"Мариупольтеплосеть" ввела единый номер для своих абонентов,- ФОТО, ВИДЕО

С  4 января "Мариупольтеплосеть" ввела единый номер телефона для  удобства своих абонентов. Теперь мариупольцы  могут  сообщать показания о потреблении горячей воды. Внедрить единый телефонный  номер  на предприятии решили, чтобы сократить дебиторскую задолженность среди населения, которая на сегодня  составляет более 250 млн грн. 

Как  рассказал начальник службы доходов и сборов "Мариупольтеплосети" Сергей Голевич,   для внедрения многоканальной связи предприятие закупило 40 телефонов и распределило их по районам.  

Одновременно по одному телефону может дозваниваться до 30 абонентов.

"Многоканальная телефонная  связь была введена для того, чтобы охватить как можно больше людей. Чаще всего  люди передают показания счетчика по горячей воде, назвав  район и адрес. Но в телефонном режиме можно провести и сверку, но для этих целей люди приходят на участок.  Позвонив по телефону,  можно вызвать  специалистов тепловой инспекции",- отметил Голевич.

Сегодня только 20% абонентов "Мариупольтеплосети" использует  горячую воду. Но если не сообщать показания  счетчика ежемесячно, то  предприятие в платежке указывает сумму, которая положена по норме на одного человека.

Суммы в платежках, которые в таком случае указывали в "Мариупольтеплосети", вызвали возмущения у населения, после чего абоненты штурмовали абонентские участки во всех четырех районах. Внедрив единый номер 0981846800, на предприятии надеются, что вышеуказанная проблема исчезнет. В то же время, в "Мариупольтеплосети", в отличие от других служб, к абонентам не приходят контролеры.

В будущих квитанциях на горячую воду номер  многоканального телефона будет обязательно указан.