“Місто для людей”: как мариупольцам проконтролировать управляющую компанию

С 1 декабря 2017 года в Мариуполе вместо устаревших ЖЭКов стали работать четыре управляющие компании ККП "КП "Східна", ЖКП "Азовжилкомплекс", ЖКП "Житло Центр", ООО " Місто для людей Маріуполь". И если три компании мариупольцам хорошо знакомы, то ООО "Місто для людей Маріуполь" - новичок в городе и вошло в город с собственными инвестициями - 20 млн грн. В то же время горожане недовольны работой этой УК и предъявляют к ним претензии: не убираются подъезды и придомовая территория, не меняются разбитые стекла, не обустраиваются детские площадки.

0629 решил разобраться в ситуации.

В управляющей компании признаются, что, действительно, проблемы есть, но их стараются решать. Так, УК "Місто для людей Маріуполь» столкнулась с острой проблемой нехватки кадров, в частности дворников, что может стать причиной несвоевременной уборки дворов. “В начале нашей работы мы столкнулись с саботажем бывших сотрудников ЖЭКов, которые не были готовы принять условия работы в частной компании”, - говорит менеджер компании Елена Миненко.

В компании заверяют, что стараются оперативно реагировать на все заявки жильцов - круглосуточно работает колл-центр. Правда, сейчас возникли проблемы со стационарными телефонами, но мобильная связь работает.

“В случае не предоставления какой-либо услуги в конце года будут производиться перерасчеты”, - отметили в компании и подчеркнули, что жители в любой момент могут отказаться от каких-либо услуг. Для этого достаточно оформить соответствующую заявку.

Однако жильцы говорят, что понятия не имеют, какие именно услуги они оплачивают.

А в МДЛ утверждают, что перечень предоставляемых услуг, их стоимость и график есть на сайте компании, либо его обязаны предоставить в Центре обслуживания клиентов. Кроме того, есть типовой договор, в котором все прописано, и который сотрудники компании готовы предоставить по требованию жильцов дома.

0629 запросил в Департаменте развития жилищно-коммунальной инфраструктуры копию договора. Это документ на 14 страницах, в котором прописаны права и обязанности совладельцев многоквартирных домов и управляющей компании. Мы публикуем для ознакомления:

Тем не менее, мариупольцы утверждают, что управляющая компания не в полной мере выполняет свои обязанности.

“В домах, где высок процент оплаты услуг, мы сможем планировать и проводить гораздо большие объемы работ. Но, к сожалению, в своей работе мы столкнулись со злостными неплательщиками, с которыми приходится договариваться, проводить реструктуризацию задолженности. Представьте, если, например, более 50% жильцов дома - должники. Как следствие, мы сокращаем объем предоставляемых услуг, потому что нет на это средств, а в результате страдают все жители, и те, кто исправно платит”, - сказали в обслуживающей компании.

Что касается договоров на обслуживание дома с управляющей компанией, в Департаменте развития жилищно-коммунальной инфраструктуры 0629 сообщили, что договора были заключены на основании Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах».

“В 2017 году в Мариуполе был проведен конкурс на определение управляющих для многоквартирных домов, совладельцы которых создали ОСМД или не приняли решение о форме управления. Результаты конкурса утверждены решением исполнительного комитета Мариупольского городского совета от 26.09.2017 No 184 «О назначении управляющих многоквартирных домов на территории г. Мариуполя».

Полномочия на заключение договоров с управляющими многоквартирных домов были делегированы директору департамента развития жилищной инфраструктуры Мариупольского городского совета. Договоры заключены с победителями конкурса на каждый дом отдельно. Условия всех заключенных договоров одинаковы, за исключением приложения 5 (расчет цены на услугу по каждому отдельному дому)”, - сообщили в ДРЖКИ.

