - это практически единственно четко сформулированный и обоснованный Мирный план для Донбасса, мы решили ознакомить наши...
Криминал
Молодые люди, которые устроили драку с пограничниками в Мариуполе, ждут приговора суда. Об этом сообщили в пресс-службе прокуратуры Донецкой области. "Установлено, что вечером 17 июня  2018 двое 19-летних охранников кафе «Red cups», расположенного в торгово-развлекательном центре «Порт Сити», вместе с несколькими другими лицами совершили хулиганские действия, в результате которых пострадали четверо сотрудников Государственной пограничной службы Украины", -...
Криминал
За смертельное ДТП бойца полка "Азов" осудили на 4 года, но потом освободили по амнистии.  Информация об этом есть в реестре судебных решений. 10 октября 2018 года в Жовтневом районом суде прошло слушание по делу бойца полка «Азов», который совершил смертельное ДТП. Произошло это 21 июня 2015 г. около 22:00. Боец двигался на служебной машине скорой медицинской помощи ГАЗ по ул. Октябрьской в сторону проспекта Металлургов через перекресток. Военнослужащий н...
Общество
Для прикрытия территории Украины от вторжения с моря будет усилена охрана морской границы в акватории Азовского и Черного морей. Об этом заявил глава Государственной пограничной службы Украины Петр Цигикал. «До конца года будет развернуто новое Региональное управление морской охраны, которое возьмет под охрану всю морскую границу от Измаила до Мариуполя, корабельно-катерный состав пополняем новыми катерами», - сказал он.  Кроме того, по словам главы ведомс...