Сегодня возобновилась запись на оформление ID-карт и биометрических паспортов в Центре административных услуг. Правда, записаться на оформление паспорта невозможно - телефон центра не отвечает.
Об этом 0629 сообщили жители, которые были вынуждены лично обращаться в ЦНАП.
Как рассказали 0629 в Центре предоставления административных услуг, сложность при записи по телефону связана прежде всего с загруженностью администраторов, не успевающих отвечать на телефонные звонки из-за большого наплыва людей.
Очереди в центре большие. Чтобы получить талон на запись, нужно ждать около 20 минут. Жители жалуются на низкую скорость обслуживания.
Сегодня в 12:00 запись велась на 9 августа, хотя еще в 09:00 мариупольцы смогли записаться на 21 июля. Администратор Татьяна Каминченко отметила, что количество желающих большое, они работают над тем, чтобы все имели возможность записаться на подачу документов и надеются, что дозвониться к ним будет легко, как только спадет первоначальный ажиотаж.
Стоимость оформления биометрического паспорта не изменилась и составляет 557 грн 32 коп. (стандартный период) и 810 грн 32 коп. (срочный).
Период оформления: срочный - 7 рабочих дней, стандартный — 14 рабочих дней. По факту получается 14-20 и 30-35 календарных дней соответственно.
В ЦНАПе также напоминают о необходимости личного присутствия при подаче документов в процессе оформления паспорта.
Напомним, что ажиотаж с биометрическими паспортами возник в связи с введением безвизового режима с Европой.
