Мариупольчанка, пополнив счет на мобильном на 12 грн, лишилась всех сбережений на банковской карточке - 0629.com.ua

Мариупольчанка, пополнив счет на мобильном на 12 грн, лишилась всех сбережений на банковской карточке

В 0629 обратилась пенсионерка Наталья Николаевна, которая рассказала, что стала жертвой компьютерных хакеров.

«Я хотела перечислить мужу на телефон 12 гривен. С моей пенсионной карточки ПУМБ дочка через Интернет провела операцию по перечислению денег, в результате чего с  карты была снята сумма 2419 гривен, при том, что  моих личных средств на карте было 609 гривен, остальная сумма была снята с помощью услуги «Овердрафт» (в кредит), которая у меня не подключена», - рассказывает женщина.

Походы в банк, по словам пенсионерки, успехом не увенчались. Наталья Николаевна говорит, что банк признал, что их вина в том, что услуга «Овердрафт» не была подключена, и пообещали разобраться, куда с карточки делись деньги.

«Но буквально через неделю после посещения отделения ПУМБ при поступлении пенсии на мой счет с меня сняли 809 грн, а также процент. В банке мне ответили, что я сама виновата и должна отдать им долг. Я согласна, что деньги, которые лежали у меня на банковском счете, пропали, я не требую их возвращения, но никакого кредита я не оформляла», - возмущается пенсионерка.

Пенсионерка же в недоумении, кто вернет ей половину пенсии (809 грн) - мошенники или банк?

«Я написала заявление в милицию, пусть разбираются, проводят расследование с привлечением отделения банка. Считаю, что банковское учреждение должно вернуть мне деньги, так как кредитная система не была подключена к моей карте», - говорит женщина

Между тем, в банке свою вину отрицают, заявив, что это дело рук мошенников.
Здесь отметили, что на  данный момент проводится проверка инцидента по данному заявлению.

"По результатам этой проверки клиентке будет предоставлен ответ. Комментарий, который женщина дает не соответствует действительности. Во-первых, некорректно указаны списанные суммы. Кроме этого, не соответствует действительности то, что в банке клиентке сказали, что она якобы должна вернуть банку долг. У клиентки нет  кредита в банке", - отметили в банке.

Эксперт по рискам мошенничества и противодействия киберугрозам ПУМБ Александр Савченко, говорит, что сегодня с мошенничеством в Интернете сталкивается много украинцев. Чтобы не стать жертвой интернет-мошенников,  он рекомендуем придерживаться нескольких простых правил: 

Во-первых, делать покупки только на крупных и проверенных сайтах. Гражданам ни в коем случае нельзя вводить персональные данные своей карточки.

«Если собираетесь купить что-то на малоизвестном сайте, убедитесь, что веб-адрес в строке начинается с «https». Наиболее безопасны сайты с доменными именами верхнего (первого уровня) -  *.com; *.ua  и т.д. Если вы не проводите оплаты в Интернете, заблокируйте такую возможность для вашей карты. Для этого достаточно позвонить в центр обслуживания либо сделать самостоятельно через сервис самообслуживания», - советует эксперт.

Он отмечает, что если человек иногда совершает покупки в Интернете, эту опцию можно активировать разово, позвонив в центр обслуживания или через интернет-банкинг, а после проведения оплаты снова заблокировать. Не лишним будет подключить защищенный протокол 3DS и SMS - информирование.

В случае частых покупок в Интернете эксперт советует установить лимиты на такие операции и подключить протокол 3D-Secure (предназначен для безопасной оплаты картой товаров). Также можно завести отдельную карту исключительно для оплаты в Интернете с определенным лимитом на операции.

К слову, в пресс-службе городского управления полиции отметили, что с начала марта в городе было зарегистрировано несколько фактов мошенничества, связанных с банкоматовскими карточками. В настоящее время по данным случаям проводится следствие.

Как заметили в полиции, не исключено, что мошенники орудуют из других регионов страны.

