Вскрытая посылка и испорченные продукты. На «Новой почте» в Мариуполе разгорелся скандал, - ФОТО

В Мариуполе на "Новой почте" клиенты получили вскрытую посылку, еще одна посылка пришла с двухдневным опозданием, из-за чего в ней испортились все продукты.

В редакцию 0629 обратилась жительница города Ладан (Киевская область) с жалобой на работу «Новой почты». 

Она говорит, что всегда доверяла и пользовалась данной службой доставки, но сейчас радикально пересмотрела своем мнение о ней. Валентина отправила посылку из своего города родственникам в Мариуполь и понесла ущерб в несколько тысяч гривен.

По ее словам, 10 июля было отправлено две посылки. В одной находилась сумка с продуктами и напитки, а в другой — свежее мясо на 1000 грн в термосумке.

Отправив посылки, Валентина приехала в Мариуполь сама и стала их ждать. Однако 14 июля сообщение о доставке так и не пришло. На сайте «Новой почты» было указано, что обе посылки проходят по одной накладной, при этом даты доставки посылки - разные. Более того, одна посылка уже доставлена в мариупольское отделение, а вторая еще в дороге.

Чтобы прояснить ситуацию, Валентина отправилась в мариупольское отделение №4 "Новой почты" на пр. Нахимова и была ошарашена увиденным. «Одной посылки с мясом так и не было, а вторая была вскрыта. Я, естественно, отказалась ее забирать и сфотографировала», - рассказывает Валентина.

Угол коробки был оторван и создалось впечатление, что туда кто-то запускал руку. Кроме того, сотрудники сообщили Валентине, что  посылка пришла еще 12 июля в Мариуполь. По словам женщины, сотрудники повели себя странно, игнорировали ее вопросы и обращения, но она все же написала жалобу.

«Это как при Советском союзе, что ли, посылки теперь вскрывают?», - возмущается женщина и отмечает, что больше не будет пользоваться услугами «Новой почты».

Со второй посылкой получилось еще более «интересней». 15 июля пришла смс-ка, что она находится в мариупольском отделении. Получая посылку Валентина увидела, что несколько килограммов мяса и сала, которые она пересылала испортились. «Там уже черви завелись даже», - говорит она.

Валентина эту посылку забирать вовсе не стала (вместе с мясом пропала и дорогая термосумка), а решила забрать первую посылку, которая была вскрытьа и поступила в Мариуполь 12 июля. 

«Такое чувство, что сотрудники «Новой почты» мои продукты под запивку использовали», - говорит она.

Валентина не понимает, почему не пришла смс получателю на телефон, если посылки были в Мариуполе уже 12 июля, а случай со вскрытием она вовсе считает недопустимым.
«Я это просто так не оставлю и добьюсь компенсации», - говорит она.

0629 удалось связаться с представителем «Новой почты» в Мариуполе Аркадием Бугриным. Он в первую очередь подчеркнул, что «Новая почта» не занимается отправкой продуктов, т. к. машины не оборудованы рефрижераторами и даже за 2 дня мясо могло испортиться при перевозке. В то же время он согласился, что была задержка груза

«Должна была прийти посылка 13-го, но в отделение попала 15-ого и в 16:15 клиент забрал ее. С межгорода пришла 13-ого и почему-то только 15 поехала отделение. Надо посмотреть в терминале, возможно был неопознанный груз или оторвалась маркировка», - пояснил Бугрин. Сотрудник «Новой почты» добавил, что по данному факту будет проведено расследование.

На данный момент составлен акт, и теперь клиентам следует проехать в отделение и составить претензию. Согласно ей будет в течение 2-3 часов клиентке вернут компенсацию.

Также в «Новой почте» обещали провести расследование инцидента с задержкой груза.



