“Місто для людей”: как мариупольцам проконтролировать управляющую компанию

С 1 декабря 2017 года в Мариуполе вместо устаревших ЖЭКов стали работать четыре управляющие компании ККП "КП "Східна", ЖКП "Азовжилкомплекс", ЖКП "Житло Центр", ООО " Місто для людей Маріуполь". И если три компании мариупольцам хорошо знакомы, то ООО "Місто для людей Маріуполь" - новичок в городе и вошло в город с собственными инвестициями - 20 млн грн. В то же время горожане недовольны работой этой УК и предъявляют к ним претензии: не убираются подъезды и придомовая территория, не меняются разбитые стекла, не обустраиваются детские площадки.

0629 решил разобраться в ситуации.

В управляющей компании признаются, что, действительно, проблемы есть, но их стараются решать. Так, УК "Місто для людей Маріуполь» столкнулась с острой проблемой нехватки кадров, в частности дворников, что может стать причиной несвоевременной уборки дворов. “В начале нашей работы мы столкнулись с саботажем бывших сотрудников ЖЭКов, которые не были готовы принять условия работы в частной компании”, - говорит менеджер компании Елена Миненко.

В компании заверяют, что стараются оперативно реагировать на все заявки жильцов - круглосуточно работает колл-центр. Правда, сейчас возникли проблемы со стационарными телефонами, но мобильная связь работает.

“В случае не предоставления какой-либо услуги в конце года будут производиться перерасчеты”, - отметили в компании и подчеркнули, что жители в любой момент могут отказаться от каких-либо услуг. Для этого достаточно оформить соответствующую заявку.

Однако жильцы говорят, что понятия не имеют, какие именно услуги они оплачивают.

А в МДЛ утверждают, что перечень предоставляемых услуг, их стоимость и график есть на сайте компании, либо его обязаны предоставить в Центре обслуживания клиентов. Кроме того, есть типовой договор, в котором все прописано, и который сотрудники компании готовы предоставить по требованию жильцов дома.

0629 запросил в Департаменте развития жилищно-коммунальной инфраструктуры копию договора. Это документ на 14 страницах, в котором прописаны права и обязанности совладельцев многоквартирных домов и управляющей компании. Мы публикуем для ознакомления:

Тем не менее, мариупольцы утверждают, что управляющая компания не в полной мере выполняет свои обязанности.

“В домах, где высок процент оплаты услуг, мы сможем планировать и проводить гораздо большие объемы работ. Но, к сожалению, в своей работе мы столкнулись со злостными неплательщиками, с которыми приходится договариваться, проводить реструктуризацию задолженности. Представьте, если, например, более 50% жильцов дома - должники. Как следствие, мы сокращаем объем предоставляемых услуг, потому что нет на это средств, а в результате страдают все жители, и те, кто исправно платит”, - сказали в обслуживающей компании.

Что касается договоров на обслуживание дома с управляющей компанией, в Департаменте развития жилищно-коммунальной инфраструктуры 0629 сообщили, что договора были заключены на основании Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах».

“В 2017 году в Мариуполе был проведен конкурс на определение управляющих для многоквартирных домов, совладельцы которых создали ОСМД или не приняли решение о форме управления. Результаты конкурса утверждены решением исполнительного комитета Мариупольского городского совета от 26.09.2017 No 184 «О назначении управляющих многоквартирных домов на территории г. Мариуполя».

Полномочия на заключение договоров с управляющими многоквартирных домов были делегированы директору департамента развития жилищной инфраструктуры Мариупольского городского совета. Договоры заключены с победителями конкурса на каждый дом отдельно. Условия всех заключенных договоров одинаковы, за исключением приложения 5 (расчет цены на услугу по каждому отдельному дому)”, - сообщили в ДРЖКИ.

