Місто для людей Маріуполь проводит ремонт мягкой кровли по заявкам жителей

Місто для людей Маріуполь проводит ремонт мягкой кровли по заявкам жителей, Титова  Елена Игоревна

Ремонт рулонной кровли над квартирами 29 и 31 по проспекту Лунина, 29 выполнили сотрудники управляющей компании «Місто для людей Маріуполь».

Не первый год протекает кровля в доме по Лунина, 29. Жители квартир, расположенных на 9-м этаже, неоднократно обращались с просьбой отремонтировать кровлю к бывшему ЖЭКу. Однако, проблема не решалась более двух лет. И вот, наконец у жителей аварийных квартир появилась надежда, что больше им не придется страдать от протекающей крыши.

Учитывая, что дому уже почти 50 лет, здесь нужно проводить и другие ремонтные работы.

- Обращений от жителей гораздо больше, - рассказывает директор компании «Місто для людей Маріуполь» Роман Грубский. - С одного адреса может поступить несколько заявок. Следует отметить, что жилой фонд, который мы приняли на обслуживание, находится не то, что в плохом, а в катастрофическом состоянии. Есть кровли, которые требуют капитального ремонта.

В компании «Місто для людей Маріуполь» пытаются рационально использовать поступления от жителей и распределять их так, чтобы закрыть максимальное количество обращений быстрее. Чем регулярнее жители будут оплачивать услуги управляющей компании, тем больше видов работ можно будет провести. Всего в октябре компанией «Місто для людей Маріуполь» планируется отремонтировать 1200 кв.м кровли в 12 домах.

Руководство компании приняло на себя обязательства оперативно решать коммунальные проблемы жителей многоэтажек. Сотрудники круглосуточного call-центра принимают и фиксируют заявки. В Центрах обслуживания клиентов, расположенных по адресу: улица Греческая, 33 и проспект Никопольский, 137, можно получить консультацию по тарифам, начислениям, задолженности, узнать сроки выполнения текущих ремонтов.. Здесь также можно подать заявку на выполнение работ. Инженеры компании изучают проблему и готовят план работы для ее решения.

В течение дня в управляющую компанию поступает около 300 обращений от мариупольцев. Инженеры контролируют работу мастеров, которые следят на участках за ходом выполнения заявок. В компании регулярно проводится мониторинг качества выполнения работ и того, как налажена коммуникация между мастерами и жителями.

Заявку на выполнение работ можно подать круглосуточно по телефонам:

(0629) 48 48 00
(067) 400 10 20           

Информация о компании "Мiсто для людей":

"Мiсто для людей" – крупнейший поставщик услуг по управлению жилой недвижимостью в Украине, действующий в Киеве и в 8 других городах страны. Компания принадлежит к группе MDL, которая состоит из более чем 10 компаний и управляет 12 млн. кв. жилой недвижимости. Кроме того, как лидер рынка, насчитывающий более 2 000 различных специалистов, "Мiсто для людей" обслуживает более 200 000 клиентов в более чем 3000 жилых зданиях. Компания предлагает техническое обслуживание зданий, услуги по уборке домов и прилегающих территорий, обслуживание энергетических, тепловых, водопроводных и пожарных систем, а также ремонт домов и эксплуатацию лифтов.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Комментарии