Современные банки были бы просто неэффективны, если бы они отказывались от инноваций в своей работе. Не просто провести грань, между обычным улучшением и инновацией, но можно смело сказать, что любые инновации существенны. В Украине многие заведения, честно говоря, в развитии отстали. Не у всех есть даже такая современная и удобная услуга, как интернет-банкинг! Лишь некоторые понимают, что инновации важны и что нужно задумываться о будущем уже сейчас. Среди таких банков назвать можно Дельта Банк (владелец Николай Лагун). Сейчас выросла потребность в транзакционных операциях, это актуально, в связи с ситуацией в Украине. Люди хотят пересылать деньги своим близким, до которых сами добраться не имеют возможности. Дельта Банк самым первым предложил услугу, которая позволяет человеку перечислять деньги по номеру телефона. Чтобы перевести человеку деньги нужно только знать его номер телефона или номер карты. Такой продукт переводов называется Pay2You. Это финансовое приложение делает доступными любые транзакции в гривне между карточками украинских банков. И даже если вы находитесь за рубежом – деньги вам придут гарантированно. Более того представители Дельта Банка обещают, что в скором времени можно будет благодаря ему ещё переводить деньги через социальные сети. 
Вопросами инноваций в Дельта Банке занимается специальная команда опытных специалистов. Они придумывают гипотезы, а потом их тестируют и если отклик со стороны клиентов есть, то полученный продукт запускается. 
Сейчас у Привата самая большая система интернет-банкинга, которая пользуется заслуженной популярностью среди украинцев, но тут Дельта Банк конкурировать не собирается, ведь его представители считают, что есть ещё множество других каналов, благодаря которым клиенты могут выполнять операции не только в отделении банка. Интернет-банкингом от Дельты сейчас активно пользуются примерно семьсот тысяч человек, при этом каждый месяц к этой услуге присоединяется ещё около двадцати пяти тысяч человек и этот прирост не снижается. 
Комбо-карты можно смело назвать инновацией Дельта банка. Благодаря таким универсальным картам можно в одной держать сразу несколько карт. Сейчас Дельта не сдаёт своих позиций и нацелен в будущее!

На самом деле очень важен вклад банков в улучшение сервиса своих клиентов. Многим интернет- услуги финансовых учреждений уже упростили жизнь, и мы надеемся что эта тенденция продолжится.