Специалист линии техподдержки ( сопровождение ПО)
Зайнятість
Повний день
На полную и постоянную занятость приглашается
Специалист линии техподдержки (установка и сопровождение ПО)
Мы предлагаем:
* Официальное оформление.
* 5 ти дневную рабочую неделю (выходные субб, воскр.,)
* Работу в интересной, динамично развивающейся компании, уже много лет предоставляющей свои услуги.
* Работу в дружной команде, у нас уже есть своя история, свои традиции, наработки, и конечно много новых и интересных задач.
Основные участки работы:
* Установка, переустановка, настройка, обеспечение работоспособности ПО в офисе компании, на выезде в офисе клиента.
* Консультация клиентов по горячей линии техподдержки:
* Прием обращений клиентов по телефону и электронной почте.
* Решение технических проблем пользователей: диагностика, выяснение деталей и причин неполадок, устранение неисправностей с помощью средств удаленного администрирования, непосредственно в офисе компании или клиента.
* Оформление работ в программе 1С
* Оформление сопутствующей документации.
Наши пожелания к кандидатам:
* Образование в области информационных технологий (желательно)
* Желание работать и развиваться в области информационных технологий, работать не только с ПК и программами, но и с людьми.
* Грамотная, хорошо поставленная речь, способность доступно объяснять и обучать.
* Знание на уровне продвинутого пользователя операционных систем семейства Windows, офисного программного обеспечения.
* Доброжелательность, уравновешенный характер, умение спокойно реагировать на эмоциональное поведение клиентов.
Дополнительно будут плюсом (для имеющих опыт работы):
* Знание предметной области, компетентность в вышеизложенных функциях;
* Понимание принципов работы линии технической поддержки;
* Базовые знания и опыт администрирования ОС семейства Windows , сетевых сервисов, СУБД. Базовые знания бухучета, опыт работы с бухгалтерскими документами и программами.
Звоните – контактный телефон/viber 096-493-20-10
Резюме направляйте по адресу:[email protected]указанием названия вакансии)
Менеджер по персоналу ЦСО «Дельта – Азов»
Специалист линии техподдержки (установка и сопровождение ПО)
Мы предлагаем:
* Официальное оформление.
* 5 ти дневную рабочую неделю (выходные субб, воскр.,)
* Работу в интересной, динамично развивающейся компании, уже много лет предоставляющей свои услуги.
* Работу в дружной команде, у нас уже есть своя история, свои традиции, наработки, и конечно много новых и интересных задач.
Основные участки работы:
* Установка, переустановка, настройка, обеспечение работоспособности ПО в офисе компании, на выезде в офисе клиента.
* Консультация клиентов по горячей линии техподдержки:
* Прием обращений клиентов по телефону и электронной почте.
* Решение технических проблем пользователей: диагностика, выяснение деталей и причин неполадок, устранение неисправностей с помощью средств удаленного администрирования, непосредственно в офисе компании или клиента.
* Оформление работ в программе 1С
* Оформление сопутствующей документации.
Наши пожелания к кандидатам:
* Образование в области информационных технологий (желательно)
* Желание работать и развиваться в области информационных технологий, работать не только с ПК и программами, но и с людьми.
* Грамотная, хорошо поставленная речь, способность доступно объяснять и обучать.
* Знание на уровне продвинутого пользователя операционных систем семейства Windows, офисного программного обеспечения.
* Доброжелательность, уравновешенный характер, умение спокойно реагировать на эмоциональное поведение клиентов.
Дополнительно будут плюсом (для имеющих опыт работы):
* Знание предметной области, компетентность в вышеизложенных функциях;
* Понимание принципов работы линии технической поддержки;
* Базовые знания и опыт администрирования ОС семейства Windows , сетевых сервисов, СУБД. Базовые знания бухучета, опыт работы с бухгалтерскими документами и программами.
Звоните – контактный телефон/viber 096-493-20-10
Резюме направляйте по адресу:[email protected]указанием названия вакансии)
Менеджер по персоналу ЦСО «Дельта – Азов»
15:31, 27 серпня 2020 р., №3490096