Мариуполь
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Общество
Жители части многоэтажки по улице Филипа Орлика, 111 вынуждены жить без отопления, нгсмотря на то, что подали заявку на устранение аварийной ситуации управляющей компании еще в начале ноября. Об этом 0629 сообщила местная жительница Юлия. "Мы уже оборвали все телефоны, но "Місто для людей Маріуполя" просто штампует заявки, и никак не реагируют. За отопление квитанции идут, а его нет", - отметила женщина и добавила, что заявку на устранение аварии подали ещ...
Криминал
Мужчина, отсидевший за убийство, выкопал кусты из клумбы перед горсоветом. Информация об этом есть в реестре судебных решений. Как сообщается, в начале июля почти в 23:00 в Мариуполе произошла кража. Мужчина, который в 2005 году отсидел 8,5 лет за убийство, решился на кражу. Ночью он  решил выкопать 7 кустов сурфинии ампельной красной с корнями перед зданием мариупольского городского совета (улица Митрополитская, 39),тем самым нанес убыток городу в размер...
Новости компаний
Магазин товаров из Италии «Mirabella» сменил свой адрес и подготовил грандиозные скидки ко Дню Рождения. С пятницы, 15 ноября по понедельник, 18 ноября в магазине товаров из Италии будут скидки до 90%. “Нашему магазину год, и мы решили в честь этого события устроить грандиозную распродажу одежды”, - рассказала владелица магазина Ирина. По очень низким ценам можно будет приобрести одежду для детей и подростков. В наличии также небольшое количество одежды дл...
Общество
Сегодня, 14 ноября, в связи с плановыми работами и обрезкой деревьев не будет электроэнергии в разных районах.  Об этом сообщает сайт Мариупольского городского совета. Электроэнергии не будет до 17:00 по следующим адресам: ул. Черноморская, 6, 12; ул. Боткина, 14 -178, 1 - 177, 150 - 180, 179, ул. Лобачевского, 1, 2, 8 - 26, 26а, 76 - 102, 125, 79-148, 1, 42 - 172, 37 - 131, 134-182, 135-181, ул. Нестерова, ул. Железнодорожный Мост, 5 - 201, 170-234, 169 -...
Происшествия
13 ноября, около 18:00, в районе Драматического театра, случилось дорожно-транспортное происшествие.  В аварию попали ВАЗ - 2105 и ВАЗ- 2106. Об этом сообщает одна из групп в социальных сетях. По предварительной информации, один из водителей  в сумерках не выдержал  безопасную дистанцию и протаранил ехавшую впереди машину. Удар был не слишком сильным,  оба авто получили незначительные повреждения. Из одной из машин вышли люди в камуфляже. Водителям удалось...
Происшествия
13 ноября террористы обстреливали позиции ВСУ. Об этом сообщает Штаб ООС. Боевые действия на Донбассе не прекращаются. 13 ноября НВФ Российской Федерации 17 раз нарушили режим прекращения огня, применяя минометы 120 и 82 мм.  В Донецкой области обстрелов было меньше, чем в Луганской. Всего 6. У Невельского боевики били из автоматических гранатометов, а неподалеку Славного - из станковых противотанковых гранатометов и крупнокалиберных пулеметов. Вблизи Лебе...
Общество
На этой неделе во всем мире отмечается День слепых. Это всемирная дата, призванная привлечь внимание к проблемам тех, кто потерял зрение и оказался в трудной жизненной ситуации. Как сегодня живется мариупольцам с нарушениями зрения, и как изменилась их жизнь с развитием технологий, мы решили расспросить у Богдана Коваля. Он потерял зрение уже взрослым человеком, в 35 ему диагностировали дистрофию сетчатки глаза. Богдан не сдается, и сегодня старается жить...
Общество
Не так давно городские власти громко назвали среднестатистическую заработную плату в Мариуполе - более 17 тысяч грн. Мы решили поискать в городе людей, которые бы честно рассказали, сколько они зарабатывают, какой размер их семейного бюджета, и на что хватает этих денег. Наш первый герой - мариуполец Алексей Леонтьев. Он покидает страну и город, чтобы найти работу с лучшим заработком в Польше. Нам удалось пообщаться ним за несколько минут перед отъездом. "...
Общество
Сегодня, 14 ноября возобновилось движение по улице Куинджи, которая ведет к железнодорожному вокзалу.  Об этом сообщает сайт Мариупольского городского совета.  Ремонт возобновился в связи с окончанием ремонта дорожного покрытия по ул. А. Куинджи - от ул. Мира до ул. Семенишина. Движение пассажирского транспорта будет организовано следующим образом: Троллейбусный маршрут №5 по направлению «ТРЦ« ПортCity »- Железнодорожный вокзал»; Троллейбусный маршрут №10...