Мариуполь
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

#Субботний разговор
5 февраля Игорь Мосийчук, представитель Радикальной партии Ляшка, той самой партии, которая «делает всё, чтобы Мариуполь процветал», подает исковое заявление в Киевский окружной административный суд и требует отстранения от занимаемой должности и.о. министра МОЗ Ульяны Супрун. И  - о, чудо! – по ускоренной процедуре этот суд принимает решение об отстранении чиновницы. Позже выясняется, что исковое заявление Мосийчука напечатано на компьютере представителя...
Происшествия
Сегодня в 12:00 в районе остановки "1000 мелочей" было совершено нападение на волонтеров-агитаторов от кандидата Петра Порошенко. Неизвестные с ножом напали на волонтеров и с криками "Юля придет - будет ДНР" и порезали две агитационные палатки. Об этом 0629 сообщили пострадавшие. В пресс-службе полиции 0629 рассказали, что сообщение о происшествии поступило в полицию Мариуполя сегодня, 17 февраля, около 12 часов от волонтеров, которые дежурили в палатках....
Воскресная почта
Невероятная информационная неделя. Нам так хотелось говорить о любви, цветах и свадьбах (как-никак, 14 февраля пережили), а пришлось рассказывать о самоубийствах… Важные новости День влюбленных взбодрил и преобразил Мариуполь и мариупольцев. Приятные события, «свадьбы за час и на час», цветы и много-много красивых сердец. Все почему-то уверены, что любовь живет именно там, хотя у нас есть сомнения на этот счет. Мы пытались спрашивать у горожан, что такое л...
Общество
У иномарки на ходу оторвалось колесо.Об этом 0629 сообщил корреспондент с места событий.Сегодня, 17 февраля, на ходу у иномарки "Рено" оторвалось колесо. Это произошло около автовокзала примерно в 10:00.Колесо полетело в сторону остановки, но благо, никто не пострадал.Водитель машины самостоятельно поставил колесо на место и сказал, что его после ремонта плохо прикрутили в автосервисе.
Происшествия
Мариупольские пожарные потушили возгорание в 14-ти этажке.Об этом 0629 сообщили в пресс-службе ГСЧС Донецкой области.Мариупольцы сообщили, что сегодня утром в доме по ул. Куинджи 146 был пожар. Пожарные подтвердили факт возгорания. Они сообщили, что вызов поступил в 8:48. Пожар был в 14-этажном доме на 8-ом этаже по ул. Куинджи. Выяснилось, что горит диван.В ход пожара была уничтожена мебель, пол и телевизор. Обошлось без пострадавших.Ликвидирован пожар бы...
эксклюзив
Около ГБ№2 Мариуполе нашли труп мужчины.Об этом 0629 сообщает корреспондент с места событий.Сегодня утром около 8:00 возле ГБ№2 в Мариуполе (17 мкр) был обнаружен труп мужчины. На вид ему около 50 лет.Очевидцы говорят, что данный мужчина являлся бездомным и злоупотреблял алкоголем. Скорее всего он просто упал с лавки на асфальт и разбил себе голову. Также по инсайдерской информации ранее он являлся сотрудником правоохранительных органов, но ввиду смерти же...
Спорт
Вице-президент ФК "Мариуполь" рассказал о достоинствах своей команды.Об этом Андрей Санин рассказал телеканалу "Футбол 1". "Если спросите у нашего доктора, а он очень опытный и знает практически все футбольные коллективы, то он считает нашу команду уникальной. Он еще не встречал таких футбольных коллективов, где настолько ребята щепетильно подходят к соблюдению режима. У нас самая непьющая команда в украинской Премьер-лиге. Также я считаю, что у нас еще са...
Общество
Продолжение... Часть первая о Казимеже - здесь. Городок Казимеж Дольны – один из тех «игрушечных» и пасторальных городков, которыми так изобилует Европа, и соседняя Польша в частности.  Мало кто знает о нем, лежит он вдали от основных туристических и гастарбайтерских маршрутов.  Но если у вас будет немного свободного времени, посетите его обязательно. В двух часах езды от Люблина, в излучине Вислы, на Пулавских холмах и притаилась эта сказка. «Оазис богемы...
Общество
СММ зафиксировали следы от обстрела в Пикузах.Об этом указано в отчете ОБСЕ. 14 февраля на грунтовой дороге примерно в 220 м. на северо-запад от временно подконтрольного боевикам поселка Пикузы (быв. Коминтерново) беспилотный летательный аппарат  СММ среднего радиуса действия обнаружил свежую воронку. Она была  ориентировочно в 220 м к юго-западу от жилых домов, расположенных на окраине этого населенного пункта. С помощью этого БПЛА было зафиксировано еще...