Журналист 0629 проверил процедуру возврата стоимости билета в мариупольском ТТУ (ФОТО)

25 минут времени, 4 документа и 1,5 гривны в итоге - именно так выглядит попытка вернуть стоимость проезда в поломавшемся трамвае 

Журналист 0629 отправился в МТТУ с целью проверить, соответствует ли действительности процедура возврата билета, описанная в статье.

В обещанном кабинете №2 никого не оказалось, как и на всем первом этаже трамвайно-транспортного управления. Зато вход в здание никак не регулировался, хотя двери почти всех помещений оставались открытыми.

Через некоторое время в кабинет пришла женщина и предложила написать заявление на возврат стоимости проезда, которое будет рассмотрено в течение 15 дней. Увидев удостоверение журналиста, отправила посетителя к начальнику службы движения на второй этаж.

Журналист 0629 проверил процедуру возврата стоимости билета в мариупольском ТТУ  (ФОТО) (фото) - фото 1
Журналист 0629 проверил процедуру возврата стоимости билета в мариупольском ТТУ (ФОТО) (фото) - фото 1

У начальника журналиста заверили, что 15 дней никто не ждет, и деньги вернут в течение 15 минут. Чтобы проверить это, журналист засек время и написал первое заявление. На основании первого заявления сам начальник заполнил второе.

Журналист 0629 проверил процедуру возврата стоимости билета в мариупольском ТТУ  (ФОТО) (фото) - фото 2
Журналист 0629 проверил процедуру возврата стоимости билета в мариупольском ТТУ (ФОТО) (фото) - фото 2
Журналист 0629 проверил процедуру возврата стоимости билета в мариупольском ТТУ  (ФОТО) (фото) - фото 3
Журналист 0629 проверил процедуру возврата стоимости билета в мариупольском ТТУ (ФОТО) (фото) - фото 3

За этим последовала процедура проверки подлинности билета. Принесенный журналистом билет пошли сверять с журналом регистрации аварийных ситуаций. Начальник добавил, что если бы билет был свежим, "за вчера-позавчера", проверка заняла бы меньше времени. Хотя наш билет был куплен в конце октября, он все-таки прошел проверку. На вопрос, случалось ли сталкиваться с поддельными разовыми проездными документами, чиновник ответил отрицательно.

После проверки два заявления отнесли в бухгалтерию, где выписали третий документ. С третьим документом журналист отправился в кассу, где расписался в четвертой бумаге и наконец получил вожделенную 1 гривну 50 копеек.

Журналист 0629 проверил процедуру возврата стоимости билета в мариупольском ТТУ  (ФОТО) (фото) - фото 4
Журналист 0629 проверил процедуру возврата стоимости билета в мариупольском ТТУ (ФОТО) (фото) - фото 4

Вся процедура оформления возврата потраченных полутора гривен заняла 25 минут времени, в течение которых были составлены 4 документа.

Журналист пришел к выводу, что компенсацию проезда лучше требовать сразу в службе движения - кабинете №16.

К слову, один человек может получить компенсацию только за один билет, причем только по предъявлению паспорта. 

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Комментарии