Мариупольцам стало легче сообщать о своих проблемах - 0629.com.ua

Мариупольцам стало легче сообщать о своих проблемах

С начала этого года в Мариуполе заработал городской Контактно-коммуникационный центр, основной задачей которого является работа по принципу «единого окна» с коммуникационными обращениями, которые поступают по телефонным линиям Контакт- центра, через Интернет, средства массовой информации и правительственную горячую линию.

«За период работы Контакт-центром было принято 4813 обращениий. Из них: по телефону - 3263 обращения, через правительственную горячую линию - 1171, СМИ - 63, на адрес «Электронной приемной» поступило 316 обращений», - сообщил 0629 начальник Контакт-центра Владимир Черныш.

Как отметили в Контакт-центре, большинство обращений мариупольцев касаются коммунальных проблем: аварийное отключение электроэнергии, порывы на водоводе, жалобы на работу жилищных предприятий, а также социальные, связанные с начислением пособий, пенсий, вопросы, касающиеся оформления субсидий.

Помимо обработки поступивших обращений и их передачи на рассмотрение исполнителям, работники Контакт-центра информируют и консультируют граждан по интересующим их вопросам, а также мониторят работу исполнителей.

«Гражданам теперь не надо записывать телефоны многочисленных коммунальных служб.  Достаточно  позвонить в Контакт-центр  по телефонам: на  городской номер - 15-55,  или мобильные -   0950445391, 0688087828, и операторы цента запишут обращение и в случае необходимости проконсультируют», - сказали в Контакт-центре.

Заявки Контакт-центром принимаются по телефону круглосуточно, а также через баннер «контакт-центр», который расположен на официальном сайте Мариупольского городского совета (marsovet.org.ua).

Мариуполь
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Происшествия
Сегодня в 12:00 в районе остановки "1000 мелочей" было совершено нападение на волонтеров-агитаторов от кандидата Петра Порошенко. Неизвестные с ножом напали на волонтеров и с криками "Юля придет - будет ДНР" и порезали две агитационные палатки. Об этом 0629 сообщили пострадавшие. В пресс-службе полиции 0629 рассказали, что сообщение о происшествии поступило в полицию Мариуполя сегодня, 17 февраля, около 12 часов от волонтеров, которые дежурили в палатках....
Воскресная почта
Невероятная информационная неделя. Нам так хотелось говорить о любви, цветах и свадьбах (как-никак, 14 февраля пережили), а пришлось рассказывать о самоубийствах… Важные новости День влюбленных взбодрил и преобразил Мариуполь и мариупольцев. Приятные события, «свадьбы за час и на час», цветы и много-много красивых сердец. Все почему-то уверены, что любовь живет именно там, хотя у нас есть сомнения на этот счет. Мы пытались спрашивать у горожан, что такое л...
Общество
У иномарки на ходу оторвалось колесо.Об этом 0629 сообщил корреспондент с места событий.Сегодня, 17 февраля, на ходу у иномарки "Рено" оторвалось колесо. Это произошло около автовокзала примерно в 10:00.Колесо полетело в сторону остановки, но благо, никто не пострадал.Водитель машины самостоятельно поставил колесо на место и сказал, что его после ремонта плохо прикрутили в автосервисе.
Происшествия
Мариупольские пожарные потушили возгорание в 14-ти этажке.Об этом 0629 сообщили в пресс-службе ГСЧС Донецкой области.Мариупольцы сообщили, что сегодня утром в доме по ул. Куинджи 146 был пожар. Пожарные подтвердили факт возгорания. Они сообщили, что вызов поступил в 8:48. Пожар был в 14-этажном доме на 8-ом этаже по ул. Куинджи. Выяснилось, что горит диван.В ход пожара была уничтожена мебель, пол и телевизор. Обошлось без пострадавших.Ликвидирован пожар бы...
эксклюзив
Около ГБ№2 Мариуполе нашли труп мужчины.Об этом 0629 сообщает корреспондент с места событий.Сегодня утром около 8:00 возле ГБ№2 в Мариуполе (17 мкр) был обнаружен труп мужчины. На вид ему около 50 лет.Очевидцы говорят, что данный мужчина являлся бездомным и злоупотреблял алкоголем. Скорее всего он просто упал с лавки на асфальт и разбил себе голову. Также по инсайдерской информации ранее он являлся сотрудником правоохранительных органов, но ввиду смерти же...
Спорт
Вице-президент ФК "Мариуполь" рассказал о достоинствах своей команды.Об этом Андрей Санин рассказал телеканалу "Футбол 1". "Если спросите у нашего доктора, а он очень опытный и знает практически все футбольные коллективы, то он считает нашу команду уникальной. Он еще не встречал таких футбольных коллективов, где настолько ребята щепетильно подходят к соблюдению режима. У нас самая непьющая команда в украинской Премьер-лиге. Также я считаю, что у нас еще са...
Общество
Продолжение... Часть первая о Казимеже - здесь. Городок Казимеж Дольны – один из тех «игрушечных» и пасторальных городков, которыми так изобилует Европа, и соседняя Польша в частности.  Мало кто знает о нем, лежит он вдали от основных туристических и гастарбайтерских маршрутов.  Но если у вас будет немного свободного времени, посетите его обязательно. В двух часах езды от Люблина, в излучине Вислы, на Пулавских холмах и притаилась эта сказка. «Оазис богемы...
Общество
СММ зафиксировали следы от обстрела в Пикузах.Об этом указано в отчете ОБСЕ. 14 февраля на грунтовой дороге примерно в 220 м. на северо-запад от временно подконтрольного боевикам поселка Пикузы (быв. Коминтерново) беспилотный летательный аппарат  СММ среднего радиуса действия обнаружил свежую воронку. Она была  ориентировочно в 220 м к юго-западу от жилых домов, расположенных на окраине этого населенного пункта. С помощью этого БПЛА было зафиксировано еще...
Происшествия
В рядах ВСУ появились потери.Об этом сообщает Штаб ООС.Обстановка на фронте остается напряженной, но контролируемой ВСУ. 16 февраля пророссийские силы 6 раз нарушили режим прекращения огня, в том числе 1 раз с применением вооружения, запрещенного Минскими договоренностями. В Донецкой области зафиксировано  4 обстрела. Дважды, из гранатометов различных систем и стрелкового оружия - были обстреляны позиции около Авдеевки, из станковых противотанковых гранато...