Мариуполь новая почта
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
1 человек рекомендует
Культура
В Мариуполе в День независимости выступили участники проекта «Голос. Дети». Символично:  24 августа на сцене должны выступить 24 исполнителя, которые поздравляли мариупольцев и гостей города с Днем Независимости. Выступление началось около 18:00 с кавер-группы Pulse music band, которая исполнила знаменитые хиты. Затем на сцену поочередно выходили участники проекта «Голос. Дети». Молодые артисты исполняли каверы на зарубежные и украинские хиты. Для мариупол...
Культура
Сегодня, 24 августа, Мариуполь масштабно отмечает День независимости Украины. Центр Мариуполь раскрашен цветами государственно флага.Желто-синие цвета появились на Драматическом театре и театральной площади. На перекрытом для транспорта проспекте Мира торгуют едой и напитками на любой вкус. На смонтированной сцене репетируют музыкальные коллективы. Есть множество фотозон на патриотическую тематику. Также в центре города можно наблюдать арт-площадки, где на...
Общество
Мариуполь празднует День Независимости Украины. Как сообщает пресс-служба городского совета, в 10:00 уже состоялся торжественный митинг около памятника Шевченко.  В 15:00 в Театральном сквере началась яркая развлекательная программа . Во время праздничного мероприятия мариупольцы и гости города могут создать коллаж Украины с мариупольским художниками. Также планируется совместно выполнить картину размером 2,5 × 1,5 м в технике коллаж с ковровых покрытий, э...
Происшествия
Спасатели помогли женщине выбраться из  перевернутого авто после ДТП. Об этом сообщает сайт ГСЧС в Донецкой области. Сегодня, 24 августа в 8:22 в Службу спасения поступило сообщение о необходимой помощи спасателей. На место происшествия выехали дежурные отделения 100-й Государственной пожарно-спасательной части Главного управления. Прибыв на место (в Никольский район происшествия) бойцы ГСЧС выяснили, что в результате ДТП автомобиль FIAT перевернулся на бо...
Происшествия
Спасая людей на пожаре в 9-ти этажке пострадали мариупольские патрульные. Об этом сообщат пресс-служба патрульной полиции Донецкой области. Вчера, 23 августа в 17:19 на телефон службы спасения «101» поступило сообщение о пожаре. Он был в девятиэтажном доме в Центральном районе. К месту происшествия немедленно выехали пожарные 3-го Государственного пожарно-спасательного отряда ГУ ГСЧС Украины в Донецкой области. Прибыв к месту происшествия, спасатели выясни...
Происшествия
Водитель трамвая госпитализирована с тепловым ударом . Об этом 0629 сообщил корреспондент. Сегодня, 24 августа водитель трамвая  №732 курсирующего по маршруту №8 получила тепловой удар. Инцидент произошел на развороте в районе ГБ №2. На место были вызваны медики которые около 40 минут оказывали женщине (опытный водитель, около 50 лет) помощь. Трамвай был доставлен в ДЕПО, а пострадавшая госпитализирована. Очевидцы говорят, что их не удивлены то, что водите...
Ко Дню независимости
Это был год, который невозможно забыть. Год потрясений, разочарований, предательства. Год героев и подонков. Год победившей пропаганды и отчаянного сопротивления. Это год начала российской агрессии в Украине, которая привела к тысячам погибших, миллионам беженцев. И это год, когда каждый, кто живет в этой стране, вынужден был задавать себе вопросы, которые раньше никому не приходили в голову: кто я, на чьей стороне, где мой дом и что для меня значит моя ст...
Общество
В Украине будут отмечать День памяти защитников страны. Об этом сообщил сегодня в ходе торжественных мероприятий по случаю Дня Независимости президент Украины Владимир Зеленский, - передает "Украинская правда".  29 августа в Украине будут праздновать  День памяти защитников Украины, погибших в борьбе за независимость и территориальную целостность государства. "Здесь (на торжествах по случаю годовщины Дня Независимости - прим. ред.) присутствуют семьи погиб...
Общество
Эпоха Советского союза завершилась в 1991 году. С тех пор в Украине изменился не только политический статус и экономический принцип существования государства, но и уклад жизни обычных людей. И сегодня, 24 августа, Украина празднует уже 28-ую годовщину своей Независимости. 0629 решил узнать, много ли среди мариупольцев, ностальгирующих по советским временам, и есть ли те, которые хотят назад в СССР. Подробнее в видеосюжете 0629.