Когда гонка за количеством подписанных деклараций с пациентами завершена, настало самое время узнать, что изменилось в работе участковых врачей и терапевтов с внедрением медицинской реформы.
Это лучше всего сделать, побывав у доктора в кабинете. Но не самой прийти на прием, а вместе с доктором принимать пациентов. При этом соблюсти все меры конфиденциальности... На такое предложение согласилась врач -терапевт Центра медико-санитарной помощи № 4 (больше известного, как поликлиника Водников) Алена Кондур.
Накануне визита я позвонила доктору в 21.30 и, как же была была удивлена, когда она ответила, что уже спит. "Завтра я работаю в первую смену. У меня двое детей, которых нужно накормить и собрать", - поделилась с корреспондентом врач.
В 2002 году она закончила Донецкий медицинский институт. Но должность врач-терапевт в данном лечебном учреждении - не первое место ее работы. Здесь она принимает пациентов только три с половиной года.
"Я попала под сокращение в Ильичевской поликлинике. Здесь была цеховым терапевтом. Но мне пришлось уйти, так как я была одной из тех, которая пришла последней. После этого решала, где дальше буду работать. Рассматривала три поликлиники, но выбрала эту. Думала, что долго не проработаю и перейду в частную, но за эти годы мне так понравилось это место, что уходить никуда не хочу",- отметила Алена Кондур.
Около 8.00 под кабинетом терапевта уже была очередь. В этом случае сработал принцип - “Я лучше с самого утра запишусь на прием, когда людей меньше”. Большинство являлись пенсионерами
В кабинете уже находился пациент. Но я сразу обратила внимание на количество мониторов, два из которых стояли на столе у доктора, а один - у медсестры.
Все объяснялось просто - в этом кабинете ведет прием еще один терапевт, а у каждого из докторов должен быть свой компьютер.
Каждое утро доктора начинается... нет, не с кофе. А с открытия специальной программы в компьютере. Именно в ней доктор проверяет, сколько пациентов записалось на прием, сколько отменили визит и есть ли вызовы на дом после смены. Смотрит электронную почту.
Также в компьютере хранятся все истории болезни пациентов. Сюда вводят данные о вакцинации, диагнозе. Рядом с компьютером врача есть принтер, на котором, если нужно, распечатают данные.
Медсестра на своем компьютере выписывает электронные рецепты по программе "Доступні ліки" . И данный процесс требует отдельной темы.
Большая половина тех, кто заходил на прием к доктору, просила выписать лекарства по данной программе.
Сама же программа настолько умная, что рассчитывает, сколько времени пациент принимает лекарства. Поэтому когда пациенты приходили к терапевту за новыми лекарствами, программа блокировалась и не давала медсестре выписать новые лекарства. Тогда она говорила, что приходить нужно уже когда лекарства закончатся.
Как можно было убедиться, в течение дня пациенты в основном приходили за лекарствами по программе "Доступні ліки", снижающими давление. Но так просто терапевт их не отпускала. Из обязательного - измеряла пациенту давление.
Кроме того с помощью интересного аппарата врач проверяла, насколько организм насыщен кислородом. Для этого нужно специальный прибор надеть на палец и измерить пульс.
Еще один прибор напомнил пистолет, а всего - навсего оказался измерителем температуры на расстоянии. Его терапевт применяла перед тем, как отправить пациента на плановые прививки против дифтерии и столбняка.