Специалист линии техподдержки ( сопровождение ПО)

Занятость
Полный день
На полную и постоянную занятость приглашается
Специалист линии техподдержки (установка и сопровождение ПО)
Мы предлагаем:

Официальное оформление.
5 ти дневную рабочую неделю (выходные субб, воскр.,)
Работу в интересной, динамично развивающейся компании, уже много лет предоставляющей свои услуги.
Работу в дружной команде, у нас уже есть своя история, свои традиции, наработки, и конечно много новых и интересных задач.

Основные участки работы:

Установка, переустановка, настройка, обеспечение работоспособности ПО в офисе компании, на выезде в офисе клиента.
Консультация клиентов по горячей линии техподдержки:
Прием обращений клиентов по телефону и электронной почте.
Решение технических проблем пользователей: диагностика, выяснение деталей и причин неполадок, устранение неисправностей с помощью средств удаленного администрирования, непосредственно в офисе компании или клиента.
Оформление работ в программе 1С
Оформление сопутствующей документации.

Наши пожелания к кандидатам:

Образование в области информационных технологий (желательно)
Желание работать и развиваться в области информационных технологий, работать не только с ПК и программами, но и с людьми.
Грамотная, хорошо поставленная речь, способность доступно объяснять и обучать.
Знание на уровне продвинутого пользователя операционных систем семейства Windows, офисного программного обеспечения.
Доброжелательность, уравновешенный характер, умение спокойно реагировать на эмоциональное поведение клиентов.
Готовность к разъездам по г. Мариуполю (для поездки по отдаленным районам предоставляется служебный транспорт)
Дополнительно будут плюсом (для имеющих опыт работы):
Знание предметной области, компетентность в вышеизложенных функциях;
Понимание принципов работы линии технической поддержки;
Базовые знания и опыт администрирования ОС семейства Windows , сетевых сервисов, СУБД. Базовые знания бухучета, опыт работы с бухгалтерскими документами и программами.

Звоните – контактный телефон: 096-493-20-10
Резюме направляйте по адресу:[email protected]указанием названия вакансии)
Менеджер по персоналу ЦСО «Дельта – Азов»
Рубрики
IT, компьютеры, интернет Офисный персонал, АХО, работа с клиентами
ЦСО "Дельта-Азов"
Показать номер
Действия

Похожие объявления

Robota €  - Легальное трудоустройство за рубежом, страхование, тахограф
Кристина Антоновна
13:21, 9 октября, №3578711
МАРИ ХОТЕЛ
11:43, 3 октября, №3620151
10:44, 8 октября, №3379830
ЦСО Дель-Азов
14:41, 4 октября, №3605805
300 - 700 грн.
Александр
10:59, 10 октября, №3622161