В Мариуполе полицейские остановили дедушку с ножом

Житель Мариуполя напал с ножом на свою супругу и внучку.

Об этом сообщает пресс-служба полиции Донецкой области.

«Пожалуйста, пришлите наряд - пьяный дедушка бросается с ножом на лежащую бабушку и лезет драться ко мне», - попросила оператора колл-центра «102» 15-летняя жительница Мариуполя.

Семь минут, пока ехал экипаж, сотрудница полиции удерживала ребенка на линии, потому что так она была в безопасности. Дебошира сдерживало лишь то, что он «в прямом эфире» в полиции.

Операторка 102 в первые секунды разговора передала всю необходимую информацию диспетчеру, который направил на место происшествия наряд патрульной полиции.

Однако на этом работа сотрудников колл-центра полиции Донетчины не заканчивается. Полицейские не оставляют ребенка, жизни которого угрожает опасность, один на один с обидчиком. Для этого применяется международная практика содержания заявителя на линии.

«Машина уже выехала. Вы можете отойти в безопасное место подальше от дедушки? Не ставьте, пожалуйста, трубку, я буду с вами разговаривать, чтобы знать, что с вами все в порядке », - обратилась сотрудница колл-центра к ребенку.

Но девочка сказала, что боится оставлять бабушку с дедом, ведь она лежачая больная и не сможет противостоять пьяном мужчине. В это время на заднем фоне было слышно нецензурную брань и угрозы мужа и крики бабушки.

Семь минут квалифицированная оператор контролировала состояние безопасности ребенка по телефону. При этом дед, поняв, что все, что происходит в квартире, слышит полиция, перестал нападать.

Она успокоила юную собеседницу и выяснила необходимую информацию, которая будет передана полицейским подразделения превенции для дальнейшей работы с этой семьей.

Оказалось, что 15-летняя девушка - сирота, живет с опекуном, а также родными дедом и бабушкой, учится в местном техникуме. В этот день женщины-опекуна дома не было, и за больным пенсионеркой ухаживала внучка.

Девочка рассказала, что такие конфликты в семье постоянные, у деда частые запои, во время которых он становится агрессивным. Мужчину раздражает то, что жена, которая не может самостоятельно себя обслуживать, просит что-то подать, и он угрожает за это ей расправой. На этот раз он взял в руки нож, и внучка не стала ждать продолжения, а уверенно набрала номер 102.

Наряд полиции, оперативно прибыл на место, успокоил пенсионера. Тяжелых последствий не допущено. На этот раз заявитель и его опекун отказались от написания заявления.

Полицейские провели с мужем профилактическую беседу о недопустимости совершения правонарушений и предупредили об ответственности, предусмотренной законом за противоправные действия.

С начала года сотрудники колл-центра 102 приняли около полутысячи звонков от несовершеннолетних, обращались за помощью в полицию. В 20 случаях операторы удерживали детей на линии, пока они не оказались в безопасности под присмотром полицейских.