Как мариупольцам реагировать на завышенные счета за газ, - рекомендации "Нафтогаза"

НАК "Нафтогаз Украины" призвал бытовых потребителей природного газа без счетчиков, которые массово получают платежи, начисленные на основании завышенных норм потребления, направлять соответствующие жалобы на правительственную горячую линию.

18 февраля 2019 НКРЕКП получила от Государственной регуляторной службы разрешение на внеплановые проверки 20 облгазов. Основанием стали многочисленные жалобы украинских потребителей газа на появление в платежках избыточных объемов газа. По словам главы НКРЕКП Оксаны Кривенко, комиссия планирует начать первые проверки уже в марте.

Конфликт вокруг дополнительных начислений начался в ноябре 2018 года, когда потребители с установленными газовыми счетчиками получили в платежках, кроме начислений за месяц, дополнительные суммы за «разницу в объемах потребленного газа в стандартных и рабочих условиях».

НАК «Нафтогаз» призвал украинцев не верить облгазам и ни в коем случае не оплачивать «приведение к стандартным условиям», подчеркнув, что не имеет никакого отношения к появлению в платежках дополнительных сумм.

В Нафтогазе также считают, что доначисления могут стать причиной двойной оплаты за газ или возникновения виртуальных долгов, по которым потребители не смогут свободно сменить своего поставщика газа.

Что делать, если вы получили завышенные платежки

Нафтогаз рекомендует следующий порядок действий:

1. Обратиться к облгаз с жалобой и требовать провести перерасчет, направив соответствующее письмо-требование.

2. Отправить в НКРЕКП жалобу на действия газсбыт. 

3. Оплатить газ в той сумме, которая не оспаривается.

Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг поддерживает позицию Нафтогаза. 23 ноября 2018 НКРЕКП запретила облгазам доначислять потребителям дополнительные суммы за приведение объемов газа к стандартным условиям.

Премьер-министр Украины Владимир Гройсман еще в начале декабря 2018 пообещал проведение проверки облгазов. «Платите не более 8,55 и только по счетчику. Все остальное - мошенничество. Никаких предварительных долгов быть не может», - заявил Гройсман во время часа вопросов к правительству в Верховной Раде Украины.

В проверке должны принять участие Министерства энергетики, а также регионального развития и ЖКХ, а также НКРЕКП.

Постановлением Кабинета министров от 30 января 2019 установлены следующие нормы потребления газа для домохозяйств без счетчиков:

• 3,29 кубометра при наличии газовой плиты и централизованного снабжения горячей воды

• 5,39 кубометров при наличии плиты, но без централизованного снабжения горячей воды

• 10,49 кубометров при наличии плиты и газового водонагревателя.