В ЦУМе устранили бесплатный туалет,- ФОТО

 С начала сентября в ТЦ "Украина"  нет  бесплатного туалета. На втором этаже туалет закрылся, а на четвертом -  теперь за вход требуют деньги.

"В ЦУМе бесплатный туалет перенесли со 2-го этажа на 4-й. Посадили  грубиянку на пороге, которая требует деньги  за вход. Дети до 10 лет проходят бесплатно",- сообщила мариупольчанка Карина. Она  рассказала, что  пыталась провести в  туалет  5-летнего ребенка, но с нее начали требовать деньги за вход. В  итоге она прорвалась в уборную бесплатно, предварительно поскандалив.

Когда корреспондент 0629 поднялся на четвертый этаж, где располагался  туалет, на  входе стоял стол с прейскурантом. На табличке было указано, что туалет работает с 10.00 до 20.00.  Дети  до 10 лет и лица с ограниченными возможностями могут пользоваться им бесплатно (по предъявлению удостоверения). Бесплатный вход и для сотрудников, они также показывают удостоверения (на втором этаже туалет закрылся на ремонт и неизвестно, станет ли он бесплатным как раньше - прим.авт.)

Заплатив указанные 3 грн, женщина на "кассе" выдала талончик. На нем был указан номер квитанции,  название ЧП, чтобы, как она пояснила, все было четко.

В администрации ЦУМа  корреспонденту 0629 сообщили, что  плата за туалет  - мера вынужденная.  Таким образом они приняли превентивные меры против  молодежи,  которая, особенно в холодное время время, выбирает  универмаг местом своего вечернего обитания. 

"В туалете молодежь  ведет себя просто вызывающе  и выбивает двери.  Каждый вечер заканчивался вызовом полиции, которая, как нам кажется, у нас уже прописалась", - отметили в администрации торгового центра.

Сделать туалет платным решили на том основании, что он  является  частной собственностью. Новшества уже успели оценить сотрудники. После нововведений  в кабинках появилась туалетная бумага и стало чище. А вот мариупольцы в течение дня с возмущением продолжали адресовать на сайт  свои обращения по поводу платного туалета, мотивируя это тем, что доступ в них должен быть открыт.

Поступила такая жалоба и в отдел торговли Мариупольского городского совета. Как рассказала начальник отдела Татьяна Топалова,  проблема доступа к туалетным комнатам возникает  не только в случае центрального универмага. 

"Мы знаем, что сейчас у посетителей нет доступа к туалету в торговом центре "Амстор"     ("Сильпо" на АС-2). Его оставили только для служебных целей.  Ранее проблема возникла в ТЦ "Обжора", где еще при  прошлом хозяине для посетителей  в него закрыли вход", - отметила Татьяна Топалова.

"В отношении администрации универмага применить никакие санкции городские власти не могут, так как  согласно  санитарным нормам  все выдержано. "У них есть туалеты как для мужчин, так и женщин",- отметила Топалова.

И действительно, вопрос доступа к туалетам до сих пор не урегулирован. В законодательстве нигде чётко не прописано - кто имеет право  и на каких условиях  может посещать туалеты учреждений торговли или иных предприятий.

Согласно ст. 17 Закона Украины "О защите прав потребителей" за всеми потребителями в одинаковой мере признается право на удовлетворение их потребностей в сфере торгового и других видов обслуживания. Установление каких-либо преимуществ, применение прямых или косвенных ограничений прав потребителей не допускается, кроме случаев, предусмотренных нормативно-правовыми актами.  Вопрос возникает, кого считать потребителями (клиентами) - тех, кто просто зашел в заведение или тех, кто что-то приобрел.

Отметим, каждое из заведений вопрос доступа к туалету решает по - своему. В  кафе "Хлеб дю солей", которое  стоит на проходном месте, нашли выход: сделали дверь на кодовом замке и постоянно  меняют комбинацию цифр. В  кафе "Илюс"  посетителям кафе дают талончики, с которыми они идут в туалет.

Общедоступным остается, пожалуй, туалет только в Театральном сквере, но он является общественным.

В ЦУМе устранили бесплатный туалет,- ФОТО, фото-1
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Комментарии