В Мариуполе 29 чиновников наказали за волокиту

29 работников исполнительных органов городского совета, жилищных и коммунальных предприятий, виновные в волоките рассмотрения обращений граждан, были привлечены к дисциплинарной ответственности. Об этом заявила начальник отдела работы с обращениями граждан Инна Кечеджи.

По ее словам, эти чиновники вместо того, чтобы разобраться в проблеме и помочь жителям, отмахивались от них или присылали «пустые» ответы. Чтобы найти помощь, мариупольцам приходилось обращаться повторно либо писать обращения в вышестоящие органы.

Стоит отметить, что в минувшем года в Мариупольский горсовет поступило 16480 обращений. Из них 204 повторных и 283 через вышестоящие органы. «Количество обращений через вышестоящие органы в прошлом году увеличилось на 33%, а количество повторных — в 5 раз, - сообщила Инна Кечеджи. - В целом же количество обращений возросло на 11% по сравнению с 2009 годом».

Основные просьбы, с которыми обращались мариупольцы к чиновникам в прошлом году — капитальный ремонт, несогласие с действующими тарифами на жилищно-коммунальные улуги, отмена задолженности за данные услуги, возобновление энергоснабжения, ремонта кровель, квартир, лифтов и подъездов, предоставления жилья, получения социальной и материальной помощи (на приобретение лекарств, проведения дорогостоящей операции и т. д.).

К слову, 84% обращений решены положительно.

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Основной принцип - «посетил - отпишись». 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

 Комментарии предназначены для общения и обсуждения , а также для выяснения интересующих вопросов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама, заявления, связанные с деятельностью компании.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать