В Мариуполе инспектировали фирму, оставившую клиентов без окон и денег (ФОТО) - 0629.com.ua

В Мариуполе инспектировали фирму, оставившую клиентов без окон и денег (ФОТО)

Сегодня госпотребинспекция по защите прав потребителей Донецкой области по многочисленным жалобам посетила фирму, занимающуюся установкой пластиковых окон, расположенную на пр. Строителей, 85. Одним клиентам эта фирма установила некачественные окна, других и вовсе оставила без окон и без денег.

"Я заключила контракт с ними еще 15 сентября, а мне до сих пор не установили 3 окна, - рассказала пострадавшая мариупольчанка Татьяна Новосела. - Я внесла предоплату в размере 2652 грн. или 80% от полной суммы", но меня до сих пор "кормят" отговорками, что заказ еще не готов и нужно подождать еще немножко".

У инвалида 1 группы Максима Бондаря другие претензии к этой организации. "Мы меняли все окна в трехкомнатной квартире, а также стеклили лоджию, - рассказывает он. - Подписали договор в октябре, а установили нам окна только в декабре".

Однако претензии Максим Бондарь имеет не относительно сроков установки, он жалуется на то, что окна оказались гараздо меньшего размера, чем должны быть. "К нам приходил мастер, делал замеры, но вместо нужных окон нам установили другие, - сказал возмущенный клиент. - Для того, чтобы маленькие окна встали в большой разъем, рабочие подложили... шлакоблок. Теперь мы даже подоконник поставить не можем, не говоря уже о том, насколько у нас холодно в квартире". Сумма, в которую обошлась установка чудо-окон, составила 11,5 тыс. грн. При этом человеку с ограниченными физическими возможностями пришлось брать кредит, чтобы ее выплатить.

С подобными претензиями обратились и другие пострадавшие. Так, одной клиентке установили балкон, как позднее выяснилось, с трещиной. "Два месяца я ждала свой заказ, и когда наконец-то его дождалась, то, снимая пленку, увидела, что пластик лопнул! При этом никаких претензий фирма не принимала", - рассказала Татьяна Лобова.

Еще одна пострадавшая рассказала, что контракт на установку окон был подписан на дому. "Моя мать – пенсионерка, она заключила договор, когда делались замеры, в результате оказалось, что в контракте был указал "липовый" адрес, - сообщила женщина. - Мы пришли в фирму, а здесь говорят, что вообще о нас ничего не слышали и деньги возвращать не намерены".

Стоит сказать, что совершенно все клиенты данной фирмы узнали о ее существовании с помощью рекламных листовок, которые раздавали на рынках и в других многолюдных местах. "Мы не раз обращались в фирмы, рекламирующие себя подобным образом, но с таким обманом столкнулись впервые", - говорят пострадавшие.

Как пояснил представитель Ассоциации производителей качественных окон Анатолий Семенов, чтобы обезопасить себя от подобного рода мошенничества, нужно, во-первых, внимательно читать договор, а во-вторых, тщательней искать фирмы, с которыми заключается контракт. "К примеру, никто из клиентов этой организации даже не знал, что в одном из пунктов договора указано, что установка окон возможна только после внесения 100% предоплаты, то есть фактически фирма ничего не нарушала", - отметил он.

Такого же мнения и начальник отдела услуг и рекламы госпотребинспекции по защите прав потребителей Донецкой области Николай Тимченко. "Никто же никого не заставлял подписывать договор, не читая его, - обратился он к пострадавшим. - А так получается, что это вы не выполнили условия договора, а не они".

В свое оправдание хозяйка оконного бизнеса говорит, что это не фирма виновата в задержке, а компания-производитель. Женщина вновь пообещала, что окна пострадавшим будут установлены в ближайшие дни.

"Мы составили акт, по результатам рассмотрения которого будет принято решение об административном или экономическом правонарушении, - сказал Николай Тимченко. - Повлиять другим образом может только милиция или прокуратура".

