Работа с пожилыми людьми обладает своей спецификой и требует определенного опыта. Здесь, помимо знаний профессиональных, требуется понимание психологических тонкостей. Именно поэтому при выборе сиделки, осуществляющей уход за больными пожилого возраста, надо искать сиделку, у которой уже был продолжительный опыт совместного проживания и ухода за пожилыми людьми.

При уходе за пожилыми больными большое внимание должно уделяться деонтологическим аспектам. Надо помнить, что сам факт госпитализации может иметь для пожилого больного отнюдь не однозначные последствия. Больные пожилого и старческого возраста, как правило, тяжело переносят ломку привычного образа жизни и с трудом приспосабливаются к незнакомой для них обстановке.  При уходе за больными пожилого и старческого возраста надо учитывать их психологические особенности. Некоторые больные, стремясь не замечать приближающейся или наступившей старости, продолжают вести тот же образ жизни, что и в молодом возрасте, выполняя значительную физическую нагрузку, испытывая нервные перенапряжения и не соблюдая режима питания, сна, отдыха. Это обычно неблагоприятно отражается на течении заболеваний, способствуя их прогрессированию и развитию осложнений.

Подобрать хороший персонал не просто. На собеседование приходят многие, остаются единицы. На постоянной основе работают патронажные сестры, которые помимо опыта умеют быть уважительными к больному человеку с особенностями его раздражительного характера, доброжелательными и милосердными. Все сиделки, как бытового так и медицинского патронажа, в обязательном порядке имеют регистрацию в паспорте, санитарную книжку, дипломы. По характеру уравновешенные и ответственные, с рекомендациями. Проходят тестирование «на надежность».