В мариупольской маршрутке водитель и кондуктор воевали с пассажирами, защитившими пенсионера

В мариупольской маршрутке  оскорбили пенсионера за наличие удостоверения, дающего право на бесплатный проезд.

Очевидцы сообщили 0629, что вчера в автобусе 25-го маршрута  с номером 018-78ЕА, который следовал со стана 1700 около 8 часов утра, мужчина предъявил пенсионное удостоверение кондуктору, что вызвало у последнего неадекватную реакцию. По сообщению очевидцев кондуктор, увидев удостоверение, которое дает право бесплатного проезда, начал ругаться и требовать оплату проезда.

На остановке 8-е ворота водитель автобуса присоединился к контролеру, подошел к пенсионеру  и начал унижать его, используя матерную брань. За мужчину вступились пассажиры, потребовали прекратить оскорбления. В ответ кондуктор и водитель начали оскорблять людей.  

Начальник отдела транспорта и связи горсовета Виталий Аврамов сообщил, что данный инцидент произошел на маршруте, обслуживаемом ЧП Манько. После получения сигнала руководством ЧП проведена проверка данного факта, и он подтвердился.

Причиной инцидента явился факт того, что перевозчикам компенсируются затраты по обслуживанию льготных пассажиров по схеме, учитывающей 8 "поездок" в месяц. По факту  льготники пользуются транспортом 22-24 раза в месяц, к их числу относятся работающие пенсионеры. Именно это вызвало неподобающую реакцию у контролера и водителя. Но закон есть закон, и пенсионеры имеют право бесплатного проезда при предъявлении пенсионного удостоверения.

Водитель и контролер автобуса предупреждены руководством о недопустимости оскорбления людей. На предприятии проведен инструктаж о культуре обслуживания пассажиров.  

Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов