Страховая группа «Ильичевская» – лидер по внедрению стандартов качества обслуживания клиентов

По итогам "Национальной премии Insurance TOP", которая основывается на официальной финансовой отчетности компаний, Страховая группа «Ильичевская» признана Лидером по внедрению стандартов качества обслуживания клиентов. При награждении было отмечено, что компании группы не имеют ни одной жалобы клиентов в Моторное Транспортное Страховое Бюро.

 «Страховая группа «Ильичевская» всегда уделяет большое внимание улучшению качества обслуживания своих клиентов. Еще в 2009 году наша группа стала на очень сложный путь внедрения менеджмента систем, основной целью которой является постоянное улучшение качества продуктов, которые компании реализуют клиентам, а также развитие необходимых компетенций наших сотрудников» - комментирует директор Страховой группы «Ильичевская» Юрий Гришан.