“Місто для людей”: как мариупольцам проконтролировать управляющую компанию

С 1 декабря 2017 года в Мариуполе вместо устаревших ЖЭКов стали работать четыре управляющие компании ККП "КП "Східна", ЖКП "Азовжилкомплекс", ЖКП "Житло Центр", ООО " Місто для людей Маріуполь". И если три компании мариупольцам хорошо знакомы, то ООО "Місто для людей Маріуполь" - новичок в городе и вошло в город с собственными инвестициями - 20 млн грн. В то же время горожане недовольны работой этой УК и предъявляют к ним претензии: не убираются подъезды и придомовая территория, не меняются разбитые стекла, не обустраиваются детские площадки.

0629 решил разобраться в ситуации.

В управляющей компании признаются, что, действительно, проблемы есть, но их стараются решать. Так, УК "Місто для людей Маріуполь» столкнулась с острой проблемой нехватки кадров, в частности дворников, что может стать причиной несвоевременной уборки дворов. “В начале нашей работы мы столкнулись с саботажем бывших сотрудников ЖЭКов, которые не были готовы принять условия работы в частной компании”, - говорит менеджер компании Елена Миненко.

В компании заверяют, что стараются оперативно реагировать на все заявки жильцов - круглосуточно работает колл-центр. Правда, сейчас возникли проблемы со стационарными телефонами, но мобильная связь работает.

“В случае не предоставления какой-либо услуги в конце года будут производиться перерасчеты”, - отметили в компании и подчеркнули, что жители в любой момент могут отказаться от каких-либо услуг. Для этого достаточно оформить соответствующую заявку.

Однако жильцы говорят, что понятия не имеют, какие именно услуги они оплачивают.

А в МДЛ утверждают, что перечень предоставляемых услуг, их стоимость и график есть на сайте компании, либо его обязаны предоставить в Центре обслуживания клиентов. Кроме того, есть типовой договор, в котором все прописано, и который сотрудники компании готовы предоставить по требованию жильцов дома.

0629 запросил в Департаменте развития жилищно-коммунальной инфраструктуры копию договора. Это документ на 14 страницах, в котором прописаны права и обязанности совладельцев многоквартирных домов и управляющей компании. Мы публикуем для ознакомления:

Тем не менее, мариупольцы утверждают, что управляющая компания не в полной мере выполняет свои обязанности.

“В домах, где высок процент оплаты услуг, мы сможем планировать и проводить гораздо большие объемы работ. Но, к сожалению, в своей работе мы столкнулись со злостными неплательщиками, с которыми приходится договариваться, проводить реструктуризацию задолженности. Представьте, если, например, более 50% жильцов дома - должники. Как следствие, мы сокращаем объем предоставляемых услуг, потому что нет на это средств, а в результате страдают все жители, и те, кто исправно платит”, - сказали в обслуживающей компании.

Что касается договоров на обслуживание дома с управляющей компанией, в Департаменте развития жилищно-коммунальной инфраструктуры 0629 сообщили, что договора были заключены на основании Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах».

“В 2017 году в Мариуполе был проведен конкурс на определение управляющих для многоквартирных домов, совладельцы которых создали ОСМД или не приняли решение о форме управления. Результаты конкурса утверждены решением исполнительного комитета Мариупольского городского совета от 26.09.2017 No 184 «О назначении управляющих многоквартирных домов на территории г. Мариуполя».

Полномочия на заключение договоров с управляющими многоквартирных домов были делегированы директору департамента развития жилищной инфраструктуры Мариупольского городского совета. Договоры заключены с победителями конкурса на каждый дом отдельно. Условия всех заключенных договоров одинаковы, за исключением приложения 5 (расчет цены на услугу по каждому отдельному дому)”, - сообщили в ДРЖКИ.

