В Мариуполе инспектировали фирму, оставившую клиентов без окон и денег (ФОТО) - 0629.com.ua

В Мариуполе инспектировали фирму, оставившую клиентов без окон и денег (ФОТО)

Сегодня госпотребинспекция по защите прав потребителей Донецкой области по многочисленным жалобам посетила фирму, занимающуюся установкой пластиковых окон, расположенную на пр. Строителей, 85. Одним клиентам эта фирма установила некачественные окна, других и вовсе оставила без окон и без денег.

"Я заключила контракт с ними еще 15 сентября, а мне до сих пор не установили 3 окна, - рассказала пострадавшая мариупольчанка Татьяна Новосела. - Я внесла предоплату в размере 2652 грн. или 80% от полной суммы", но меня до сих пор "кормят" отговорками, что заказ еще не готов и нужно подождать еще немножко".

У инвалида 1 группы Максима Бондаря другие претензии к этой организации. "Мы меняли все окна в трехкомнатной квартире, а также стеклили лоджию, - рассказывает он. - Подписали договор в октябре, а установили нам окна только в декабре".

Однако претензии Максим Бондарь имеет не относительно сроков установки, он жалуется на то, что окна оказались гараздо меньшего размера, чем должны быть. "К нам приходил мастер, делал замеры, но вместо нужных окон нам установили другие, - сказал возмущенный клиент. - Для того, чтобы маленькие окна встали в большой разъем, рабочие подложили... шлакоблок. Теперь мы даже подоконник поставить не можем, не говоря уже о том, насколько у нас холодно в квартире". Сумма, в которую обошлась установка чудо-окон, составила 11,5 тыс. грн. При этом человеку с ограниченными физическими возможностями пришлось брать кредит, чтобы ее выплатить.

С подобными претензиями обратились и другие пострадавшие. Так, одной клиентке установили балкон, как позднее выяснилось, с трещиной. "Два месяца я ждала свой заказ, и когда наконец-то его дождалась, то, снимая пленку, увидела, что пластик лопнул! При этом никаких претензий фирма не принимала", - рассказала Татьяна Лобова.

Еще одна пострадавшая рассказала, что контракт на установку окон был подписан на дому. "Моя мать – пенсионерка, она заключила договор, когда делались замеры, в результате оказалось, что в контракте был указал "липовый" адрес, - сообщила женщина. - Мы пришли в фирму, а здесь говорят, что вообще о нас ничего не слышали и деньги возвращать не намерены".

Стоит сказать, что совершенно все клиенты данной фирмы узнали о ее существовании с помощью рекламных листовок, которые раздавали на рынках и в других многолюдных местах. "Мы не раз обращались в фирмы, рекламирующие себя подобным образом, но с таким обманом столкнулись впервые", - говорят пострадавшие.

Как пояснил представитель Ассоциации производителей качественных окон Анатолий Семенов, чтобы обезопасить себя от подобного рода мошенничества, нужно, во-первых, внимательно читать договор, а во-вторых, тщательней искать фирмы, с которыми заключается контракт. "К примеру, никто из клиентов этой организации даже не знал, что в одном из пунктов договора указано, что установка окон возможна только после внесения 100% предоплаты, то есть фактически фирма ничего не нарушала", - отметил он.

Такого же мнения и начальник отдела услуг и рекламы госпотребинспекции по защите прав потребителей Донецкой области Николай Тимченко. "Никто же никого не заставлял подписывать договор, не читая его, - обратился он к пострадавшим. - А так получается, что это вы не выполнили условия договора, а не они".

В свое оправдание хозяйка оконного бизнеса говорит, что это не фирма виновата в задержке, а компания-производитель. Женщина вновь пообещала, что окна пострадавшим будут установлены в ближайшие дни.

"Мы составили акт, по результатам рассмотрения которого будет принято решение об административном или экономическом правонарушении, - сказал Николай Тимченко. - Повлиять другим образом может только милиция или прокуратура".

