ЦОП функционирует согласно графика, предоставляя плательщикам необходимые услуги
Так в Жовтневой ОГНИ г. Мариуполя ГУ Миндоходов в Донецкой области работает 2 таких центра (ЦОП). За текущий год центром обслуживания плательщиков было предоставлено 862 административных услуги. Главная цель их деятельности - качественно и оперативно предоставлять каждому посетителю необходимые сведения.
Информирует информационно – коммуникационный отдел Жовтневой ОГНИ г. Мариуполя ГУ Миндоходов в Донецкой области.
Согласно Приказа Миндоходов и сборов Украины от 14.06.2013 № 161 ЦОП предоставляет около 30 административных услуг. Внесение в паспорт гражданина Украины данных о регистрационном номере учетной карточки – вопрос с которым наиболее часто обращаются в налоговую. По состоянию на 26.02.2014 года количество данных услуг составило 52,7%.На втором месте услуги по регистрации книг учета расчетных операций, которые составляют 13,9%, на третьем – регистрация расчетных книг – 9,7% от общего количества предоставленных услуг.
Центр обслуживания плательщиков также работает с обращениями граждан. В Жовтневою ОГНИ г. Мариуполя за 2014 год поступило 9 обращений, что на 5 меньше, чем в прошлом году за аналогичный период. Основной вопрос, который поднимается гражданами в письмах – это возможное уклонение от уплаты налогов. На все вопросы работниками ЦОП отвечают вовремя, согласно законодательства.
Специалисты Миндоходов стараются вывести на новый уровень обслуживание плательщиков. В первую очередь - это профессиональное предоставление консультаций, разъяснение норм законодательства и оперативное предоставление административных услуг. В настоящее время центры обслуживания плательщиков Жовтневой ОГНИ г. Мариуполя ГУ Миндоходов в Донецкой области работают в штатном режиме.