Более 10 тысяч заявлений и сбои в Действии, но средств хватит всего на 7 тысяч семей: в Украине стартовала жилищная программа для ВПЛ

С 1 декабря у «Действия» заработала возможность подать заявку на жилой ваучер до 2 миллионов гривен для переселенцев, лишившихся жилья на временно оккупированных территориях. На первом этапе участие в программе могут принять ВПЛ со статусом участника боевых действий или с инвалидностью, полученной в результате войны.

Сразу после запуска сервиса спрос оказался очень высоким — настолько, что система начала работать со сбоями. Команда «Действия» была вынуждена публично комментировать ситуацию, признавая нагрузку и призывая пользователей ждать:

Сейчас большое количество желающих оформить заявление на жилищный ваучер. Команда уже знает и работает совместно с партнерами по разрешению этой ситуации. Поэтому рекомендуем повторить попытку чуть позже», —сообщилив «Действии» и предложили видео инструкцию «Как подать заявление на жилой ваучер для ветеранов со статусом ВПЛ с временно оккупированных территорий».

В общей сложности, за первые два дня подано более 10 тысяч заявлений — речь идет только о переселенцах-защитниках, проживавших на ВТО до полномасштабного вторжения. Количество обращений растет каждый час.

"По данным координатора программы Минразвития за почти 2 дня от ее запуска подано более 10 тыс заявлений от наших защитников из числа ВПЛ, ранее проживавших на ТОТ. И их количество продолжает расти", -сообщилпредседатель Специальной комиссии по защите внутренне перемещенных лиц Павел Фролов.

Впрочем, проект госбюджета-2026 предусматривает всего 14 миллиардов гривен финансирования, чего хватит примерно на 7 тысяч семей. Это меньше, чем количество заявлений, поданных в первые дни, еще до того, как программа будет открыта для других категорий ВПЛ. По словам председателя Специальной комиссии по защите ВПО Павла Фролова, финансирование на 2026 год не покрывает даже стартового спроса, и правительству придется искать дополнительные ресурсы.

"Финансирование на 2026 год не покрывает даже числа заявителей за первые дни старта программы, поэтому поиск и привлечение ресурсов является существенным вызовом для чиновников, и это еще программу не распространили на другие категории ВПЛ", - отметил Павел Фролов.

Кроме технических сбоев, украинцы, в частности мариупольцы, сталкиваются и с проблемами на этапе подачи документов. О них массово пишут в комментариях на странице Действия в Facebook. Мариупольский журналист Владимир Чертушкин, оборонявший город в составе ТРО и недавно вернувшийся из российского плена, спрашивает, как подать заявление, если муж или жена — в плену или пропал без вести:

«Этот кандидат на ваучер не может получить согласие партнера. А "Действие" не дает сформировать заявку без согласия».

И это одна из самых распространенных проблем – родственники военнопленных не могут подать заявку без технического согласия партнера, которую получить невозможно.

Пользователи также сообщают другие препятствия: невозможность подтвердить статус УБД, требование дать согласие от умерших родственников, ошибки в реестрах и несовпадение данных. В комментариях пишут: «Действие опять ошибка, вторые сутки! Что делать?», «Реестры либо обновляются, либо болеют». Невозможно подтвердить запрос», «Оформил статус ВПЛ, почему не отображается в документах?», «Сын полностью проходит по всем критериям, но не регистрирует. Пишет: обратитесь в Минполитику».

Павел Фролов объясняет, что в настоящее время идет тестирование системы подачи и обработки заявлений. Но уже сейчас понятно, что и техническая часть, и финансовая часть программы не соответствуют реальному масштабу потребностей ВПЛ, а количество заявителей будет расти и дальше.

Читайте также: ВПЛ смогут получить 2 млн грн на жилье. Кто имеет право на жилищный ваучер