В мариупольском энергосбыте сверка счетов превращается в пытку (ФОТО, ВИДЕО) - 0629.com.ua
User views view_news rubric_id news_rubric_id 3

В мариупольском энергосбыте сверка счетов превращается в пытку (ФОТО, ВИДЕО)

Процедура переоформления лицевого счета в энергосбыте ПАО ДТЭК "Донецкоблэнерго" оказалась просто невыполнимой миссией.

Мариуполец Алексей Леонтьев так и не смог этого сделать за один день. Данный факт подтверждают и многие мариупольцы, которым приходится выстаивать громадные очереди, чтобы попасть к специалисту.

"На втором этаже полуразбитого здания по адресу ул. Владимирская,47 на Левом берегу меня встретила очередь из 15 человек, которые более 5 часов не могли попасть на прием к оператору", - рассказал Алексей и добавил, что процедура перерегистрации превратилась в пытку. 

Те, кто хочет попасть на прием, а это пожилые люди, занимают очередь в 5:00.

И многие желающие не успевают попасть на прием, так как в день принимают в среднем чуть больше двадцати человек, а записывается в два раза больше.

Людей обслуживают 2 оператора, точнее, не успевают обслуживать (к слову, по адресу Кузнечный, 3а администратор один, а 6 операторов -  прим. авт.). Не отвечал и номер 40-93-69.

Напомним, с марта 2016 ожидается подорожание электроэнергии для населения  и, естественно, мариупольцы начнут проводить сверку.

Елена Сенько, начальник мариупольского центра обслуживания клиентов ПАО ДТЭК "Донецкоблэнерго" отметила, что с февраля специалисты энергонадзора разносят предупреждения, если задолженность составляет от 100 до 150 грн.

К слову, ранее сумма долга, после которого абонента вызывали в энергосбыт, должна была составлять несколько сотен гривен. Но, как отметила Елена Сенько, новые времена требуют новых подходов по сбору средств, и в энергосбыт вызывают, если имеется текущая задолженность. К тому же, масса обращений связана с оформлением субсидий.

В энергосбыте отмечают, что с 29 февраля в левобережном филиале работает с населением дополнительный администратор, который поможет разобраться в ситуации.

Для удобства есть филиалы по пр. Металлургов, 113( здесь работает 2 оператора) и обслуживаются жители Ильичевского района. Раз в неделю ведется выездной прием в поселке Сартана.

Прежде всего будут обслуживать тех, кто имеет задолженность. К примеру, чтобы просто  перерегистрировать лицевой счет, можно будет оставить заявку у администратора.

К слову, узнать о том, есть долг или нет, жители Приморского района смогут и из самих квитанций об оплате. Информация о долге будет указана непосредственно в квитанциях жителей Приморского, Орджоникидзевского и Ильичевского районов. Кстати, это касается и проживающих в Жовтневом районе абонентов, у которых счетчики вынесены на лестничные площадки.

Мариуполь
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Происшествия
Сегодня около 08.00 на ул. Троицкой, 53 произошел пожар в однокомнатной гостинке. Об этом 0629 сообщили очевидцы. Возгорание произошло на 4 этаже. Горело кресло и покрывало. Спасатели использовали автолестницу, чтобы добраться до очага возгорания. Покрывало было выброшено в окно. Пожар ликвидирован. Предварительно, во время пожара никто не пострадал. Причины устанавливаются, ущерб подсчитывается.
Новости компаний
Праздник весны не может пройти без подарков. Мы решили снять с Вас немного хлопот и помочь в выборе подарка самым любимым девочкам, девушкам и женщинам. Топ-8 подарок для маленьких принцесс Детские GPS часы KinderWatch - подарок не только для ребенка, но и для его родителей.  Вы всегда будете знать местонахождение ребенка и будете с ним на связи.Подробней о детских GPS часах можно посмотреть в нашем коротком ролике Волшебный пластилин Magic Dough будет от...
#Субботний разговор
Более 60% мариупольцев готовы переехать в другой регион Украины, если получат предложение работы с более выгодными финансовыми условиями. 77% мариупольцев просматривают объявления о вакансиях за рубежом, а 86% говорят, что у них хотя бы раз, но возникало желание рвануть за рубеж на заработки. 17% мариупольцев готовы хоть сейчас ехать на заработки в Европу.  Это результаты опроса, который мы провели на сайте. На него ответили 2 тысячи 800 человек, 96% из ко...
Общество
ВСУ на Донбассе уничтожили технику и живую силу террористов.Об этом сообщает Штаб ООС. 22 февраля пророссийские силы 14 раз нарушили режим прекращения огня, из них 8 раз - с вооружения, запрещенного Минскими договоренностями, выпустив 77 мин калибров 120 и 82 мм. Кроме того, НВФ обстреливал позиции подразделений Объединенных сил из противотанкового ракетного комплекса, гранатометов различных систем, крупнокалиберных пулеметов и стрелкового оружия. Также по...
Происшествия
Сегодня около 20.00 на ул. Куприна произошло ДТП - столкнулись "КИА" и "Хюндай". Об этом с места событий сообщает корреспондент 0629. В результате ДТП никто не пострадал, на месте происшествия работают сотрудники полиции. По имеющимся данным, в Мариуполе с начала снегопада произошло 8 ДТП. Водителей призывают быть бдительными и по возможности не выезжать, поскольку из-за сложных погодных условий возрастает риск аварий.
Происшествия
Около часа назад на ул. Куприна в районе ТРЦ "ПортСити" столкнулись два легковых автомобиля - "ВАЗ-2105" и "ВАЗ-2110". Об этом с места событий сообщает корреспондент 0629. К счастью, в результате ДТП пострадало только железо.  На месте работают сотрудники полиции, которые выясняют все обстоятельства ДТП.
"Good weekend"
На этой неделе выходные в Мариуполе выдадутся насыщенными, особенно воскресенье. А вот суббота пройдет довольно скромно. Жителей ждут концерты, спектакли, соревнования и даже букинистическая ярмарка. Наша постоянная рубрик, как всегда, держит вас в курсе событий. Суббота, 23 февраля В 11.00 в Мариупольском театре кукол покажут детский музыкальный спектакль "Бременские музыканты". В 12.00 в драматическом театре пройдет спектакль «Клочки по закоулочкам»  - м...
Общество
Мама на секунду отвлеклась от ребенка, как произошел несчастный случай.  Годовалый ребенок расшиб лоб. Маму после случившегося вызвали в полицию и составили протокол - по ст. 184  КуАП "Неисполнение родителями или лицами, что их заменяют, обязанности относительно воспитания детей". О случившемся мама ребенка Елена рассказала корреспонденту 0629. (это благополучная, полная семья, данный факт встречи с правоохранителями нас  заинтересовал  - прим.авт. ) "Я в...
Общество
В ближайшие выходные в Мариуполе ожидаются сложные погодные условия. Об этом 0629 сообщили в Мариупольской гидрометеообсерватории. Завтра, 23 февраля, в течение дня будет пасмурно, ночью и днем снег, временами сильный, метель. Ветер северо-восточный 15 - 17 м/с. Температура воздуха ночью 6 - 8 градусов мороза, днем -1…-3 °C. В воскресенье, 24 февраля в Мариуполе без существенных осадков, переменная облачность, на дорогах гололедица. Ветер северо-восточный...