Как мариупольцам вернуть средства, ошибочно уплаченные на чужой лицевой счет? Разъяснение от YASNO

Если клиент ошибочно заплатил за свет не по своему лицевому счету, спутав одну или несколько цифр, средства можно вернуть на банковскую карту или перевести на лицевой счет клиента в течение 5 рабочих дней с момента подачи заявления. Как это сделать, рассказывает электропоставщик YASNO.

Для возврата ошибочно уплаченных средств или занесения их в счет оплаты за электроэнергию по другому лицевому счету, необходимо обратиться лично с письменным заявлением в любой энергоофис YASNO. В Мариуполе энергоофисы работают по адресам: пр. Металлургов, 213; бул. Шевченко, 62; ул. Пашковского, 5. Учитывая карантинные ограничения, которые продолжают действовать в Донецкой области, попасть в энергоофис на консультацию можно, предварительно записавшись по телефонам (095) 279 02 99, (095) 279 02 70.

Для поиска и возврата ошибочно уплаченных средств необходимо иметь при себе следующие документы:

  • заявление, написанное плательщиком – лицом, указанным в банковской квитанции;
  • копию оплаченной квитанции с банковской отметкой об уплате;
  • копию паспорта плательщика для идентификации;
  • банковские реквизиты плательщика, предоставленные банковским учреждением, на которые будет осуществлен возврат средств.

Реквизиты YASNO можно проверить на сайте электропоставщика в разделе «Оплата».

Напомним, рассчитаться за электроэнергию мариупольцы могут просто и быстро онлайн:

Справка:

YASNO – поставщик электроэнергии, энергоэффективных продуктов и решений для электромобилей, который предоставляет услуги 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание. Для экономии расходов на электроэнергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, умное освещение, солнечные панели, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Электроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход.

YASNO Энергоофис
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Комментарии