Губернатор Донецкой области Александр Куць недоволен работой социальных служб в Мариуполе

Большинство жалоб, которые в минувшем году получили в департаменте соцзащиты ДонВГА, поступило из Мариуполя. Жители города сообщают, что в местных отделениях соцзащиты практически невозможно оформить жилищные субсидии из-за неразберихи, а людям приходится по несколько дней проводить в огромных очередях.

В мариупольских УТСЗН полностью нарушена технология предоставления государственной помощи, сообщила на коллегии ДонВГА руководитель Департамента соцзащиты области Елена Токарева, пишет ИА Вчасно.

По словам Елены Токаревой, к неэффективной работе социальных служб в Мариуполе привела самостоятельная реформа местных властей.

«Большая часть обращений граждан, которые поступают на протяжении года в ДонВГА, а также непосредственно в департамент по вопросам предоставления жилищных субсидий, — обращения жителей Мариуполя, которые по разным причинам недовольны работой местного подразделения, — заявила Елена Токарева. — Там, прежде всего, нарушена технология предоставления помощи. Мы давали предложения, но в Мариуполе их не принимают. Неоднократно проводили проверки, немного ситуацию изменили, но проблема остается».

Там, прежде всего, нарушена технология предоставления помощи. Мы давали предложения, но в Мариуполе их не принимают

Также глава департамента озвучила такие проблемы в работе социальных служб города, как отсутствие мобильного социального офиса и комплексного центра реабилитации для людей с инвалидностью.

В почти полумиллионом городе, включающем в себя множество отдаленных поселков, соцслужбы не располагают автомобилем, оборудованным под мобильный офис, с компьютерной и офисной техникой, канцелярскими товарами, бланками и декларациями для предоставления социальных услуг. Вместо этого сотрудники соцслужб выезжают на работу на троллейбусе.

Не проводится в городе и реформирование центров реабилитации для людей с инвалидностью — если раньше такие Центры реабилитации в основном создавались для детей, то сейчас, согласно государственной программе, возраст для предоставления обязательных социальных услуг по реабилитации расширен от 18 и выше. Но в Мариуполе в этом направлении пока не сделано ничего.

«Это ваша самостоятельная реформа привела к неэффективной работе, — прокомментировал ситуацию глава ДонВГА Александр Куць. — И постоянные очереди, и постоянные проверки, и постоянные жалобы, толпы народа».

Александр Куць заявил, что если в ближайшее время в Мариуполе не будет должным образом налажена работа социальных служб, он обратится в прокуратуру области для того, чтобы правоохранители проверили происходящее в УТСЗН города.