• Головна
  • В Мариуполе открылось новое отделение компании ДТЭК "Донецкие электросети",- ФОТО, ВИДЕО
17:55, 16 листопада 2018 р.
Надійне джерело

В Мариуполе открылось новое отделение компании ДТЭК "Донецкие электросети",- ФОТО, ВИДЕО


Сегодня для удобства жителей Кальмиусского района открылось модернизированное отделение ДТЭК Донецкие электросети по обслуживанию клиентов.

Здесь будут обслуживать по принципу «единого окна». Абоненты смогут  получать полный спектр необходимых им услуг.

В Кальмусском районе проживает 45 тысяч бытовых и 300 юридических клиентов Кальмиусского района г. Мариуполя и близлежащих поселков Сартана, Гнутово, Талаковка,  Старый Крым.

Отделение расположено в самом центре Кальмиусского района - на первом этаже здания по пр. Металлургов, 213. Обслуживать клиентов будут в просторных светлых комнатах. Вести прием будут 4 специалиста ДТЭК Донецкие электросети в рамках живой очереди.

На входе клиентов встретит администратор, который окажет первичную консультацию и поможет с решением бытовых вопросов, касающихся сверки показаний и расчетов.

Как отметила начальник Мариупольского ЦОК Елена Сенько, обновленное отделение не только позволит местным жителям сократить время на общение с энергопоставщиком, но и снизит нагрузку на уже существующие отделения. По ее словам, в будущем планируется открыть еще одно отделение для абонентов ДТЭК в поселке Сартана.

Как отмечают специалисты,  все отделения и центры обслуживания клиентов, которые ДТЭК Донецкие электросети открыли в течение последних лет,  - это полнофункциональные отделения, предоставляющее более 100 услуг.

"Компьютерная база данных и специальная система позволяют видеть полную историю обслуживания с учетом льгот, тарифов, обращений и пожеланий.  За одно посещение и в одном месте здесь можно  оплатить счета, заключить договор, подать заявку на установку "умного" счетчика, сверить показания, получить расчеты и технические условия, проконсультироваться по использованию льготного тарифа и многое другое", - сообщили в компании и отметили, что потребители могут также воспользоваться услугами электронного кабинета

Напомним, это уже третье отделение по обслуживанию клиентов, открытое энергокомпанией в Мариуполе. 

Центральный и Приморский районы обслуживает Мариупольский ЦОК (бул.Шевченко, 62);

Левобережный район - отделение ЦОК (ул. Пашковского, 5);

Кальмиусский район, пос. Сартана, Гнутово, Талаковка, Старый Крым - отделение ЦОК  (пр. Металлургов, 213).

Всего в Мариуполе зарегистрировано более 195 тысяч лицевых счетов.


Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
#Мариуполь #ДТЭК

live comments feed...