Мариуполь
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Происшествия
В Мариуполе со вчерашнего дня нет электроэнергии в домах по улице Пограничной в Кальмиусском районе.  Об этом сообщила местная жительница. Люди устали ждать, когда в домах появится свет, и уже неоднократно звонили в энергопоставляющую компанию. Но  получить ответа на свои вопросы не смогли. Как сообщили  0629 в отделе коммуникации предприятия ДТЭК "Донецкие электросети". Отключение произошло из-за сильного ветра, который повредил линию 4 кВт. Сейчас на дан...
Культура
Сегодня в камерную филармонию привезли немецкий рояль фирмы «Bechstein». Уже 25 ноября жители и гости города оценят звук классического инструмента. Как сообщила пресс-служба горсовета, рояль куплен за счет средств городского бюджета на сумму 1 млн 300 тысяч гривен. Инструмент весом 730 кг и длиной более двух метров. Около семи дней он ехал в Мариуполь из Германии. «Рояль концертного типа, размером три четверти. Это одна из самых лучших марок, которые выпус...
Общество
Проект "Осуществи мечту" добрался и до Мариуполя. 2 дня команда арт-марафона колесила по Мариуполю и собирала рисунки, на которых дети рисовали свою мечту. Первыми в Мариуполе свою мечту рисовали дети в Центральном районном центре социальной реабилитации детей-инвалидов. Для каждого мечта была особенная - кто-то нарисовал дельфина, кто-то самокат и велосипед. Одна из девочек мечтала о поездке в Диснейленд, а мальчик - о щенке мопса. Многие дети мечтали о п...
Интервью
Юрий Кравченко заступил на должность директора Харьковского территориального управления НАБУ летом минувшего года -  со старта создания теруправления. В его юрисдикции находятся 7 областей востока и центра Украины, в том числе и Донецкая область. С июля 2017-го он побывал во многих местах региона, однако до сих пор ни разу не приезжал в Мариуполь. Сегодня он встречался с мариупольскими журналистами, представителями гражданского сектора и бизнеса. Его задач...
Общество
До конца года для защиты морской границы в Украине будет создано региональное управление Морской охраны. Об этом сообщил президент Петр Порошенко на своей странице в Facebook. "Для прикрытия территории Украины от вторжения с моря мы продолжаем наращивать соответствующую составляющую. До конца года будет развернуто новое региональное управление Морской охраны, которое возьмет под плотный контроль всю морскую границу от Измаила до Мариуполя", - написал глава...
эксклюзив
Сегодня, примерно в 16:45 в Центральном районе города, на пересечении ул. Казанцева и ул. Итальянская произошло ДТП. Автомобиль марки “Мазда” сбил молодого парня, который переходил дорогу в неположенном месте, в десяти метрах от "зебры". Как сообщил корреспондент 0629 с места происшествия, сейчас там находятся два экипажа патрульных и водитель иномарки, который сбил парня. Лобовое стекло “Мазды” разбито. Правоохранители частично перекрыли дорогу и регулиру...
Общество
На одном из домов по проспекту Металлургов появились надписи о том, что в нем живет пропагандист “русского мира”. Послания адресованы одному из жильцов дома.«Мир в стране начинается с мира в семье. Пропагандисты русского мира из квартиры №9 не придерживаются этого правила», - гласит надпись. Подобные надписи можно увидеть в разных местах дома и на подъездной двери. Корреспондент 0629 выехал по указанному адресу и попытался пообщаться с хозяевами квартиры,...
Политические новости
Численность населения страны катастрофически сокращается. За годы независимости население Украины уже уменьшилось практически на 10-15 млн человек, и печальная тенденция не угасает. Только за 2017 год из-за естественной убыли страна недосчиталась 200 тыс. своих граждан. Рождаемость в Украине на протяжении последних 6 лет непрерывно уменьшается. За период с 2012 по 2017 год она уже упала на 40% – с 521 до 364 тыс. новорожденных соответственно. На фоне масшт...
Культура
С 23 по 24 ноября в Мариуполе пройдет фестиваль современного искусства ГогольFest Сутки. Как сообщили организаторы,  этот фестиваль станет подготовительным этапом к следующему фестивалю Startup Гогольfest 2019. Во время сокращенной версии фестиваля состоится выступление кукольного социального кабаре ЦеШо с новой программой, показ спектакля "Tranzyt" (театральной резиденции украинской, немецкой и британской команды по программе European Theatre Convention),...
Эта страница содержит контент для взрослых. Подтвердите, что Вам есть 18.