Мариуполь
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Напомним, какие новости были самыми популярными за минувшие сутки. Представляем рейтинг ТОП-5 новостей 25 сентября В больнице скончалась женщина, которую сбила капрал патрульной полиции из Мариуполя В Волновахе автомобиль патрульной полиции Мариуполя на пешеходном переходе сбил пожилую женщину, которая от полученных травм скончалась в больнице. За рулем служебного авто была 21-летняя капрал полиции. Девушка уже прошла медицинское освидетельствование. Сейча...
Происшествия
Вчера вечером в девятиэтажке по улице Филиппа Орлика произошел пожар. Об этом 0629 сообщили очевидцы. Как стало известно, возгорание случилось  на 8 этаже. Пламя вырывалось с балкона. Устроить поджог решила одна из жительниц квартиры. На место прибыли  три пожарных расчета, две автоцистерны и одна лестница. Дежурили на месте и медики "скорой", но их помощь не понадобилась
Общество
Недоделали, недоклали, недоговорили, недореконструировали, недоели, недопели, недобежали и попали под дождь… Именно таким увидел первый по-настоящему осенний день в Мариуполе фотограф Сергей Ваганов. Осенний дождь распугал не только горожан, но и строителей. Всего три дня до Дня города, а центр Мариуполя по-прежнему не готов к празднику. Некоторые участки потеряли последнюю надежду, что когда-нибудь перемены коснутся и их. Например, аноним, влюбленный в Ал...
Общество
В ходе масштабной реконструкции в центре города Школа искусств лишилась привычной стоянки. Теперь ее закрывают секции нового металлического забора. В этом сегодня убедился корреспондент 0629. Теперь же автомобили паркуются прямо на проезжей части проспекта Мира, которую и так сократили в ходе реконструкции. В ходе реконструкции предполагалось перенести остановку общественного транспорта ближе к Школе искусств  с противоположной стороны.  Но в итоге останов...
Политические новости
Петро Порошенко з трибуни парламенту виголосив свою промову як кандидата на пост Президента. Наголосив про свої здобутки. Зокрема, щодо протистояння загроз із Росії та посилення армії. Незручні питання – економіки, покращення життя оминув стороною. Навіть «Стратегія-2020» - документ виголошений на початку президентської каденції – не звучав у промові. Очевидно, звітувати про виконання цієї програми Порошенко банально не може. Натомість, Юлія Тимошенко у п...
Новости компаний
28 сентября произойдет самое ожидаемое событие в ритейле и для жителей города – открытие гипермаркета «Зеркальный». Это первый объект сети в таком формате. Гипермаркет разместился на первом этаже торгово-развлекательного центра «ПортCity» на Запорожском шоссе, 2. Общая площадь составляет почти 7 000 кв. м. В интерьере использованы натуральные материалы — камень и дерево. Невиданным ранее для города станет оформление рыбного отдела с огромным на всю стену и...
Происшествия
В течение суток правоохранители вернули домой троих несовершеннолетних мариупольцев. Об этом сообщает пресс-служба Центрального отдела полиции. Вчера, 24 сентября, на линию 102 обратился мариуполец и сообщил, что его 8-летний сын не вернулся из школы домой. На поиски ребенка были ориентированы инспекторы ювенальной превенции Центрального отдела полиции, дежурившие наряды и сотрудники патрульной полиции. Правоохранители опросили друзей и знакомых парня, про...
Общество
В 2019 году в Мариуполе начнет работать программа по раннему вмешательству, которая включает в себя всестороннюю помощь семьям, в которых растут дети с особенностями развития от 0 до 4 лет. Услуга раннего вмешательства организована и стабильно оказывается локально в Харькове, Львове, Одессе и Ужгороде. Для Мариуполя она нова, но жизненно необходима. Ребенок с нарушениями развития может родиться в любой семье, независимо от статуса, уровня дохода или образа...
Реклама
Сколиотическая болезнь, боль в спине, сутулость??? Не доводите до крайностей Ваше здоровье и здоровье Ваших детей. Приходите в "Евроспаин"!!!   Позвоночник – это единственный орган, который регулирует работу разных систем нашего организма, всех внутренних органов и периферических нервов. А следовательно, огромное количество болезней, начиная от головной боли до поражений сердца, болевых ощущений в разных частях тела, болезни внутренних органов, астеничные...