Где найти тысячи новых клиентов для вашего бизнеса

Для интернет-магазина недостаточно просто иметь товары. Нужно еще найти людей, которые готовы их купить. На старте предприниматели часто создают страницу в Instagram или размещают объявления на досках объявлений. Но лучшие ли это варианты — разбираемся в материале.

Есть ли покупатели в социальных сетях

Instagram, TikTok и Facebook объединяют огромную аудиторию и позволяют показывать товары потенциальным покупателям через фотографии, видео, сториз и рекламу. Для предпринимателя это хороший способ рассказать о продукте и привлечь внимание к бренду. 

Но в социальные сети люди приходят прежде всего за контентом, а не за покупками. Пользователь открывает Instagram, чтобы посмотреть новые публикации, полистать Reels или пообщаться с друзьями. Товар может попасть ему в ленту и заинтересовать, но покупка в этот момент не обязательно является его целью.

Поэтому продавцам приходится сначала привлечь внимание человека, заинтересовать его товаром, ответить на вопросы и только после этого довести до оформления заказа.

Для небольшого количества продаж это вполне рабочая схема. Но по мере роста бизнеса возникает другая проблема — необходимость выполнять больше работы вручную.

В социальных сетях практически нет инструментов для полноценного управления интернет-магазином. Нет удобных инструментов для массовой синхронизации цен и остатков, автоматической обработки большого каталога и интеграции с логистическими сервисами. Заказы приходится обрабатывать вручную, часто начиная с сообщения в Direct.

Поэтому соцсети лучше рассматривать как канал привлечения внимания и дополнительный источник продаж, а не как единственную инфраструктуру для интернет-бизнеса.

Подходят ли доски объявлений для системных продаж

Доски объявлений — один из самых простых способов попробовать продавать товары онлайн. Не нужно создавать сайт или иметь специальные технические знания. Достаточно подготовить объявление и разместить его на площадке.

Такой формат особенно полезен, когда нужно решить конкретную задачу. Например, продать бывшие в употреблении товары, избавиться от остатков, выставить небольшую партию или проверить, есть ли вообще спрос на товар из новой категории.

Но для системной торговли преимущества такого формата быстро заканчиваются. Главное ограничение — ассортимент. Когда товаров становятся сотни, каждое объявление приходится создавать и обновлять отдельно. Если поставщик изменил цену или товар закончился, информация на площадке может быстро устареть.

Доски объявлений практически не дают инструментов для автоматизации работы магазина. Поэтому их можно использовать как стартовую точку для тестирования спроса, но строить на них полноценный бизнес с большим ассортиментом и регулярными продажами значительно сложнее.

Как открыть интернет-магазин в Украине

Если цель — не просто продать несколько товаров, а создать постоянный канал онлайн-продаж, стоит начинать с полноценного интернет-магазина. Есть два основных пути: создать собственный сайт или воспользоваться готовой платформой.

В случае первого варианта можно самостоятельно выбрать дизайн, структуру, функциональность и выстроить собственный бренд. Но разработка сайта с нуля может занять несколько месяцев и потребовать значительных инвестиций — несколько тысяч долларов и больше. А после запуска еще нужно самостоятельно привлекать на него посетителей.

Для начинающего бизнеса это не всегда рационально. Лучше начать с готовой платформы, которая уже объединяет необходимые для торговли инструменты. Отвечая на вопрос, как открыть интернет-магазин в Украине, на ум сразу приходит Prom — крупнейший маркетплейс страны.

На Prom продавцы получают не один канал продаж, а сразу три: маркетплейс с активными покупателями, собственный интернет-магазин и мобильное приложение «Prom Покупки». При этом товарами и заказами можно управлять из одного кабинета.

Главное преимущество маркетплейса — его готовая аудитория: на нем регулярно покупают 7 млн украинцев. Это люди, которые приходят сюда именно для того, чтобы найти и приобрести товары.

То есть продавцу не приходится каждый раз превращать случайного пользователя в потенциального покупателя, как это часто происходит в социальных сетях. Человек уже ищет товар — остается предложить ему подходящий вариант.

При этом Prom предоставляет инструменты, которые нужны для системной торговли.

• Большой ассортимент можно загружать автоматически. Это важно для магазинов, которые работают с сотнями и тысячами товаров. Вместо ручного добавления каждой позиции можно использовать инструменты импорта.
• Оплата, доставка и выдача чеков уже организованы на маркетплейсе. Подключать логистику и платежные сервисы отдельно не требуется: на платформе предусмотрены интеграции с Новой почтой, Укрпочтой и платежными сервисами.
• Продавцы платят комиссию за выполненные заказы, а не за показы или клики. Это позволяет связывать расходы с реальными продажами.

Есть и еще одно преимущество для предпринимателя, который только начинает: магазин на Prom можно создать самостоятельно примерно за 10 минут без разработчиков и дополнительных расходов.