Стоит сказать, что пострадавшие уже коллективно обратились в прокуратуру, сейчас они намерены подавать коллективный иск в суд. "Мы этого так не оставим, ведь фирма продолжает работать, принимает людей на работу, обманывает клиентов, мы вместе добъемся, чтобы она закрылась", - говорят пострадавшие. Кстати, недовольных клиентов у этой фирмы насчитывается порядка полусотни.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Общество
Жители Мариуполя испытывают неудобства из-за несогласованного графика  движения троллейбусов №12 и автобуса №15А по улице Куприна. "Эта неразлучная парочка едет друг за другом до поворота на автовокзал. Сначала они едут друг за другом, а потом транспорта нет более 10 минут", - рассказали мариупольцы. Глава МТТУ Виталий Донев отметил, что  такой график возник  в результате того, что просто не хватает водителей троллейбусов.  "Сейчас подготавливается групп...
Общество
Военное положение в Украине не будет продлено после завершения 30-дневного срока его действия 26 декабря, если не будет полномасштабного вторжения России. Об этом заявил президент Петр Порошенко на пресс-конференции в Киеве, передает "Украинская правда". "Если не произойдет полномасштабного вторжения войск Российской Федерации на территорию Украины, за пределами линии соприкосновения, военное положение продлено не будет, и начнется подготовка к выборам пре...
Общество
Сезон новогодних корпоративов стартует 21 декабря, но уже сегодня довольно проблематичного заказать столик для небольшой кампании. Мы решили узнать, где, как и за сколько можно отпраздновать Новый год с коллегами. Естественно, самый лучший вариант – кафе и рестораны. В этом году корпоратив обойдется в 450-800 грн с человека. В большинстве заведений разрешают приносить алкоголь с собой. Есть также заведения, в которых нет обязательного платежа, но в этом сл...
Происшествия
Под Мариуполем погиб офицер НГУ из Херсона Денис Лошкарев. Об этом сообщила пресс-служба Нацгвардии Украины."В субботу, 15 декабря, под Мариуполем в районе проведения операции Объединенных сил в результате обстрела погиб офицер батальона специального назначения воинской части 3035 Денис Лошкарев. Мужчина был родом из Херсона. Командование Национальной гвардии Украины выражает глубокие соболезнования родным и близким младшего лейтенанта Дениса Лошкарева", -...
Общество
ВСУ ликвидировали 8 пророссийских террористов.Об этом сообщает Штаб ООС.Ситуация в зоне ООС остается подконтрольной ВСУ.  16 декабря террористы 16 раз нарушили режим прекращения огня, продолжая использовать крупные калибры. Боевики открывали огонь из минометов калибра 82 мм по позициям Объединенных сил в районе населенного пункта Крымское, что на Луганском направлении, и в районе поселка Водяное на Мариупольском направлении. "Также российские оккупанты вел...
Общество
Подводим итоги минувшей недели. Представляем рейтинг ТОП-5 самых громких и обсуждаемых новостей. Водителем, влетевшим в остановку, оказался известный в Мариуполе "Бандера" Водителем, который снес остановку в субботу, 8 декабря, на пр.Мира, оказался  Алексей Симоник (псевдо "Бандера"). Молодой человек стал известен в 2014 году, когда принял участие в нескольких патриотических акциях в Мариуполе, успел повоевать в составе добровольческих батальонов и попасть...
Реклама
Центр позвоночника "Eurospine" поздравляет мариупольцев с Днем Св. Николая и дарит скидки для детей 25% на массажи и 35% на реабилитационные занятия!!! Только 18 и 19 декабря!!!Желаем всем деткам  крепкого здоровья, мира, веселых каникул!!! В наше время, когда прогрессирует сидячий малоподвижный образ жизни, достаточно часто можно встретить сутулых детей. Но далеко не все родители уделяют этой проблеме внимание. Когда нужно обращаться к врачу? Сутулость у...
Общество
Уже несколько месяцев  в Мариуполе "гастролирует" 38-летний гражданин Польши по имени Олек. Участник музыкальной группы в прошлом, за два  последних месяца  успел  сильно напугать одних мариупольцев и подружиться  с другими. История его похождений началась в октябре, когда он оставил свой рюкзак без присмотра  на 6 часов в центре Мариуполя. С тех пор приключения молодого человека не закончились... Теперь иностранца  боятся жители улицы Азовстальской. Они и...
Воскресная почта
Некие люди из-за поребрика навоняли тут нам, в Мариуполе, своими аммиачными непристойностями. Но это нисколько не помешало нам вдохнуть другого аромата. Аромата величия (шутка).Просто мы, несмотря на провокации и фейки, реализовали главный проект этого года – рейтинг самых влиятельных людей в Мариуполе. И гордо рапортуем вам об этом. Важные новости ТОП-30 самых влиятельных людей в Мариуполе впервые проводился по инициативе 0629.com.ua. Нам очень хотелось п...