В Мариуполе в тестовом режиме начал работать бот Назар. Он создан для того, чтобы помогать жителям в решении коммунальных и социальных вопросов.
Презентацию нового бота проводил заместитель городского головы Михаил Ивченко вместе с разработчиками – Дмитрием и Сергеем Сергеевыми.
В настоящее время функционал бота очень прост. Вы сообщаете боту ваш адрес, а он каждый раз будет сообщать вам о плановых ремонтах или аварийных ситуациях, связанных с вашим домом. Таким образом, мариупольцы будут заранее проинформированы об отключении воды, электричества и так далее.
Также бот Назар предоставляет справочную информацию о коммунальных и социальных учреждениях. В настоящее время – это номера телефонов и адреса.
С нового года бот начнет работу в полном режиме. Тогда его функционал будет существенно расширен. В частности, жители Мариуполя смогут добавить 2 адреса и следить не только за своим домом, но и за домом родителей или престарелых родственников, которые не пользуются современными гаджетами. Кроме того, жители смогут через бота отправлять заявки в колл-центр. К примеру, сообщать, что по их адресу отключили электричество или во дворе упало дерево. Но самое интересное улучшение – возможность с помощью бота отправлять показания приборов учета в коммунальные службы.
По словам Дмитрия Сергеева, пока договора с коммунальными службами нет, но есть надежда, что они откликнутся на инициативу. Это облегчит работу коммунальщиков и сделает жизнь мариупольцев проще, ведь они смогут отправлять все показания в одно место.
