Уже более 350 тысяч клиентов YASNO решают вопросы по поставке электроэнергии через Viber

Чат-бот YASNO-online в Viber – это быстрый и удобный сервис, где жители Донетчины могут решить главные вопросы по поставке электроэнергии в несколько кликов. Сейчас количество подписчиков в чат-боте превысило 350 тысяч.

В чат-боте YASNO-online можно:

• передать показания счетчика по одному или нескольким лицевым счетам;
• настроить напоминания для своевременной передачи показаний;
• оплатить за электроэнергию без комиссии;
• заказать энергоэффективные продукты (энергоэффективный набор с двузонным счетчиком, энергосберегающие водонагреватели, кондиционеры и электрообогреватели);
• узнать адрес ближайшего энергоофиса.

Благодаря функции оплаты через Google Pay или Apple Pay, внести платеж за электроэнергию можно с помощью электронного кошелька. Пользователю не нужно вводить номер карты, CVV-код или другие данные, что значительно упрощает процесс.

Чтобы присоединиться к чат-боту YASNO-online, нужно отсканировать QR-код на сайте. Также можно в мессенджере Viber ввести в поле поиска «YASNO-online».

«Дистанционные сервисы – это удобный способ коммуникации между клиентами и YASNO. Не выходя из дома жители Донетчины могут решить вопросы через чат-бот в Viber, Личный кабинет или отправить сообщение в Facebook. А если клиент не пользуется интернетом, он всегда может позвонить в контакт-центр, где ему предоставят развернутую и качественную консультацию», – отметил директор YASNO в Донецкой области Александр Северин.

Справка:

YASNO – поставщик электроэнергии, газа, энергоэффективных продуктов и решений для электромобилей, который предоставляет услуги 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской, Донецкой, Харьковской, Запорожской и Черкасской областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание. Для экономии расходов на электроэнергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, умное освещение, солнечные панели, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Электроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход.