Місто для людей Маріуполь проводит ремонт мягкой кровли по заявкам жителей

Ремонт рулонной кровли над квартирами 29 и 31 по проспекту Лунина, 29 выполнили сотрудники управляющей компании «Місто для людей Маріуполь».

Не первый год протекает кровля в доме по Лунина, 29. Жители квартир, расположенных на 9-м этаже, неоднократно обращались с просьбой отремонтировать кровлю к бывшему ЖЭКу. Однако, проблема не решалась более двух лет. И вот, наконец у жителей аварийных квартир появилась надежда, что больше им не придется страдать от протекающей крыши.

Учитывая, что дому уже почти 50 лет, здесь нужно проводить и другие ремонтные работы.

- Обращений от жителей гораздо больше, - рассказывает директор компании «Місто для людей Маріуполь» Роман Грубский. - С одного адреса может поступить несколько заявок. Следует отметить, что жилой фонд, который мы приняли на обслуживание, находится не то, что в плохом, а в катастрофическом состоянии. Есть кровли, которые требуют капитального ремонта.

В компании «Місто для людей Маріуполь» пытаются рационально использовать поступления от жителей и распределять их так, чтобы закрыть максимальное количество обращений быстрее. Чем регулярнее жители будут оплачивать услуги управляющей компании, тем больше видов работ можно будет провести. Всего в октябре компанией «Місто для людей Маріуполь» планируется отремонтировать 1200 кв.м кровли в 12 домах.

Руководство компании приняло на себя обязательства оперативно решать коммунальные проблемы жителей многоэтажек. Сотрудники круглосуточного call-центра принимают и фиксируют заявки. В Центрах обслуживания клиентов, расположенных по адресу: улица Греческая, 33 и проспект Никопольский, 137, можно получить консультацию по тарифам, начислениям, задолженности, узнать сроки выполнения текущих ремонтов.. Здесь также можно подать заявку на выполнение работ. Инженеры компании изучают проблему и готовят план работы для ее решения.

В течение дня в управляющую компанию поступает около 300 обращений от мариупольцев. Инженеры контролируют работу мастеров, которые следят на участках за ходом выполнения заявок. В компании регулярно проводится мониторинг качества выполнения работ и того, как налажена коммуникация между мастерами и жителями.

Заявку на выполнение работ можно подать круглосуточно по телефонам:

(0629) 48 48 00
(067) 400 10 20           

Информация о компании "Мiсто для людей":

"Мiсто для людей" – крупнейший поставщик услуг по управлению жилой недвижимостью в Украине, действующий в Киеве и в 8 других городах страны. Компания принадлежит к группе MDL, которая состоит из более чем 10 компаний и управляет 12 млн. кв. жилой недвижимости. Кроме того, как лидер рынка, насчитывающий более 2 000 различных специалистов, "Мiсто для людей" обслуживает более 200 000 клиентов в более чем 3000 жилых зданиях. Компания предлагает техническое обслуживание зданий, услуги по уборке домов и прилегающих территорий, обслуживание энергетических, тепловых, водопроводных и пожарных систем, а также ремонт домов и эксплуатацию лифтов.