Стоит сказать, что пострадавшие уже коллективно обратились в прокуратуру, сейчас они намерены подавать коллективный иск в суд. "Мы этого так не оставим, ведь фирма продолжает работать, принимает людей на работу, обманывает клиентов, мы вместе добъемся, чтобы она закрылась", - говорят пострадавшие. Кстати, недовольных клиентов у этой фирмы насчитывается порядка полусотни.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Реклама
Лето — это самая долгожданная пора. А это значит, что пришло время позаботиться о своём здоровье и здоровье своих детей. Большинство людей сталкивались с такой неприятностью, как боли в спине и шее. Проблемы с позвоночником встречаются не только у взрослых, но и у подростков, а сколиоз врачи диагностируют даже у детей младшего возраста. Такие грозные заболевания позвоночника и суставов как - межпозвоночная грыжа, протрузия, артроз коленных и тазобедренных...
Общество
Мариупольчанка, которая не появлялась за ребёнком два часа в ходе концерта 15 июня, может ответить за своё бездействие.  Как сообщил на своей странице в Facebook  начальник Центрального отделения полиции Сергей Бычин, на женщину был составлен протокол. Около 20.00 15 июня полицейские нашли 3-летнего мальчика, который  ходил за драмтеатром и искал маму.  По его словам, она пошла в магазин. Ребенка забрали в полицейское авто, включили  мультики, дали попить...
Новости компаний
Дома, уже организовавшиеся в ОСМД, невольно обращают на себя внимание мариупольцев, что понятно: ОСМД – это ухоженная придомовая территория, красивые и функциональные дворовые площадки, современные энергосберегающие окна в подъездах, модернизированная система освещения – как снаружи дома, так и внутри, и многое-многое другое. При этом, далеко не все осознают, что за красивой картинкой – тяжёлые будни председателей – людей, взваливших на свои плечи этот нел...
Новости компаний
Каждому заказчику ЦЕНТР ОКОН скидка % + приятный ПОДАРОК, при заказе: - 1 окно - скидка % + шампанское;- 2 окна - скидка %+ кухонные весы;- 3 окна - скидка %+ фен;- 4 окна или лоджия скидка %+ утюг;- 5 окон или балкон скидка %+ блендер;- заказы свыше 6-и окон скидка %+ 2 ПОДАРКА на выбор Мы не проводим розыгрыш 1-го «ценного» подарка чтобы порадовать 1-2% своих заказчиков, а 98% людей оставить просто порадоваться за других, наша цель оказать каждому вниман...
Новости компаний
Для каждой женщины букет цветов – один из наилучших подарков, а если он будет создан оригинально и доставлен курьером, так это вообще мечта. Теперь букеты нереальной красоты можно купить и в Мариуполе. Найти их можно в цветочной мастерской ESTEL’ (пр.Строителей, 117), а также в цветочном ателье INFLORE в супермаркете Зеркальный (пр.Строителей, 86 а, цокольный этаж). Вы можете заказать цветы как с доставкой, так и забрать его самостоятельно в одном из наших...
Общество
Сегодня с  19:30 до 22:00 возле фонтана Драмтеатра мариупольцы и гости города смогут посмотреть в телескоп на планету гигант солнечной системы Юпитер, Сатурн и Луну. Как сообщил 0629 заместитель руководителя Мариупольского астрономического клуба «Кассини» Федор Каменский, будет выставлен один телескоп и каждый желающий сможет созерцать за планетами. «Погода для этого отличная, поэтому планеты и звезды будут видны хорошо», - говорит он. Как отмечают в «Касс...
Общество
Центром празднования 5-ой годовщины со   Дня освобождения Мариуполя впервые стал Театральный сквер. Именно здесь   и рядом, на площади, в течение дня и вечера развернулись основные события  празднования. Вокруг фонтана расположился фут-корт и ярмарка, где продавали  литературу, футболки с национальной символикой, кожаные изделия, веночки. Также здесь можно было увидеть изделия мастеров кузнечного дела  К примеру, особый ажиотаж возник возле кованых издели...
Происшествия
Сегодня, 16 июня, около 15.00 загорелось поле за рынком "Азовский". Об этом сообщили очевидцы происшествия. Высота огня поднималась на уровень трехэтажного дома. Спасатели ликвидировали возгорание. Причина пожара устанавливается.
Реклама
Три маленькие пьесы, трагикомические истории, героями которых являются Он и Она. Потрепанный герой-любовник приходит поплакаться в жилетку к своей старинной подруге. Но ни Он, ни Она даже не предполагают, чем закончится эта встреча. Как и случайная встреча в баре нетрезвой поэтессы, и кондитера из провинциального города. Словом, жизнь полна сюрпризов… 24 июня 2019 г, 18:00 Драмтеатр Мариуполь Цена билета 100 -350 грн. Телефон для справок: (097) 23 23 486,...
Новости по теме
На мариупольчанку, которая оставила сына на концерте, составили протокол
Мариупольцы с телескопа смогут наблюдать Юпитер, Сатурн и Луну
В Мариуполе впервые День освобождения отпраздновали в Театральном сквере,- ФОТО, ВИДЕО
Про освобождение Мариуполя и четыре не связанные с этим аномалии
Купание в фонтане, кукла за 700 гривен и первые обещания: чем закончилась "охота" на Зеленского в Мариуполе, - ФОТО, ВИДЕО
Зеленский пообещал помочь отремонтировать спортзал мариупольцам, -ВИДЕО
Зеленский присутствует на открытии Центра разминирования в Мариуполе, - СТРИМ
В Мариуполе во время визита Президента журналистам выдали каски, сделанные в РФ,-ФОТО
В присутствии Зеленского металлургический комбинат подписал соглашение с французами,- ФОТО
В Мариуполе Владимиру Зеленскому передали шокирующие фотографии, -ВИДЕО