Не предупреждая об этом заранее
Вчера ужин в частной пивоварне «Ч.У.М.А.К.О.В» для нескольких мариупольцев закончился неожиданно – в конце вечера им пришлось заплатить 45 гривен за вход в кафе!
Как рассказала 0629 посетительница этого заведения Виктория, она вместе с друзьями ужинала в кафе, а когда настало время расплачиваться, с удивлением обнаружила, что в счет включили стоимость «живой музыки». Девушка решила поспорить с официантом, поясняя, что никто не предупреждал ее об этой дополнительной услуге, и потребовала позвать администратора. На что официант грубо ответил: «Если вам не нравится, вы могли и не заходить к нам!»
Через минуту официант забрал старый счет и принес новый – в нем вместо платы за музыку, требовали плату за вход - все те же 45 гривен!
«Законом не предусмотрена дополнительная графа, по которой с человека могут взять деньги за обслуживание, музыкальное сопровождение или коммунальные услуги, все это входит в наценку блюд, предел которой отменен, - сообщили 0629 в отделе по защите прав потребителей Мариупольского горсовета. - Руководитель сам решает, насколько ему повысить цену. Это дает возможность посетителю сразу увидеть расходы и решить, оставаться или уходить из данного кафе».
Кроме того, согласно Закону Украины о «Защите прав потребителей», стоимость любой дополнительной услуги должна быть известна заранее. Объявление об этом должно быть на заметном для посетителей месте. «В этом случае у входа в кафе должна быть табличка: «Вход платный», если такой надписи нет, соответственно в кафе нарушают Закон, а значит, можно смело подавать в суд на это заведение», - подытожили в отделе по защите прав потребителей.
